În decurs de 26 de ani, rețelele sociale s-au transformat dintr-un simplu instrument de comunicare într-o platformă de marketing puternică. De la primele zile ale Six Degrees până la ascensiunea TikTok și introducerea Threads, mărcile au fost nevoite să se adapteze acestui peisaj în continuă schimbare. Și, ca rezultat, la fel și rolul managerilor de social media.



De la crearea de conținut până la managementul comunității, responsabilitățile echipelor sociale s-au extins semnificativ. Și odată cu popularitatea videoclipurilor, este clar că divertismentul este esențial pentru dvs strategia de conținut în rețelele sociale.



Ca marcă, este important pentru tine să te adaptezi la această schimbare și să-ți implici publicul într-un mod mai autentic și mai personal.


123 semnificația numărului de înger

În acest articol, veți afla cum a crescut divertismentul pe rețelele sociale și modalitățile în care îl puteți aborda pentru marca dvs. pentru a vă crește baza de clienți fideli, rămânând în același timp relevant.

De asemenea, împărtășim fragmente din seria Sprout’s Webinar Masterclass, în care Rachel Karten, consultant în rețelele sociale și creatoare a buletinului informativ Link in Bio, și-a împărtășit gândurile despre crearea de conținut inteligent care rezonează cu publicul dumneavoastră.

Ce a dat naștere erei divertismentului social?

Rețelele de socializare erau o modalitate de a comunica direct cu comunitatea dvs., iar algoritmul abia a avut nicio influență asupra fluxurilor dvs.

Deci, dacă ai urmări un brand pe rețelele de socializare, ai vedea postările acestuia în feedul tău, indiferent de orice optimizare. Astăzi, fiecare postare este influențată de factori precum formatul, creativitatea, hashtag-urile, modul în care oamenii interacționează cu ea și algoritmul în continuă schimbare. În plus, toată lumea concurează pentru atenție.



Drept urmare, rețelele sociale au devenit la fel de importante pentru dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii ca și încurajarea comunității și necesită o povestire autentică și o voce unică pentru a ieși în evidență. A devenit, de asemenea, o sursă de divertisment, la care publicul dorește mai mult ca niciodată.

Să dezvăluim cum a apărut această evoluție în divertismentul pe rețelele sociale.

Pandemia a făcut ca conținutul lo-fi să fie o necesitate

Cu majoritatea oamenilor blocați în casele lor în timpul pandemiei, timpul mediu petrecut de utilizatorii din SUA pe rețelele sociale în 2020 a crescut la 65 de minute zilnic — un salt semnificativ față de anul precedent. Această creștere rapidă i-a forțat pe agenții de marketing să renunțe la practicile tradiționale și să devină creativi cu ideile lor.



Introduceți conținut lo-fi (fidelitate scăzută) și bazat pe personalitate. Cu publicul tânjind autenticitate și mai multă interacțiune umană, conținutul rafinat nu mai era suficient. Branduri precum Oreo au fost unele dintre primele care au adoptat conținut lo-fi și creativitate de invidiat.

Oamenii și fețele reale sunt ceea ce și-a dorit publicul în timp ce erau în carantină. Și mărcile au răspuns angajații lor și chiar CEO-urile postând povești și filmând Reels direct de pe telefoanele lor.

Preferințele publicului pentru povestirea în marketing

Mai mult timp acasă și pe telefoane însemna, de asemenea, că publicul își dorea mai mult divertisment. O poveste puternică, personaje bine dezvoltate, conflictele și rezolvarea sunt elementele fundamentale ale unei povești convingătoare. Și conținutul rețelelor sociale nu este diferit. Publicul caută divertisment și puteți avea atenția lor totală pe rețelele sociale, cu condiția să vă învingeți concurenții care luptă pentru aceeași atenție. Puteți face acest lucru cu conținut care atrage ochiul, unic și care se poate identifica.

Pandemia și schimbările globale anterioare, cum ar fi ascensiunea smartphone-urilor și chiar a Hollywood-ului greva scriitorului încă din 2007, care a stimulat reality show-urile de astăzi, a schimbat modul în care publicul consumă conținut. Ei încă caută aceleași elemente pe care le are orice poveste bună, dar fără sentimentul că este artificială și falsă. Este un semn al vremurilor.

În plus, odată ce internetul devine mai accesibil, nu poți scăpa cu afirmații nefondate. După cum a subliniat Rachel în Masterclass, toleranța oamenilor față de BS este la un nivel scăzut.

Cele mai de succes branduri s-au orientat spre această evoluție a consumului de conținut, adaptându-și strategiile pentru a spune povești care rezonează cu publicul lor.

De exemplu, acest videoclip YouTube de la Google folosește povestirea pentru a-și evidenția subtil caracteristicile, comparându-le, de asemenea, cu un concurent în cel mai prietenos mod.

„Efectul TikTok”

Locul divertismentului în rețelele sociale s-a consolidat când TikTok a ajuns pe scenă. TikTok a intrat inițial pe piață ca o platformă de divertisment social media și și-a asigurat rapid poziția în strategia de marketing pe social media a fiecărui brand.

TikTok a fost cu adevărat o aplicație pentru oameni, dând putere oamenilor obișnuiți să creeze și să posteze autentice, conținut video de scurtă durată pe orice subiect. Algoritmii de clasare ai aplicației au egalat și mai mult câmpul de joc, permițând videoclipurilor să apară în fluxuri bazate exclusiv pe nivelul de implicare pe care l-a obținut, cum ar fi vizionări, aprecieri și distribuiri, dând naștere unor tendințe sau „provocări” TikTok.

Campanii TikTok precum provocarea #ChipotleLidFlip și provocarea #GuacDance au avut ca rezultat peste 250.000 de videoclipuri trimise și 430.000 de redări în doar șase zile. După provocarea #GuacDance, Chipotle a raportat Vânzări de 800.000 USD de guacamole lor de Ziua Națională a Guacamole.

Cu formatul său video scurt și poziționarea inteligentă, TikTok a luat lumea cu asalt, înlocuind YouTube ca cea mai vizionată aplicație în 2021 și Netflix ca aplicație. cea mai descărcată aplicație în 2022.

Și a influențat și preferințele consumatorilor. Indexul social Sprout ™ 2022 a constatat că publicul preferă conținutul social determinat de personalitatea mărcii. În plus, 34% preferă videoclipurile care sunt autentice și mai puțin produse.

  O vizualizare a datelor care ilustrează tipurile de conținut social pe care clienții le place să vadă de la marca pe care o urmăresc, conform cercetării The 2022 Sprout Social Index. Postările care evidențiază un produs sau serviciu au ocupat primul loc cu 51%.

3 moduri de a crea conținut social mai distractiv

Echipele de social media sunt efectiv creatori de conținut intern, ceea ce înseamnă că trebuie să cunoașteți cele mai recente tendințe și să le aliniați la valorile mărcii dvs. Totul, asigurându-vă că vă distrați publicul.

Dar, așa cum a remarcat Rachel, „Este foarte important să înțelegi că socialul este acum în primul rând divertisment”.

Nu există o abordare unică pentru divertismentul pe rețelele sociale. Această libertate vă oferă șansa de a experimenta diferite tipuri de conținut și formate. Dar există câteva semne distinctive care pot ajuta mărcile să își adapteze vocea pentru a fi distractivă.

Iată trei moduri prin care te poți înclina spre divertisment cu conținutul tău social:

1. Conduce cu personalitate

Fiecare brand are o personalitate distinctă care îl deosebește de concurenți. Descoperă-ți punctele forte și punctele slabe și fă-ți o nișă. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

Treceți dincolo de a avea o voce și un ton puternic

Tonul și vocea sunt cruciale pentru personalitatea fiecărei mărci, dar într-un peisaj social în continuă schimbare, în care mărcile concurează pentru atenția consumatorilor, este necesar să depășim calea tradițională.

Luați, de exemplu, compania aeriană cu buget redus, Ryanair. Cu umorul său autodepreciant și răspunsurile pline de spirit, marca a devenit sinonim cu marketingul disruptiv pe rețelele sociale. Conținutul lor nu este doar un alt activ de marketing, ci își implică clienții și creează un sentiment de comunitate în care publicul își împărtășește râsul și aventurile lor pe linia aeriană pe rețelele sociale.

Pune o față mărcii tale și bazează-te pe creatori după cum este necesar

În loc să colaborezi ocazional cu creatorii, gândește-te la ei ca pe o extensie a echipei tale sociale.

După cum a spus Rachel, „Cred că o modalitate de a ne gândi la creatori și influenți sunt postările sponsorizate, dar o altă modalitate este cum le putem aduce pe canalele noastre și să le folosim timpul de comedie și personalitatea lor pe canalele noastre.”

Dacă bugetul dvs. de influență este limitat, motivați-vă colegii să împărtășească conținut din culise sau încurajați-vă clienții să creeze conținut cu produsele dvs. Este, de asemenea, o soluție excelentă dacă dvs. sau echipa de rețele sociale nu vă simțiți confortabil să fiți în fața camerei.

Old Navy își încurajează clienții să folosească hashtagul #OldNavyStyle pe rețelele sociale pentru a partaja videoclipuri sau fotografii cu produsele lor. Această strategie a condus la o creștere cu peste 500.000 de postări pe Instagram și videoclipurile TikTok, obținând peste 15,5 mii de aprecieri.

2. Fii real

Nu, nu vorbim despre platforma socială numită „Fii real” – ne referim la a fi autentic.

Pe măsură ce rețelele sociale devin atât de omniprezente și publicul devenind din ce în ce mai priceput la tacticile de marketing și vânzări, mărcile nu se mai pot baza pe conținut superficial. Consumatorii caută onestitate și autenticitate cu un conținut care oferă valoare și care se poate identifica.

Pentru a atinge coarda corectă de autenticitate, trebuie să:


numere de înger 1141

Îmbrățișează lo-fi, nu mai arăta perfect

Nu numai că este rentabil, dar arată și latura umană a mărcii dvs., oferind în același timp un ROI mai mare cu bugete mai mici. Filmați videoclipuri nelustruite sau capturați imagini ale produselor de pe telefon și apăsați pe Publicare.

Fenty Beauty, cu peste 2,4 milioane de urmăritori pe TikTok, îmbrățișează stilul de conținut lo-fi al platformei, lăsând comunitatea și produsele lor să vorbească despre valoarea mărcii.

Umanizați-vă marca

Fă-ți conținutul să se simtă ca o persoană, nu ca o marcă. De exemplu, un videoclip BTS de la birou, fabrică, bucătărie etc.

„Gândește-te la modalități creative de a-ți face conținutul să se simtă mai mult ca o persoană, ca conținutul unui colegi și nu ca și cum ar fi un fel de marcă care vorbește cu publicul tău.”

La Sprout, recrutăm adesea angajați din diverse echipe pentru a juca în videoclipurile noastre sociale pentru a arăta oamenii din spatele mărcii.

  Captură de ecran a lui Chris Strong, director de marketing de produse, care vorbește despre feedback-ul clienților care l-au plasat pe Sprout pe lista celor mai bune software-uri G2 pentru al șaptelea an consecutiv.

3. Optimizați pentru partajare

Algoritmii rețelelor sociale se concentrează mai mult pe descoperire, ajutând la furnizarea de divertisment nesfârșit pentru creatori și mărci pe care este posibil să nu le urmăriți încă. Relevanța și relația îi determină pe oameni să partajeze conținut.

Pentru a crea un astfel de conținut:


litere și cifre numerologice

Accesați anumite comunități

Vorbiți direct cu publicul dvs. postând conținut care vă conectează marca cu valorile lor.

Luați acest Tweet de la Uber Eats, ca exemplu. Ei au sărbătorit Ziua Tatălui împărtășind câteva glume în feedul lor și încurajând subtil utilizatorii să comande ceva special pentru tatăl lor. Ei au subliniat importanța petrecerii timpului de calitate cu cei dragi, apreciind în același timp rolul pe care îl joacă tații în viața noastră.

  Captură de ecran a unui Tweet Uber Eats pe Father's Day. The message reads: Forgetting Father's Day would be a big mis-steak. The accompanying image is of a mouth-watering steak served on a wooden board.

Accesați „adevărurile universale” pentru publicul dvs

Oamenii se leagă cel mai mult la adevărurile universale, făcându-i să se simtă văzuți și creează un sentiment de apartenență. Poate fi conținut care încalcă stereotipuri, vorbește despre experiențe comune sau pur și simplu este distractiv.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Sleep Country Canada (@sleepcountrycan)

Atingeți construirea comunității cu divertismentul pe rețelele sociale

Rețelele sociale reprezintă o oportunitate de a construi relații semnificative cu clienții tăi. Valorificați puterea divertismentului din rețelele sociale pentru a vă conecta cu publicul la un nivel mai profund și pentru a construi un sentiment de comunitate care încurajează loialitatea mărcii.

Și cu instrumente precum Sprout care ajută la dezvoltarea subtitrărilor captivante pentru postările sociale și la captarea tendințelor clienților din ascultarea socială, oportunitățile de a vă transforma strategia de brand pentru un impact maxim sunt nelimitate.

Urmărește Seminar web de masterclass cu Rachael Karten pentru a afla mai multe despre crearea de conținut semnificativ care distrează și implică publicul într-un mod real și autentic.

Întrebări frecvente

Imparte Cu Prietenii Tai: