Strategia de marketing pe Instagram

Pentru a vă ajuta să dezvoltați o strategie de marketing Instagram bazată pe obiective clare și rezultate măsurabile, am creat acest ghid cuprinzător.



Instagram, cu peste 40 de miliarde de imagini partajate și 400 de milioane de utilizatori activi lunar, generează o medie de 80 de milioane de fotografii pe zi. Rețeaua socială pentru partajarea fotografiilor și videoclipurilor pe dispozitivele mobile permite partajarea imaginilor și crearea de comunități între utilizatorii din întreaga lume. Cu doar șase ani de existență, platforma a demonstrat o creștere semnificativă în baza sa globală de utilizatori și în aproape toate categoriile demografice din ultimul an.



Pe măsură ce oamenii se adună pe Instagram, mărcile au o oportunitate unică de a interacționa cu fanii lor: postările Instagram generează a Rată de interacțiune de 4,21% pe urmăritor - De 58 de ori mai multă interacțiune per urmăritor în comparație cu Facebook și de 120 de ori mai mult decât Twitter.

Succesul mărcilor pe Instagram are nevoie de mai mult decât de a posta imagini atrăgătoare. Acesta este produsul unei strategii atente și al unei identități de brand bine definite bazate pe creativitate vizuală și management eficient al comunității. Când examinezi potențialul Instagram pentru afacerea ta, ține cont de punctele forte ale rețelei sociale vizuale pentru a spune o poveste convingătoare despre marca ta.

Pentru a vă ajuta să dezvoltați o strategie de marketing Instagram bazată pe obiective clare și rezultate măsurabile, am creat acest ghid cuprinzător.

311 sens spiritual

Stabilește-ți obiectivele

Indiferent dacă nu ați postat încă o fotografie sau dacă doriți doar să vă creșteți prezența actuală, luați în considerare următoarele atunci când vă creați strategia Instagram:

  • Ce are Instagram și alte platforme nu au?
  • Cine este publicul tău țintă și care membri ai publicului tău sunt activi pe Instagram?
  • Cum se integrează Instagram cu alte rețele în strategia ta de socializare?

Concentrarea Instagram pe partajarea vizuală oferă o platformă unică pentru a-și prezenta cultura și oamenii, precum și produsele și serviciile sale. Natura mobilă a aplicației vă permite să surprindeți rapid momente, oferind urmăritorilor posibilitatea de a interacționa cu marca dvs. într-un mod mai casual și mai instantaneu decât în ​​alte rețele. În funcție de industria, marca și indicatorii cheie de performanță, strategia ta Instagram poate include multe dintre următoarele obiective:



  • Creșteți recunoașterea mărcii.
  • Demonstrați cultura companiei.
  • Prezintă-ți echipa și recrutează noi talente.
  • Creșteți interacțiunea și loialitatea cu clienții.
  • Introduceți produse și servicii.
  • Consolidați și completați experiențele evenimentului.
  • Încurajați interacțiunea consumatorilor cu marca dvs.
  • Distribuiți știrile companiei.
  • Crește-ți comunitatea.
  • Conectează-te cu oameni influenți.
  • Stimulați vânzările prin aplicații terță parte.

Pe măsură ce continuați să vă dezvoltați strategia, aceste obiective vă vor ghida în determinarea celei mai bune abordări pentru fiecare parte a procesului.

Dezvoltați o strategie de conținut

Conținutul este baza prezenței tale pe Instagram. Multe companii B2C folosesc Instagram pentru a-și transforma produsul în vedeta emisiunii, în timp ce companiile B2B se concentrează adesea pe cultura companiei și pe recrutarea personalului. Pe baza publicului țintă și a obiectivelor dvs., dezvoltați un plan pentru a oferi în mod constant conținut convingător comunității dvs.

Dezvoltați teme de conținut

Examinați-vă obiectivele și stabiliți ce aspecte ale mărcii dvs. să afișați în conținutul Instagram. Produsele, serviciile, membrii echipei și cultura sunt sugestii grozave pentru teme de-a lungul timpului. Odată ce aveți o listă cu teme specifice de conținut, gândiți-vă la posibilele teme pentru imaginile și videoclipurile dvs.



Unele companii se concentrează pe prezentarea produselor și serviciilor lor, oferind tutoriale practice sau mergând în direcția opusă și creând panouri din impuls cu produsul lor ca erou. Oreos face o treabă fantastică în acest sens folosind prăjiturile ei în artă – adesea peisaje sau recreații ale momentelor istorice.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de OREO (@oreo)

numerele de înger 255

Determinați tipurile de conținut și raportul de aspect

Instagram a început ca o aplicație de partajare a fotografiilor, dar baza sa vastă de utilizatori creativi postează totul, de la grafică la GIF-uri animate. Când vă planificați conținutul, gândiți-vă la un echilibru de tipuri de conținut care va funcționa cel mai bine pentru funcțiile pe care le aveți și pentru implicarea pe care o doriți de la publicul dvs. Dacă videoclipul vă permite să spuneți o poveste convingătoare despre produsul dvs., integrați-l mai des în conținutul dvs. Dacă nu aveți resursele – timp, abilități sau nivel de confort – pentru a înregistra un videoclip la nivelul dorit, puteți alege să nu publicați video de niciun fel sau să îl rezervați pentru anumite campanii și promoții. Cu compunerea pentru Instagram, calitatea contează și merită să petreceți timpul pentru a crea cel mai bun conținut posibil.

Setează un calendar de conținut, dar fii flexibil

Setați și mențineți o prezență activă pe Instagram, stabiliți cât de des veți posta și dezvoltați un calendar de conținut care să abordeze subiectele dvs. și să integreze datele și campaniile cheie. Instagram nu are o funcție de programare și nu acordă aplicațiilor terțe părți acces la API pentru publicare, ceea ce înseamnă că nu poți programa postări direct pe Instagram sau prin instrumentul tău de gestionare a rețelelor sociale. Acestea fiind spuse, puteți crea cu ușurință conținut (fotografii, videoclipuri, subtitrări) din timp și puteți crea un calendar de conținut, astfel încât echipa dvs. să știe când ar trebui să fie difuzate mesajele.

Unele dintre cele mai bune conținuturi pentru Instagram vor veni spontan, mai ales dacă scopul tău este să evidențiezi cultura sau evenimentele companiei. Când elaborezi conținutul și calendarul general în avans, poți permite flexibilitatea de a profita de oportunități atunci când apar. În timpul evenimentelor, fiți gata să publicați rapid pentru a vă bucura de interacțiunea socială în timp real.

Luați în considerare gestionarea conținutului generat de utilizatori (UGC)

Dacă membrii comunității tale Instagram își partajează propriul conținut cu marca ta, ai acces la un depozit de conținut potențial standard de aur. Curatarea conținutului de la fani vă permite să promovați interacțiunea cu publicul și să creați un stimulent pentru publicul dvs. de a împărtăși propriile modalități creative de a interacționa cu produsele, serviciile sau compania dvs.

Puteți găsi conținut generat de utilizatori pe Instagram prin monitorizarea hashtag-urilor de marcă. Ca întotdeauna, fotografiile pe care alegi să le îngrijești ar trebui să se potrivească cu estetica mărcii. Asigurați-vă că examinați conturile de utilizator și alte postări înainte de a vă partaja conținutul pentru a decide dacă este adecvat să vă aliniați public marca cu acestea atunci când vă partajați fotografiile. În ceea ce privește cele mai bune practici, este politicos să ceri permisiunea cuiva înainte de a reprograma o fotografie. Merită întotdeauna @quoting fotograful original din legendă și oferă fanilor o perspectivă despre cum să distribuie mai multe fotografii pe care marca ta le poate prezenta în viitor.

Un hambar de ceramică face o treabă grozavă în creșterea gradului de conștientizare a mărcii, încurajând pe Instagrammeri să folosească hashtag-ul #mypotterybarn pentru a-și distribui fotografiile de către brand. Când distribuie o fotografie a unui client, Pottery Barn folosește legenda pentru a comenta originalul, oferindu-i adesea fotografului un compliment și făcându-se întotdeauna referire la articolul specific Pottery Barn prezentat.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Pottery Barn (@potterybarn)

Stabiliți linii directoare clare pentru echipa dvs

O voce consistentă pe rețelele sociale este esențială pentru construirea mărcii dvs., iar pe o platformă vizuală precum Instagram, necesitatea unei estetici clar definite adaugă un strat suplimentar de considerație. Chiar dacă o singură persoană este responsabilă pentru gestionarea contului Instagram al mărcii dvs., stabilirea liniilor directoare pentru compoziția fotografiilor și videoclipurilor, utilizarea filtrelor și a subtitrărilor se va asigura că conținutul dvs. Instagram face parte dintr-o experiență de brand unificată pentru urmăritorii dvs.

Creați un ghid de stil pentru Instagram

Când postezi pe Instagram, ai mai multe decizii de luat decât pur și simplu să alegi cel mai bun filtru. De la compoziția vizuală, etichetarea locației, până la utilizarea hashtag-urilor în subtitrări, planificarea abordării în avans vă permite să maximizați potențialul fiecărei funcții și funcționalități Instagram.

Ghidul dvs. de stil ar trebui să vă descrie abordarea pentru fiecare dintre următoarele:

111 care înseamnă numerologie

Estetica brandului: Evaluați reprezentările vizuale existente ale mărcii dvs. - logo-ul, site-ul web, grafica, fotografiile proprietare și alte garanții. Ai o paletă de culori definită? Un ton rece sau cald pentru fotografii? Conținutul dvs. de Instagram, precum și efectele de editare și filtrele pe care le alegeți ar trebui să reflecte același lucru.

Compoziţie: Nu orice agent de marketing al rețelelor sociale este un fotograf natural și chiar și pentru cei care sunt, cadrul pătrat al Instagram este o abatere de la imaginile tradiționale de peisaj și portret. Determinați-vă abordarea asupra unor elemente compoziționale de bază pentru a crea un sentiment de armonie vizuală atunci când un utilizator vă vizitează profilul.

  • Fundaluri.
  • Balanța spațiului alb.
  • Cor(ele) dominante.
  • Subiect.

Un MailChimp este un exemplu de companie cu o estetică de brand bine definită, cu o compoziție fotografică excelentă și consistentă. Fotografiile, videoclipurile și GIF-urile folosesc de obicei fundaluri simple cu o culoare dominantă, permițând temei să iasă în evidență. căutare hashtag-uri instagram

Folosind filtre, iluminare și instrumente creative: Instagram oferă mai multe modalități de a edita fotografii și videoclipuri. Examinați filtrele și efectele acestora pentru a selecta o serie care să se potrivească esteticii mărcii dvs. și să asigure conținut consistent vizual.

Pentru editarea fotografiilor, aveți și opțiunea de a aplica luminozitate sau de a folosi instrumente creative. Luminozitatea (simbolul soarelui) reglează contrastul și saturația fotografiei tale. Instrumentele (simbolul cheii) vă permit să reglați individual luminozitatea, contrastul, căldura, umbrele, culorile și multe altele. Pentru editarea video, puteți selecta un filtru, puteți tăia conținutul și puteți alege o anumită imagine de copertă care va apărea în News Feed. căutarea locației geografice pe instagram

Subtitrări: abordările pentru scrierea subtitrărilor pe Instagram variază. Subtitrările sunt limitate la 2.200 de caractere, ceea ce înseamnă că, în timp ce unii utilizatori omit în întregime subtitrările, alții văd partajarea ca pe o formă de microblogging și scriu o scurtă poveste care să însoțească fiecare postare. Nu credeți că subtitrările lungi îi descurajează pe urmăritori să interacționeze cu conținutul dvs.: conform a Pur și simplu măsurat , nu există o corelație semnificativă statistic între dimensiunea subtitrării și interacțiune.

Ca și în cazul tuturor aspectelor stilului, consecvența este cheia. Copierea regulilor dvs. ar trebui să includă dacă utilizarea fragmentelor de propoziție este acceptabilă, dacă veți folosi emoji și hashtag-uri (și câte să folosiți într-o anumită postare) și ce spune politica dvs. despre citarea altor utilizatori.

hashtag-uri: Hashtag-urile permit Instagramerilor să descopere conținut și conturi de urmărit, așa că folosirea lor este o modalitate bună de a intra în legătură cu noi urmăritori și de a crește implicarea în postările tale. Un studiu realizat de Urmărește Maven a constatat că pentru conturile de Instagram cu mai puțin de 1000 de urmăritori, postările cu 11 hashtag-uri au primit cele mai multe interacțiuni (like-uri și comentarii). Pentru conturile cu peste 1.000 de urmăritori, postările cu cinci hashtag-uri au primit cea mai mare medie de interacțiuni.

Instagram permite până la 30 de hashtag-uri per postare sau comentariu. Deci decideți dacă marca dvs. le va folosi, câte veți include într-o postare obișnuită și dacă doriți să creați hashtag-uri de marcă pentru a se alinia temelor de conținut. În ceea ce privește regulile de copiere, puteți folosi hashtag-uri în interiorul dvs. – Bun venit la #NYC – sau la sfârșitul unei postări. Care este cel mai bun pentru tine?

banner peisaj instagram

Adăugați o hartă foto: Etichetarea locației sau geoetichetarea folosind funcția Adăugați o hartă foto este o altă modalitate de a crește implicarea și de a permite utilizatorilor noi să vă descopere conținutul - postări cu o funcție de locație Interacțiune cu 79% mai mare decât postări fără locație. Pentru organizațiile care folosesc Instagram pentru călătorii și evenimente, în mai multe locații sau pentru a promova destinații, geoetichetarea este o caracteristică deosebit de utilă.

michael kors instagram bio exemplu

Etichetează persoane: dacă etichetați alți membri Instagram într-o postare, aceasta va apărea pe profilul lor în secțiunea Fotografii utilizator. Puteți folosi această funcționalitate pentru a eticheta persoane sau mărci existente în postările dvs., iar utilizatorii vor putea să atingă fotografia dvs. pentru a o vizualiza și să facă clic pe etichete.

411 adică înger

partajare: Instagram vă permite să vă conectați profilul la conturile de pe Facebook, Twitter, Tumblr, Flickr și Foursquare și să vă duceți automat fotografia în acele rețele. Stabilește dacă vrei să postezi sau să promovezi conținutul tău Instagram în acest fel. Dacă postarea încrucișată este o parte importantă a strategiei dvs., asigurați-vă că persoana care vă gestionează contul Instagram are acces la conturile conectate în cazul în care trebuie să re-autentificați conexiunea.

Utilizați o Peisaj: Să ai imagini pe Instagram bine făcute, cu un aspect profesional, este esențial pentru brandul tău. Acum puteți folosi Landscape , un nou instrument Sprout Social pentru a genera diferite dimensiuni pentru aceeași fotografie. Această platformă este gratuită și vă permite să schimbați cu ușurință dimensiunea fotografiilor pentru fiecare dintre diferitele rețele sociale.

Sprout Social Instagram Engagement

Identificați membrii echipei și rolurile

Managerul dvs. de rețele sociale de top ar trebui cu siguranță să facă parte din marketingul dvs. Instagram, dar și alți membri ai echipei pot aduce contribuții valoroase. În funcție de echipa dvs. și de obiectivele dvs., puteți împărți responsabilitățile pentru crearea și publicarea de conținut, managementul comunității, descoperirea și analiza și le puteți atribui membrilor echipei cu puncte forte diferite.

Pentru organizațiile care necesită aprobarea mesajelor de ieșire înainte de a le publica, stabiliți un proces clar pentru crearea și revizuirea conținutului. Un avertisment, totuși: capturarea și partajarea momentelor în timp real face parte din scopul Instagram. Când postați în timpul evenimentelor live, asigurați-vă că fluxul de lucru permite acest lucru.

Promovați interacțiunea și definiți liniile directoare de management al comunității.

De la curatarea UGC până la încurajarea dialogului și construirea unei comunități, Instagram are un potențial enorm de a interacționa cu urmăritorii. Dacă vă limitați la postări și omiteți partea de interacțiune, veți rata o oportunitate de a crește organic următoarele articole, de a interacționa cu fanii și de a ajunge la noi audiențe.

Optimizați-vă biografia și linkul

Cu o limită de 150 de caractere, biografia ta pe Instagram ar trebui să se concentreze pe ceea ce este cel mai important despre marca ta. Biografia dvs. este, de asemenea, un loc bun pentru a informa utilizatorii: deși utilizatorii nu pot face clic pe hashtag-urile din biografia dvs. (în aplicația mobilă) așa cum pot, subtitrările care includ un hashtag de marcă le spun utilizatorilor cum să partajeze și să descopere conținut suplimentar legat de marca dvs. .

Monitorizați locațiile Instagram

Rețineți că singurul link live pe care îl puteți include pe Instagram este în biografia dvs. – numai agenții de publicitate pot partaja linkuri live în afara acestui spațiu. Dacă unul dintre obiectivele dvs. este să obțineți trafic către site-ul sau blogul dvs., includeți linkul în profilul dvs. și menționați-l în postările individuale folosind textul din legenda ca link în profilul dvs. sau ca etichetă geografică personalizată.

urmăriți conturile

Ce fel de conținut vrei să fii conștient de pe Instagram? Urmărirea influențelor din industria dvs. – de exemplu, dacă sunteți un retailer de îmbrăcăminte, urmărirea celor mai mari bloggeri de modă – vă va ajuta să obțineți acces la conținut interesant și, cine știe, chiar să găsiți inspirație pentru propriile postări. Acest lucru ajută la stabilirea liniilor directoare de bază cu privire la cine va urma și nu va urma marca dvs., ținând cont de câteva lucruri: conturi private (utilizatorul trebuie să aprobe cererea de a-l urma), conturi de angajați, relevanța pentru marca dvs. și adecvarea conținutului ( nimic care să nu fie sigur pentru locul de muncă, orice înseamnă asta în industria dvs.).

Gestionați comentariile, citatele și mesajele directe

Dacă marca dvs. primește un volum mare de interacțiune pe Instagram, este posibil să nu aveți timp să răspundeți la fiecare comentariu. Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale de la Sprout Social vă vor ajuta să monitorizați, să vă implicați și să vă analizați eforturile Instagram. Încercați platforma cu proba gratuită de 30 de zile.

sprout social-instagram reporting

Pentru mesajele care se remarcă prin faptul că necesită un răspuns, echipa dvs. ar trebui să aibă un plan în vigoare pentru gestionarea anumitor tipuri de mesaje:

  • Întrebări de asistență sau serviciu pentru clienți.
  • Comentarii negative sau derogatorii.
  • Întrebări despre carieră.
  • Potentiali clienti.
  • Spam.

Anumite mesaje pot necesita redirecționare către o altă platformă; de exemplu, poate fi mai ușor să gestionați întrebările de asistență prin chat live, telefon sau e-mail. Utilizați Bitly sau un alt instrument de scurtare a linkurilor pentru a crea un link scurt și ușor de reținut către pagini legate de interogări comune.

O practică obișnuită pe Instagram este să @quote alți utilizatori – uneori într-o legendă descriptivă, alteori într-un comentariu – pentru a acorda credit sau a atrage atenția unei anumite fotografii sau videoclip. Dacă primiți notificări că marca dvs. a fost @citată, ar putea merita să vă acordați un moment pentru a recunoaște o fotografie de fan despre marcă cu un Like sau un comentariu rapid.

Instagram Direct permite utilizatorilor să trimită o fotografie sau un videoclip direct oricui, în loc să le posteze în feedul lor. Dacă un utilizator vă trimite acest tip de mesaj și nu le urmăriți, postarea va fi în coada dvs. de rezultate; veți putea accepta solicitarea de revizuire și veți putea răspunde la postarea utilizatorului respectiv. În timp ce unele mărci au folosit cu succes Instagram Direct pentru a colecta fotografiile trimise de utilizatori și pentru a recompensa fanii, dacă aceste mesaje nu fac parte din campania sau strategia dvs., prevăd o procedură de răspuns. În general, menținerea interacțiunilor pentru postările publice este ceea ce funcționează cel mai bine pentru majoritatea mărcilor.

Monitorizați hashtagurile și etichetele de locație

O altă modalitate de a vedea cine vorbește despre marca ta, chiar dacă nu menționează identificatorul tău, este să urmărești hashtag-urile mărcii tale. Aceste hashtag-uri includ adesea numele mărcii dvs. și orice greșeli de ortografie comune: nume de produse, servicii sau evenimente, precum și termeni legați de organizația dvs. Pentru noi, la Sprout, asta înseamnă monitorizarea hashtag-urilor precum #SproutSocial, #TeamSprout, #SproutLove, #SproutChat și #SproutAndAbout. Nu poți controla cine folosește hashtag-urile tale de marcă, așa că este posibil ca unele mesaje să nu fie relevante, dar monitorizarea conversației îți va permite să interacționezi cu adepții care împărtășesc marca ta în rețelele lor.

Dacă anumite locații sunt importante pentru organizația dvs., cum ar fi sediul sau spațiile pentru evenimente, monitorizarea regulată a etichetelor de locație vă va ajuta, de asemenea, să identificați utilizatorii care postează din aceste zone. Când o locație este etichetată într-o postare, utilizatorii pot face clic pe numele ei pentru a vedea toate fotografiile publice etichetate acolo, oferindu-le o privire de ansamblu asupra întregului conținut partajat dintr-o anumită locație. Aceasta este vizualizarea din Smart Inbox a lui Sprout:

descoperi și ajunge

În același mod în care urmăriți hashtag-urile de marcă, puteți identifica hashtag-uri populare în industria dvs. pentru a monitoriza interacțiunea și a le folosi în propriile postări. Alăturați-vă conversațiilor noi legate de marca dvs. căutând rezultate pentru hashtag-urile pe care le utilizați. Apoi examinați hashtag-urile folosite de persoanele care partajează conținut similar.

Analizează-ți rezultatele

Urmărirea performanțelor conținutului dvs. și a modului în care crește numărul de persoane care îl urmăresc vă va permite să vă adaptați strategia de marketing Instagram în timp, oferind mai mult conținut la care publicul dvs. răspunde și optimizând planurile pentru campaniile viitoare. Când vă uitați la mesajele trimise, analizați numărul de comentarii și aprecieri primite, precum și rata de interacțiune a fiecărei postări vă va arăta cum se descurcă diferitele tipuri de conținut. Rata de interacțiune este un procent de aprecieri plus comentarii despre postare, împărțit la urmăritorii contului la momentul trimiterii postării.

Alte valori, cum ar fi numărul total de urmăritori, citarea hashtagurilor de marcă și etichetele de locație, vă pot oferi o idee despre rezultatele postărilor și ale eforturilor dvs. de implicare. De asemenea, puteți utiliza datele post-performanță pentru a evalua alți factori, cum ar fi cel mai bun moment al zilei pentru implicarea publicului. Multe mărci folosesc, de asemenea, un link către o anumită pagină de destinație Instagram sau cu o anumită etichetă UTM pentru a urmări numărul de clicuri pe link pe profilul lor Instagram. Statisticile Instagram de la Sprout Social vă pot ajuta să urmăriți implicarea cu publicul dvs., să vă identificați cele mai populare postări, să descoperiți oameni influenți și multe altele.

Pe măsură ce dezvoltați și implementați strategia de marketing Instagram a mărcii dvs., veți descoperi ce tipuri de conținut, flux de lucru și practici de implicare funcționează pentru dvs. Construirea mărcii dvs. și creșterea numărului de urmăritori pe Instagram poate fi o provocare, dar cu strategia potrivită, veți putea spune o poveste puternică și veți încuraja un angajament mai mare pe și în afara platformei.

sensul lui 1122

Imparte Cu Prietenii Tai: