Like-urile, distribuirile și urmăririle ne spun multe despre ce fel de conținut ajunge la publicul nostru. Cu toate acestea, aceste angajamente pictează o imagine incompletă.



Luați în considerare regula 90-9-1. Conform acestei reguli, doar 1% dintre utilizatorii rețelelor sociale creează conținut, 9% distribuie, Like și comentează acel conținut original. 90% de utilizatori pur și simplu pândi , făcând nicio contribuție vizibilă. Implicarea este doar o mică parte din imaginea de ansamblu.



Când construiți un plan de strategie de conținut bazat doar pe valorile pe care le puteți vedea, îl proiectați doar pentru o mică parte din publicul dvs. potențial țintă . Dar toți ceilalți? Există o diferență între crearea de conținut popular și conținut eficient. Conturarea strategiilor în jurul minorității vocale vă va duce doar atât de departe.

În acest articol, vom discuta care sunt valorile care vă oferă informații despre fanii tăi muți, cum să veniți cu conținut din rețelele sociale care să atragă întregul public și cum ascultarea socială vă spune ce le pasă cu adevărat.

Un plan holistic de strategie de conținut include valori din culise

De unde știi în ce se interesează fanii tăi tăcuți dacă aceștia nu interacționează cu conținutul tău? Luați în considerare includerea acestor trei valori mai puțin evidente în procesul dvs. de planificare.

3:33 numerologie
  • Trafic de recomandare. Aceasta vă spune de unde vin vizitatorii, în special cei care v-au găsit prin alte site-uri, mai degrabă decât să navigheze direct la pagina dvs. Traficul de recomandare este important, deoarece puteți afla cât de mult din publicul dvs. tăcut vă vizitează site-ul datorită conținutului de pe rețelele sociale. De asemenea, semnalează încrederea oamenilor în autoritatea și relevanța informațiilor pe care fac clic. Acest lucru vă permite să știți ce conținut este cel mai relevant pentru utilizatori.
  • Rata de clic. Cunoscută și sub denumirea de CTR, aceasta este o măsurătoare a raportului dintre clicuri și afișări. Îți spune cât de des fac clic oamenii pe anumite linkuri, anunțuri și alte elemente ale postărilor tale pe rețelele sociale. Rata de clic este un indicator excelent al interacțiunii silențioase și evidențiază ce tipuri de conținut motivează publicul să ia măsuri semnificative.
  • Rate de conversie. Dacă o parte a strategiei tale sociale include sprijinirea obiectivelor de vânzări și venituri, aceasta este o măsură esențială de urmărit. Combinând date precum CTR și traficul de recomandare, obțineți rata de conversie. Aceasta vă spune ce tipuri de postări pe rețelele sociale vă motivează publicul să facă o achiziție.

Toate aceste trei valori ale rețelelor sociale oferă o fereastră către activitățile și atitudinile publicului dvs. Ele evidențiază ce fel de acțiuni întreprind oamenii în funcție de conținutul tău. Cu toate acestea, aceste valori nu ar trebui să fie singurele pe care le adăugați la repertoriul dvs. Pentru a crea conținut de social media pentru toată lumea, trebuie să știți De ce aceste decizii au avut loc și sentimentele din spatele lor.

Ascultă pentru a afla ce îi pasă cu adevărat publicului tău

Ascultarea rețelelor sociale dezvăluie date mai nuanțate despre conversația care are loc în jurul mărcii dvs., cum ar fi preferințele și atitudinile consumatorilor pe anumite subiecte. Cu informații despre ascultare, puteți dezvolta conținut social care ajunge la inima a ceea ce își dorește publicul, chiar dacă nu o spune cu voce tare.



De exemplu, Instrumentul de ascultare al lui Sprout dezvăluie acoperirea mărcii dvs., afișările și cuvintele cheie populare pentru subiecte relevante pentru afacerea dvs. Această perspectivă vă poate ajuta să vă personalizați postările sociale pentru a vă asigura că utilizați hashtag-urile și cuvintele cheie care au cel mai mare șans să atragă cel mai mare număr de afișări.

Ascultarea socială descoperă chiar cât de mult din conversația domină concurenții tăi și luminează lacunele din planul de strategie de conținut social al mărcii tale. Căutați cuvinte cheie sau teme pe care concurenții dvs. le folosesc pentru a-și implica publicul. Luați în considerare includerea acestor subiecte în următoarea postare socială, dacă nu sunteți deja.

Ascultarea dezvăluie ce îi pasă cu adevărat întregului tău public, indiferent dacă o spune cu voce tare. Concentrați-vă pe crearea de conținut cu cuvinte cheie relevante , luați parte la conversații în tendințe și urmăriți creșterea implicării și conversiilor. Deținerea acestor informații simplifică procesul de a veni cu conținut relevant din rețelele sociale care rezonează.



ce înseamnă 331

Crearea unui plan de strategie de conținut social care vorbește tuturor

Acum știți ce valori să urmăriți și cum să utilizați datele de ascultare pentru a descoperi ceea ce își doresc fanii tăi muți. Este timpul să punem toate aceste informații în acțiune.

1. Ai un obiectiv clar.

Indiferent dacă creșteți gradul de conștientizare, educați sau convertiți, este esențial să știți ce tipuri de conținut vă sprijină obiectivele specifice și pe ce platforme sociale este cel mai bine implementat.

numărul îngerului 945

Să presupunem că scopul tău este să crești gradul de cunoaștere a mărcii. Perspectivele ascultării dezvăluie care hashtag-uri din industrie atrag cele mai multe impresii și ce fraze cheie sunt susceptibile de a implica audiența ta tăcută. Aceste cuvinte cheie pot dezvălui și de ce oamenii vă urmăresc sau vă menționează marca pe anumite platforme.

Unul dintre avantajele feedback-ului pe rețelele sociale este să înveți cum publicul tău folosește diferite platforme, astfel încât să poți personaliza strategia de conținut social în consecință. De exemplu: să presupunem că observați că consumatorii tind să folosească cuvinte care sugerează intenția de căutare pe Twitter. Ajustați-vă strategia pentru a prioritiza conținutul educațional.

2. Conținut bazat pe cuvinte cheie.

Un alt avantaj al feedback-ului pe rețelele sociale este capacitatea de a folosi cuvinte cheie pentru a construi conținut care vizează interesele unui public specific.

Folosiți frazele scurte și populare dezvăluite de ascultarea socială căutați cuvinte cheie comune cu coadă lungă folosit în motoarele de căutare. Aceste fraze sunt patru sau mai multe cuvinte și dezvăluie nu doar despre ce vorbesc oamenii, ci și mai precis despre ce spun sau întreabă. De exemplu, berea este un cuvânt cheie popular, dar berea ușoară cu cea mai bună degustare este un cuvânt cheie specific cu coadă lungă pe care îl puteți construi conținut vizat.

Odată ce aveți câteva cuvinte cheie cu coadă lungă pentru a vă inspira conținutul, creați un calendar pentru rețelele sociale ca parte a strategiei dvs. generale și obțineți publicare.

3. Perspective continue ale publicului.

În cele din urmă, și poate cel mai important, trebuie asculta in continuare publicului tău tăcut. Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac agenții de marketing social este să se uite la date o dată, să construiască un plan de conținut și apoi să nu se uite niciodată înapoi. Nu vă puteți aștepta să știți dacă strategia dvs. funcționează dacă nu revizuiți datele.

Revizuiți și rafinați după cum este necesar. Dacă postările tale nu ajung sau observați o scădere a numărului de afișări, regrupați-vă și vedeți unde conexiunea dvs. este scurtă. Conținutul ar trebui să creeze interes și să consolideze relațiile cu publicul dvs. Când acest lucru nu se întâmplă, este timpul să reexaminați comportamentul fanilor tăi liniștiți și să vă modificați conținutul în consecință.

Cum să planificați conținutul rețelelor sociale ca un șef

Cu informații din ascultarea socială și valori mai puțin evidente, puteți veni cu conținut pe rețelele sociale care să implice chiar și pe cei mai timizi dintre pândiți. Încă nu ești sigur cum să faci primul pas pentru a-ți accelera motorul de conținut? Consultați lista noastră de verificare gratuită pentru pornirea strategiei dvs. atunci când conținutul se blochează.

Imparte Cu Prietenii Tai: