Gimnastică + Simplu măsurat

Elfried Samba, șef de comunitate digitală, Gharshark: Gymsharhark este un brand de comerț electronic pentru îmbrăcăminte de fitness și practic ceea ce facem este să oferim îmbrăcăminte de fitness pentru ca oamenii să-și atingă potențialul incredibil. Expediem în peste 130 de țări și avem o comunitate de social media foarte mare.



Angajarea este un factor important, deoarece aceasta ne oferă literalmente o reprezentare a modului în care comunitatea noastră acceptă ideile de conținut pe care le creăm. Deci acesta este primul lucru. Ne uităm și la rata de creștere a adepților noștri pentru a înțelege câți clienți potențiali noi pe care îi construim. Ne uităm, de asemenea, la lucruri precum acțiuni, mențiuni, care este influența noastră în latura mai largă a lucrurilor. Vrem să începem să scoatem marca Gardenshark.



Liz Bate, Manager de comunitate digitală, Gharshark: Cel mai evidențiat canal în acest moment este Instagram. Așadar, avem 1,8 milioane de adepți pe contul nostru principal și 850.000 în prezent pe contul nostru de femei pentru gymhark. Abilitatea de a utiliza Simply Measured pentru a analiza analiza din spatele ambelor canale este cu adevărat importantă.

Elfried Samba: Unul dintre lucrurile pe care le făceam tot timpul a fost „Instagram este obiectivul nostru principal” și apoi orice altceva a fost practic o versiune a ceea ce am făcut pe Instagram. Și acum ceea ce vrem să identificăm este modul în care oferim fiecărei platforme propria voce și, pentru a putea face asta, a trebuit să începem de la zero.

Liz Bate: S-ar putea să vedem fanii reacționând diferit la o campanie pe Twitter decât la aceeași campanie pe Instagram. Folosind Simply Measured, putem vedea care este tonul vocii noastre pentru fiecare canal și ne putem asigura că transmitem mesajul corect - formulându-l într-un mod în care fanii vor să-l vadă sau să-l citească.

Elfried Samba: De exemplu, lucruri precum Pinterest, când am început, aveam 0 adepți, apoi într-un an aveam 400 de adepți, dar acum suntem doar timizi de 14.000 de adepți pur și simplu pentru că am înțeles cu ce interacționează publicul de fapt. Simplu măsurat este unul dintre motivele pentru care Pinterest, ca platformă, s-a concentrat mai mult și a avut succesul pe care l-a avut.

Liz Bate: Modul în care instrumentul a influențat strategia este analizarea și citirea informațiilor cu atenție, astfel încât să putem parcurge literalmente și să vedem ce a funcționat foarte bine. Așadar, putem analiza campaniile care au avut o reacție foarte bună cu fanii și apoi putem analiza ce element al acelei campanii putem folosi în următoarea campanie pentru a face acest lucru și un succes.



Elfried Samba: Mecanismul din spatele a ceea ce conduce aceste date este cu adevărat fenomenal. Cu toate acestea, din exterior este foarte ușor de înțeles și, literalmente, putem obține alte departamente din organizații folosind Simply Measured doar pentru că le-a fost atât de ușor să o facă.

Liz Bate: Cea mai mare problemă pe care o avem în echipa comunităților digitale este timpul, așa că trebuie să fim capabili să ne asigurăm că comunicăm fanilor fiecare campanie și fiecare nouă versiune. Folosirea Simply Measured pentru a ne ajuta cu timpul și pentru a avea toate rapoartele într-un spațiu a fost cu adevărat importantă pentru noi.

Elfried Samba: Nu doriți să fiți prins de administrator. Deci, doriți să vă asigurați că vă maximizați timpul lucrând la ceea ce doriți să faceți, care este partea conținutului lucrurilor. Și apoi, pe baza a ceea ce faceți, ceva din fundal adună, în principiu, toate informațiile de care aveți nevoie. Cea mai mare schimbare este legată de eficiență. Totul este să ne economisim timpul, să ne asigurăm că maximizăm ceea ce facem de fapt și să lăsăm companiei Simply Measured să facă analiza pentru noi.



Liz Bate: Folosind Simply Measured, puteți economisi mult timp și puteți vedea strategia generală de socializare și cât de bine funcționează.

Elfried Samba: Ce mai astepti?

Imparte Cu Prietenii Tai:

simbolismul numărul 13