Călătoria de la adept la client variază într-o măsură atât de mare, încât este greu să o rezumați într-o analogie sau metaforă ordonată. Legarea directă a tacticilor sociale de venituri este mai ușor de spus decât de făcut, creând tensiune atunci când concurezi pentru resurse și buget.



La Sprout Social, recunoaștem obstacolele care vin odată cu înțelegerea Rentabilitatea investiției în rețelele sociale . De asemenea, recunoaștem impactul transformator pe care socialul îl poate avea asupra unei afaceri. De aceea, ne dedicam creării de soluții care ridică chiar și cele mai sofisticate strategii sociale, creând o linie clară de la perspectivele sociale la rentabilitatea investiției.



Pentru a înțelege mai bine rentabilitatea investiției Sprout Social, am comandat un studiu Total Economic Impact™ realizat de Forrester Consulting, care cuantifică clar modul în care o organizație compusă din clienții noștri a beneficiat de platforma noastră. Suntem încântați să aflăm că Sprout a oferit o rentabilitate a investiției de 233% pe parcursul a trei ani, rezultând economii de până la 1,3 milioane USD.

Credem că datele, cazurile de utilizare și mărturiile clienților din acest raport pot fi un atu, deoarece mărcile își construiesc cazul de afaceri pentru a investi mai mult în strategia lor socială.

11/44

Cu Sprout Social, echipele recuperează timp și resurse pentru a investi înapoi în creativitate și conexiuni cu clienții, astfel încât mărcile să poată valorifica puterea canalului pentru a genera venituri și impact asupra afacerii.

Rentabilitatea investiției în managementul rețelelor sociale

Rețelele sociale sunt un ecosistem vast și extins. Navigarea prin tot ceea ce are de oferit se poate simți ca un joc de lovire a cârtiței. Dacă vă îndreptați toată atenția într-o zonă, riscați să ratați alta.

901 număr înger

Platforma potrivită de gestionare a rețelelor sociale demistifică jocul, permițându-vă să valorificați fiecare oportunitate de a construi un public și de a genera venituri pentru afacerea dvs. Timpul economisit în jurul publicării, programării și raportării vă va permite să mențineți agilitatea și să inovezi. Capacitățile avansate de analiză furnizează date care au un impact la nivelul întregii organizații, de la marketing la vânzări și HR.



Acesta este modul în care mărcile extind valoarea socială dincolo de marketing și comunicare. Rentabilitatea investiției în rețelele sociale începe cu o vizibilitate puternică și o colaborare între echipele sociale și alte departamente. Cea mai bună soluție software posibilă ridică datele sociale, ducându-le de la simple KPI-uri la baza pentru luarea deciziilor cheie de afaceri.

Rentabilitatea investiției Sprout Social

A ajunge la starea ideală prezentată mai sus necesită o platformă intuitivă pe care echipele le place să o folosească. Alegerea greșită poate duce la cheltuieli neprevăzute – de la ineficiența echipei până la un cost nefondat pentru un produs pe care nimeni nu îl folosește.

Studiul Total Economic Impact™ of Sprout Social a constatat că platforma noastră a sporit productivitatea echipei, a oferit raportări intuitive, a îmbunătățit interacțiunile cu clienții și a stabilit o guvernare critică. Clienții chiar l-au descris pe Sprout ca pe o resursă „nu pot trăi fără”. Iata de ce:



Beneficiile Sprout Social

Pentru a înțelege pe deplin beneficiile Sprout Social, să despachetăm câteva dintre cifrele care contribuie la economiile estimate de 1,3 milioane USD. Pe parcursul a trei ani, platforma noastră a ajutat mărcile:

  • Creșteți eficiența și productivitatea echipei cu 55% în anul 3, economisind 973.000 USD
  • Eliminați consolidarea manuală a datelor pentru a pregăti rapoarte lunare cu 75%, economisind 39.000 USD
  • Reduceți dependența de media plătită prin intermediul Employee Advocacy, economisind 233.000 USD
  • Economisiți până la 473.000 USD prin consolidarea soluțiilor de date vechi

Pe lângă aceste economii, Sprout a ajutat mărcile să se miște în pas cu publicul lor, anticipând nevoile și livrând în timpi record. Mărcile care folosesc Sprout rămân în contact constant cu clienții lor, rămânând în fața oricăror crize din rețelele sociale, economisind echipele din experiența clienților până la 142.000 USD.

„Datorită [Smart Inbox], demonstrăm comunității noastre că nu ne adresăm doar clienților cu care interacționăm, ci suntem și un canal de încredere.”

numărul 2 sens spiritual

– Conducător de echipă comunitară și de implicare socială, organizație SaaS

Credem că aceste cifre sunt rezultatul direct al concentrării noastre fără egal pe nevoile clienților, împreună cu un angajament de lungă durată față de cercetare și dezvoltare, care ne face să ne mișcăm cu viteza socială. Suntem onorați să fim parteneri cu peste 34.000 de mărci, oferindu-le soluții elegante, intuitive, care generează impact asupra afacerii.

Merită Sprout Social?

Aceste economii sunt cifre destul de impresionante, dar sunt doar o fracțiune din valoarea pe care o puteți obține din alegerea Sprout. Da, produsul nostru ajută la eficientizarea proceselor, la accelerarea timpului până la obținerea informațiilor și la dezvoltarea unei imagini de 360 ​​de grade asupra activității clienților. Acestea fiind spuse, înțelegem, de asemenea, că lucrul în rețelele sociale va implica întotdeauna un strat de mister.

numărul înger 3333 însemnând

Algoritmii se schimbă, platformele intră și se demodează, tendințele de utilizare ale consumatorilor se schimbă. Știm că, pentru a ține pasul, trebuie să ne îndreptăm cu îndrăzneală spre necunoscut.

De aceea, lucrăm cu furnizori de tehnologie de top și platforme de social media pentru a rezolva probleme dificile și a transmite cele mai bune practici clienților noștri. Cu Sprout, nu numai că obții un ROI nemaipomenit, ci și un partener în navigarea pe terenul în continuă schimbare al rețelelor sociale.

Obțineți o vedere completă a Rentabilitatea investiției Sprout Social

Sprout vă poate ajuta să vă propulsați marca la următorul nivel de management al rețelelor sociale. Este un nou teren de joc în care socialul este integrat la fiecare nivel al unei companii, iar profesioniștii din social media sunt împuterniciți să impulsioneze inovarea reală în afaceri.

Obțineți o privire mai clară asupra modului în care instrumentele noastre vă pot transforma abordarea prin descărcare Impactul economic total™ al studiului social Sprout astăzi.

Imparte Cu Prietenii Tai: