Anu Hautalampi este șeful departamentului social pentru ONU Femei. O entitate globală cu milioane de adepți, misiunea UN Women este de a lucra pentru egalitatea de gen și emanciparea femeilor. Este o misiune mare – de unde naiba începi? Cum poate afecta social schimbarea reală? Și este posibil să avem niște zâmbete pe parcurs?!
Aflați din prima mână cum își gestionează echipa ONU Femei strategia de rețele sociale și ascultați câteva sfaturi solide de la mătușa noastră, Stacey, agonisită de rețelele sociale. De asemenea, puteți intra în contact cu propriile dileme din rețelele sociale, trimițând un e-mail la soundadvice@sproutsocial.com.
Conectați-vă cu UN Women pe Twitter și Instagram folosind @UNWomen.



CAT ANDERSON Bun venit la Creaturi sociale , un podcast de la Sprout Social. Sunt Cat și sunt aici pentru a explora unele dintre poveștile mele de succes preferate din lumea rețelelor sociale. Acesta este un spațiu pentru toată lumea. Și, într-adevăr, aproape orice merge. Dar ce face un cont de succes sau popular? Sincer, este greu de știut. Dar asta suntem aici pentru a afla.



Pe parcursul seriei, vom discuta cu mărcile din spatele contului pe care îl cunoașteți și cu unele pe care nu le cunoașteți pentru a explora modalitățile ciudate și minunate prin care companiile, organizațiile și persoanele fizice au obținut succes în rețelele sociale, toate informațiile tangibile pe care le aveți. se poate aplica propriilor strategii sociale. Și ne vom îndrepta sfatul lui Stacey, mătușa noastră în agonia rețelelor sociale, care este aici pentru a vă ghida prin unele dintre cele mai dificile dileme digitale.

Așadar, săptămâna aceasta, mi se alătură Anu Hautalampi, un strateg și trainer în rețelele sociale, care este în prezent șeful departamentului social la Femeile Națiunilor Unite. Acesta este un organism care este dedicat egalității de gen și abilitarii femeilor din întreaga lume.

De fapt, am cunoscut-o pentru prima dată pe Anu în slujba ei anterioară, când era șefa departamentului social la Universitatea Cambridge. Când mi-a spus că se mută în New York City pentru a se ocupa de organizarea ONU Femei, am fost fascinată. Ce poziție uimitoare. Am rămas în legătură și, bineînțeles, în singurul mod în care oamenii rămân în legătură în aceste zile, pe rețelele de socializare și am creat o prietenie. Deci, sunt foarte fericit că ea se poate alătura nouă astăzi.

Înainte de a începe, dacă cineva ar dori să verifice munca pe care Anu și echipa ei o fac, o puteți găsi @UN_Women.

Anu, sunt atât de bucuroasă că ai putut fi aici să vorbești cu mine. Bun venit la Creaturi sociale .



LAMPĂ FUNERARĂ ANU Mulțumesc mult, Cat. Este minunat să fiu din nou reunit virtual cu tine.

505 sens spiritual

CAT ANDERSON Da. Absolut. Anu, deci, am menționat pe scurt, prea pe scurt, în introducere ce face United Nation Women. Și pentru acei ascultători care aud despre acest braț al ONU poate pentru prima dată, ar putea fi destul de dificil pentru ei să evalueze ce implică de fapt realizarea unui obiectiv atât de semnificativ și incomensurabil. Ați putea face o imagine pentru ascultătorii noștri despre cum arată activitatea de zi cu zi a Femeilor Națiunilor Unite?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Cu siguranță. Deci, dintr-o perspectivă a rețelelor sociale, care este, știți, un fel de zona mea, este foarte mult despre advocacy și este vorba despre încurajarea femeilor din întreaga lume care fac o muncă importantă și fac campanie în jurul drepturilor și împuternicirii femeilor. Așadar, agenția se concentrează foarte mult pe promovarea egalității de gen, în conformitate cu planurile mai ample ale ONU pentru realizarea acesteia. Știi, suntem încă departe de asta. Încă nu există nicio țară în lume care să fi atins egalitatea de gen. Deci, este mult de lucru de făcut.



Și oricine accesează Twitter pentru a ne verifica munca @UN_Women sau accesează Instagram la @UNWomen va vedea că o mare parte din conținutul pe care îl publicăm de zi cu zi este acolo pentru a informa. Așadar, fie să arătați progresul care se face în întreaga lume, fie să împărtășiți câteva fapte despre ceea ce este încă, știți, realitatea pentru femeile din diferite părți ale lumii, fie să încurajați oamenii să continue campania și, știți, să continue să încerce. pentru a face lumea mai egală în fiecare zi cu fiecare acțiune pe care o întreprindem.

CAT ANDERSON Mulțumesc. Iubesc aia. Îmi place că te-ai concentrat deja la fel de bine pe partea socială a lucrurilor, pentru că această ființă Creaturi sociale , suntem aici pentru a ne concentra pe rețelele sociale și pe partea pe care o deține ca instrument de comunicare, promovare și, în cazul dvs., activism.

Pot să întreb mai personal: ce te-a făcut să vrei să te implici în această parte a conversației, mai degrabă decât în ​​jurnalism, PR sau altă ramură a mass-media? Cum ai ajuns unde ești astăzi?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Deci, am de fapt o experiență destul de lungă și variată în comunicare. Deci, am făcut un pic din tot ce ai menționat acolo, Cat. Deci, am fost copywriter pentru o agenție de publicitate din Laponia. Știi, vânzând fantezia Laponia turiștilor. Am făcut și o emisiune radio din Delhi. Am locuit în India timp de un an și făceam asta în direct pentru Radioul Național finlandez, unde mergeam prin diferite părți ale Delhi și un fel de a raporta în direct oamenilor înainte ca jurnalismul mobil să fie de fapt un lucru. Deci, asta a fost înainte de rețelele sociale și înainte de smartphone-uri.

Am ocupat un post de voluntar al ONU în Programul de Dezvoltare al ONU în Tanzania în urmă cu aproximativ zece ani, ceea ce a fost uimitor. Am făcut și un stagiu la UNICEF în India înainte de atunci. Așadar, am avut un fel de expunere la munca ONU, precum și la unele dintre provocările cu care se confruntă femeile.

Cred că este, de asemenea, important să menționez că, venind dintr-una dintre cele mai egale țări din lume, care este Finlanda, simt că, ca persoană care a avut privilegiul de a avea o viață relativ ușoară, să spunem. Și deseori cred că, crescând într-un sat îndepărtat, așa cum am făcut-o când eram fată, dacă ar fi fost în majoritatea altor părți ale lumii, nu aș fi în niciun caz unde sunt astăzi în ceea ce privește educația, dezvoltarea carierei, libertatea. Știi, doar libertatea de a-mi face propriile mele alegeri și să am genul de viață pe care mi-o doresc, fără multe restricții.

CAT ANDERSON Mă întreb dacă ați putea să ne spuneți despre modul în care rețelele sociale ajută în mod direct activitatea UN Women și de ce este un instrument atât de important.

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Wow. Evident, atingerea este incredibilă. Adică, cred că, pe toate canalele noastre existente, avem o acoperire de aproximativ douăsprezece milioane. Adică, ar trebui să spun că înseamnă aproximativ douăsprezece milioane de urmăritori. Știi, raza de acțiune este mai mare decât atât. Și în momentele cheie, există aceste oportunități pentru noi de a ajunge la oameni suplimentari. Deci, nu doar un fel de convertiți sau de oameni care deja ne urmăresc în mod regulat, ci și de oameni care ar putea fi mai puțin familiarizați, știți, cu problemele sau cu situația din lume sau cu oameni care ar putea simți că, „Oh, nu se poate face nimic.” Așa, știi, așa este lumea.

Cred că rețelele sociale sunt o sursă importantă de informații. Este și un loc pentru discuții. Și cred că aceasta este o provocare pentru echipele mici ca noi. Avem o echipă foarte mică pentru rețelele sociale, ceea ce înseamnă că nu avem întotdeauna atât de mult timp pe cât ne-am dori să avem acele conversații și implicare adecvate. Știi, de multe ori simt că, în multe echipe, se îndreaptă spre crearea de conținut, mai degrabă decât să se uite la ceea ce ni se întoarce ca răspuns la acele piese de conținut pe care le publicăm. Și acest lucru este cu siguranță ceva pe care eu, în calitate de strateg social media—. Deci, dacă îmi pun pălăria de strategie, cred că este foarte important să mă gândesc și la ce se întoarce.

Deci, nu doar să ne uităm la sentiment, care întotdeauna ar trebui să informeze, apropo, ce vom publica în continuare, ci și să încercăm să revenim la oameni atunci când au întrebări valide, puncte valide.

Acum, subiectul egalității de gen nu este unul ușor. Deci, dacă intri pe Twitter, vei vedea că unele dintre comentariile pe care le primim pot fi destul de agresive. Dar, știi, asta face și parte din rețelele sociale, este libertatea de exprimare. Deci, oamenii își pot exprima opiniile, ceea ce cred că este cu adevărat important. Și pot avea o platformă destul de largă.

Aș dori să menționez și videoclipul. Motivul pentru care sunt un avocat atât de mare pentru video este că poți să arăți și să spui atât de multe. Evident, puteți oferi platforma și altor persoane pentru a povesti despre realitățile lor sau pentru a împărtăși fapte, pentru a avea conversații.

Și aș dori să menționez, de asemenea, Twitter Spaces, care este ceva care ne interesează foarte mult în acest moment. Am avut o conversație foarte interesantă când am avut campania noastră de șaisprezece zile împotriva violenței de gen în noiembrie. Iar unul dintre experții noștri Încheierea violenței împotriva femeilor a răspuns la întrebările publicului de pe Twitter. Deci, am adunat câteva întrebări la care ea a răspuns apoi. Și cred că acesta a fost o modalitate excelentă de a crește gradul de conștientizare și de a crește cunoștințele oamenilor cu privire la acest subiect.

CAT ANDERSON Wow, acesta a fost un răspuns foarte cuprinzător și multe de despachetat, dar îmi place. Mă întreb, doar formând un pic mai mult de fapt. Deci, există atât de multe obiective și activități mai mari care se desfășoară cu rețelele sociale și este ceva care apare din când în când în acest podcast, încât poate fi folosit în atât de multe moduri diferite pentru a atinge atât de multe obiective.

Dar în ceea ce privește, probabil, indicatorii cheie de performanță specifici sau KPI-urile cu care măsurați impactul muncii dvs., ați putea spune puțin despre care sunt KPI-urile dvs.?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Deci, în ceea ce privește creșterea acoperirii, și am menționat că căutăm mereu să ajungem la oameni care nu știu deja despre noi, cred că unul dintre indicatorii cheie la care ne uităm cu siguranță este distribuirea și retweeturile. Știi, intrăm în rețelele oamenilor? Mesajul nostru călătorește mai departe decât adepții noștri actuali sau propria noastră bulă?

Un altul este clicurile. Dorim ca oamenii să facă clic pe site-ul nostru web și să se uite la poveștile și informațiile pe care le avem disponibile acolo.

Acoperirea și impresiile este una interesantă, nu-i așa? Pentru că deseori se așteaptă să dăm acele cifre mari, mari. Și cred că mai au un loc. Deci, de exemplu, #acoperirea sau #afișările sunt foarte importante pentru campanii pentru a oferi un indicator al cât de departe a parcurs mesajul nostru.

Cu toate acestea, să fii prea fixat pe asta, nu cred că este o idee bună. Deci, ceea ce mă uit personal sunt lucruri precum ratele de implicare. Așadar, încerc întotdeauna să mă uit la numărul de reacții și aprecieri, distribuiri și alte lucruri pe care oamenii le fac pe postările sociale în raport cu numărul de persoane care au văzut respectiva postare. Și cred că rata de implicare poate fi un indicator destul de puternic al care sunt de fapt cele mai populare postări. Și încercând să faci puțină analiză, știi. De ce s-au descurcat atât de bine? Care sunt unele dintre ingredientele magice, dacă doriți, pe care apoi le-am putea lua și le folosim pentru postările viitoare, pentru a ne asigura că și ele au succes?

CAT ANDERSON Când făceam de fapt niște cercetări pentru asta, am observat că există o mulțime de conturi asociate cu Femeile Națiunilor Unite, nu doar contul central, central. Acestea sunt conduse complet independent sau există o strategie de bază și un proces de aprobare? Sau cum gestionați atât de multe conturi localizate diferite?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Sunt întotdeauna interesat de modul în care diferite organizații abordează acest lucru. Asa de-. Și mai ales, știi, comparând, venind din lumea academică unde există multă libertate și apoi într-un fel de mediu mult mai diferit, știi, unde lucrez acum. Așadar, modul în care sunt gestionate conturile UN Women este că toate sunt înființate de noi central, la sediu. Dar după aceea, oficiile de țară și oficiile regionale le conduc liber.

Acum, ori de câte ori creăm un cont nou, este important să existe un plan de conținut. Acesta este ceva la care am atinge. Știi, este durabil? Cine se va uita la cont? Ce tip de conținut vei posta? Ai un calendar de conținut? Doar pentru a vă asigura că toată munca necesară pentru lansarea unui cont nou va purta de fapt acel cont și îl va ajuta să crească.

Știu că există organizații care sunt foarte stricte în ceea ce privește crearea de conturi suplimentare. Și cred că este bine să practici îngrijirea și este bine să fii strategic și planificat în acest sens.

În același timp, pot exista și provocări în jurul conturilor false. Așadar, când eram la Cambridge, acesta a fost unul dintre motivele pentru care eram foarte dornici să ne instalăm pe TikTok și să ne verificăm contul, astfel încât oamenii să vadă „Corect. Acesta este contul real, știi, legitim al universității.” Deci, aceasta este o altă parte a acestei piese.

CAT ANDERSON Mă întreb, există un risc evident în a avea mai multe conturi. Dar poate, care vedeți că sunt avantajele acestuia? Pentru că sunt semne ca și cum ar fi ceva în acest rol și rolul tău anterior, ai decis să-l permiți și ai configurat structurile coajei. Așadar, aș dori să știu ce părere aveți despre avantajele de a avea conturi mai localizate.

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Ei bine, dacă ne gândim la asta în mod realist doar în ceea ce privește munca, încercarea de a împărtăși fiecare informație, încercarea de a monitoriza la nivel central fiecare conversație, nu cred că este posibil. De asemenea, doar a avea conturi centrale nu va putea oferi tipul de serviciu, să spunem, altor părți ale casei în care pot, știți, să interacționeze cu adepții lor specifici pe temele în care sunt experți.

Privind tipul de conținut pe care, de exemplu, îl publică oficiile noastre de țară, acesta este foarte specific muncii pe care o desfășoară pe teren sau este foarte specific provocărilor și problemelor asupra cărora se concentrează. Nu cred că este realist ca un cont centralizat să publice atât de mult conținut.

CAT ANDERSON Mmhmm.

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Și acel conținut nu ar fi neapărat întotdeauna de interes pentru un public global. Deci, cred că aici este important să revenim cu adevărat la gândirea strategică în jurul „Cine este publicul nostru?”, „Care sunt obiectivele?”

Prima întrebare este întotdeauna: ce încerci să obții? Cum se aliniază acest lucru cu obiectivele organizației? Și, deși avem misiunea noastră comună, scopul nostru comun, desigur, în cadrul organizației, programarea și activitățile reale vor varia în mare măsură între regiuni și între țări.

CAT ANDERSON Acum, aici, la Sprout Social, știm că rețelele sociale sunt o fiară sălbatică și minunată. Poate surprinde și încânta, dar poate, de asemenea, să-i deruteze și să-i perplexe chiar și pe cei mai duri utilizatori ai rețelelor sociale. La cine să apelezi mai bine pentru ajutor decât expertul nostru în rețelele sociale, Stacey Wright, care este aici să îți răspundă la întrebări la o ceașcă de ceai și niște biscuiți în partea emisiunii pe care ne place să o sunăm Sfat sănătos .

845 numărul îngerului

STACEY WRIGHT Dreapta. Mi-am luat ceașca mea de ceai și am scrisorile mele, ceea ce înseamnă doar că este timpul să luăm o pauză și să ne relaxăm împreună. Aceasta este partea din podcast în care eu, mătușa ta agonisită de rețelele sociale, Stacey, te ghidez pe tine, dragii noștri ascultători, către cele mai dificile dileme digitale.

Dreapta. Lasă-mă să văd ce enigme pe rețelele sociale mi-ai trimis astăzi.

„Dragă Stacey,

„Îți cer sfatul în legătură cu o viitoare campanie pentru clientul meu de parfum de casă. Aceștia se află în categoria bunuri de consum ambalate sau CPG. Deci, ei se luptă deja pentru un volum mare de implicare. A împărtăși modul în care acoperiți mirosurile neplăcute din casa dvs. nu este chiar cel mai „potrivit în cel mai bun caz”.

„Campania pe care o plănuiesc se concentrează în jurul celei de-a cincisprezecea aniversări a primului lor produs lansat pe piață și pe crearea unei ediții limitate de spray de cameră cu parfum pentru tort de aniversare.

„Ei sunt dornici să facă campania mai întâi socială, concentrându-se pe activitatea de pe rețelele de socializare fără nicio investiție sau sprijin din partea altor canale, cum ar fi publicitate în afara casei pentru transport sau spoturi TV.

„Cum le spun că petrecerea lor s-ar putea să nu fie una la care cineva ar vrea să meargă și cum planific și creez conținut care să nu dea stropi de disperare?

„Încerc să-mi iau tortul și să-l mănânc, Ash.”

Wow. Bine. Ei bine, cred că cel mai bun loc pentru a începe aici este un „Ce este pentru mine?” abordare din perspectiva utilizatorului. Unele mărci nu sunt deranjate să creeze conținut doar de dragul acestuia. Știi, doar pentru a masa ego-urile în interior. Atunci când lucrăm în agenții, succesul acelui conținut este adesea o reflectare a capacității noastre ca consultanți specialiști de a livra aceste campanii.

Prima parte a acesteia este despre ramificare. Nu o transmite doar. Lucrați cu susținători și influenți, practic, pentru a arăta altor oameni că sunt entuziasmați de proiect sau campanie. Deci, ei sunt oamenii de la petrecere, corect. Și oamenii trebuie să vrea să vină la acea petrecere. Așadar, poate gândiți-vă să creați ceva pe care YouTuberii să îl poată despacheta sau să aibă un mic pachet de petrecere pe care îl puteți trimite influențelor pentru ca aceștia să creeze conținut pentru dvs.

Pentru propriul tău conținut, mai ales dacă ai un buget mic sau aproape deloc buget, fii creativ și – și gândește-te la ce se va bucura demografiile publicului tău. Ce consumă pe rețelele sociale de care sunt cu adevărat entuziasmați și încearcă să creeze conținut care rezonează.

Poți să faci un tort de iluzie care să semene cu sticla cu pulverizator? E tort? Este o sticlă cu pulverizator?

Puteți aprinde lumânările pe un tort de ziua de naștere și le stropiți cu spray-ul? Legați la ochi managerul biroului și faceți o adevărată prăjitură față de testul mirosului de spray.

Sau dacă publicul este un demografic cu copii, poate faceți o parodie pentru prăjitura pentru copii. Așadar, în loc să ai un copil să spargă o prăjitură pe toată podea, este de fapt mai curat și mai ordonat să folosești sticla cu pulverizator.

Găsiți lucruri de care veți fi încântați, astfel încât, știți, dacă nu vă simțiți deja pe scurt, dar găsiți și lucruri de care adepții dvs. de pe rețelele sociale vor deveni foarte entuziasmați și cu care vor să le împărtășească și să interacționeze .

Deci, întrebarea importantă, cred, în centrul acestei scrisori este despre comunicarea înapoi cu clientul. Se pare, în acest exemplu, că acesta este un produs distractiv nou pe care l-au creat. Așadar, s-ar putea să fie deschiși la acest tip de idei mai sălbatice, cu excepția cazului în care tocmai am ratat o tendință de a-ți face casa să miroase a prăjituri aniversare.

Și s-ar putea să fii surprins de reacția lor. Deci, indiferent dacă vă distrați, ei vor vedea că sunteți încântat de asta. Și asta va apărea în imaginile tale pentru ei.

Cu toate acestea, dacă abordează rețelele de socializare cu un pic de trepidație ca marcă, eu personal obișnuiam să folosesc aceste idei sălbatice de cer albastru care, sincer, nu aveau să fie implementate niciodată ca o modalitate de a avea în continuare idei care împinge limitele. și erau creativi, dar li se părea mai mult o cale de mijloc și mai puțin înfricoșătoare.

Așa că, Ash, sper că am reușit să păstrez zilele de naștere drept motiv de sărbătoare pentru tine.

mesaj înger 555

Și, ascultătorilor, până data viitoare. Rămâneți puternic și rămâneți social. Acum revenim la interviu.

CAT ANDERSON Vorbind despre obiectivul general, subiectele de care te ocupi tind să fie destul de grele. Ele sunt importante, desigur. Dar sunt grele. Mă întreb: este ceva pe care îl luați în considerare pentru feed? Există vreodată momente în care ai putea lua în considerare adăugarea unei legături, de exemplu?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Asta este – este atât de interesant. Sunt multe de scos acolo. Încercăm să avem un echilibru între împărtășirea faptelor și a datelor, împărtășirea poveștilor despre oameni, oferirea de inspirație, apoi încurajarea activiștilor care sunt acolo, știți, lucrând pentru egalitatea de gen și drepturile femeilor. Deci, încercăm să găsim acest echilibru.

Avem postări destul de, aș spune, inteligente – și pot spune asta pentru că nu le-am creat eu, așa că sunt felicitări pentru echipă – care primesc multă interacțiune din când în când. Și așa, acesta este un alt lucru care cred că este cu adevărat important, este să vă permiteți să reutilizați activele pe care le aveți. Dacă aveți niște așa-numiți bancheri, dacă aveți active care, știți, primesc multă implicare din când în când, nu vă sfiați să le folosiți. Pentru că de multe ori, în calitate de manageri de social media sau membri ai echipei de social media, știți, noi – vrem să fim atât de inovatori. Vrem să creăm ceva nou tot timpul. Dar, de fapt, uneori, merită să te uiți doar la, știi, performanța conținutului tău și să te uiți în ultimii ani sau doi ani și să spui: „Bine, aceste active s-au descurcat foarte bine. Poate ar trebui să le păstrăm în calendarul nostru de conținut și să căutăm oportunități de a le reutiliza.”

Deci, avem de fapt un panou Trello complet public cu tot conținutul nostru. Deci, dacă faci puțin Google, îl vei găsi. Și acolo, puteți vedea abordarea pe care o adoptă echipa în ceea ce privește planificarea conținutului, managementul conținutului, dar și reutilizarea activelor.

CAT ANDERSON Este genial, știi, pentru că, în toate domeniile de marketing, oamenii caută oportunități de a găsi conținut mereu verde și de a avea ceva pe care poți, știi, să ai de mult timp pe site-ul tău sau ceva atât de... Da. Nu se va demoda prea curând. Și este cu adevărat înviorător să te aud spunând asta. De fapt, nu am auzit niciodată pe cineva vorbind atât de mult despre conținutul veșnic verde pe rețelele sociale, dar are atât de mult sens.

Mă întreb doar că vorbesc despre greutatea conținutului. Și eu – apreciez foarte mult că echilibrul pe care încerci să-l atingi sună perfect, de fapt, între inspirația și lovirea puternică. Pentru că ceva ce știu de la prietenii care lucrează în caritate sau activiști, oboseala de compasiune este un lucru real, și mai ales cu tot ce se întâmplă în lume, dar chiar și în ultimii ani. Știm cu toții că uitându-ne la știri prea mult timp, poate fi dăunătoare sănătății mintale. Așadar, mă întreb cum te protejezi cu tot ceea ce vezi în fiecare zi.

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Cred că, pentru mine, cu siguranță, ca lider de echipă, este foarte important să păstrez o atmosferă pozitivă în echipă, dar, de asemenea, cred că, un tip de binecuvântare este că dacă cineva intră, știi, cu o mentalitate pozitivă. , cu un zâmbet larg ori de câte ori se poate, asta e contagios. Și apoi, odată ce ai acea energie de echipă, chiar și lucrurile mai dificile devin mai ușoare. Adică, asta nu este pentru a picta un fel de tablou la-la land. Știi, lucrurile nu vor dispărea. Dar să spunem doar că este important să avem acel spirit de echipă și să fim împreună și să discutăm.

Deci, de exemplu, folosim Signal. Deci, puteți împărtăși unele dintre lucruri, știți, doar pentru a spune „Ugh”. Tu stii? „Este un pic cam greu de mers.” Sau împărtășește-ți sentimentele. Și apoi, asta te face să te simți imediat mai bine.

Există adesea ideea că, dacă cineva lucrează în rețelele sociale, tot ceea ce face este, știți, să vă uitați la știrile Twitter sau actualizările Twitter non-stop. Acum, asta nu este realitatea, într-adevăr. Desigur, face parte din asta. Așadar, voi face check-in și voi vedea toate lucrurile oribile care se întâmplă în lume. Dar cred că, pentru mine, personal, fiind într-o meserie ca aceasta, există un motiv pentru care sunt în această meserie, știi. O modalitate prin care să mă ocup de ceea ce se întâmplă în lume este să încerc să fac ceva în privința asta. Și asta a fost un fel de lumina călăuzitoare în întreaga mea carieră. Așa că, întotdeauna mi-am dorit să lucrez în ceva care are un impact asupra lucrurilor care sunt importante pentru mine. În acest caz, calitatea de gen. Dar și durabilitatea mediului. Pentru că fără femei și fete, știi, lumea nu va supraviețui.

CAT ANDERSON Oh, Doamne. Ce răspuns inspirator. Am un zâmbet imens pe buze și sper cu adevărat că oricine ascultă asta o va face și ea. Pozitivitate, vorbire și împărtășire a problemelor și rămâneți concentrat pe scopul muncii pe care o desfășurați. Chiar ești atât de inspirat. Dar o să-i scutesc pe toată lumea de a mă face fan-girls peste tine.

Schimbarea vitezei pentru doar o secundă. Cred că este cu adevărat evident că ești o femeie care primește atât de multă bucurie de la viață. Și știu că munca ta este o mare parte din asta. Ne poți spune din ce ai cea mai mare satisfacție în munca ta de zi cu zi?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Se lucrează cu echipa. Este – intră, vezi echipa și facem ceva împreună. Știi, fiind o sumă mai mare a părților noastre.

CAT ANDERSON Un alt răspuns superb.

Ei bine, de fapt trece destul de bine cu următoarea noastră întrebare, și anume că, evident, uneori, rețelele sociale pot fi puțin descurajatoare. Este o fiară sălbatică și minunată care poate merge în multe direcții diferite, dar mai ales atunci când s-ar putea părea că obiectivele tale practice și ideologice sunt infinite.

Dar lăsând asta deoparte pentru o secundă, cum sărbătorești succesele tale?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Ei bine, un fel de exemplu vine în minte. Asta e de când m-am întors la Cambridge. Ne apropiam de un milion de urmăritori pe Instagram și am vrut să sărbătorim asta. Și asta a fost pe vremea blocajelor din Anglia. Și am vorbit cu Lloyd, care gestionează contul de Instagram la Cambridge, despre dacă am putea face niște proiecții asupra Senatului, care este așa-zisul sediu al Universității Cambridge. Și a reușit să tragă câteva sfori. Și am lucrat împreună cu o companie AV și am proiectat imagini sau capturi de ecran ale unora dintre postările noastre de pe Instagram pe clădire, precum și logo-ul Instagram, mânerul nostru. Deci, Lloyd a creat toată această proiecție minunată.

Și pentru că clădirea este albă—. Deci, oricine a fost la Cambridge va ști că este o – este o clădire albă frumoasă în centrul orașului. Deci, am făcut acea protecție, dar proiecția în sine nu a fost sărbătoarea. A fost videoclipul pe care l-am făcut despre el pe care l-am publicat apoi odată ce am atins acel milion de urmăritori.

Și cred că am vrut să împărtășesc asta doar ca un exemplu de, știți, încurajarea pe oricine care lucrează cu rețelele sociale, într-adevăr, să încerce să se gândească la modalități în care puteți sărbători împreună și să faceți ceva fizic. Știi, pentru noi în rețelele sociale, totul este atât de imaterial. Dar, de fapt, având acea proiecție pe o clădire fizică și apoi făcând ca un videoclip cu ea, nu știu, era ceva foarte meta în legătură cu asta.

Deci, acesta este un exemplu de fel de mare mod de a sărbători. Dar cred că, la fel de important, sunt micile sărbători de zi cu zi. Deci, ceea ce încerc să fac ca lider de echipă este că, dacă văd pe cineva care face ceva foarte bine, o voi aplauda spontan, știi, sau îi voi acorda credit. Fie că este vorba despre un apel Teams, fie că este vorba de chatul nostru Signal, de un e-mail, cred că este foarte important să recunoaștem când oamenii fac o treabă bună.

Și este atât de ușor să uiți de asta sau să începi să te gândești că „Oh, așa sunt lucrurile.” Nu. Nu este doar așa. Acesta este cineva care face o treabă grozavă, fie că este, știi, cineva din echipa ta, cineva din organizația mai largă, chiar un partener, fie că ești tu însuți. Și cred că asta este foarte important, recunoașterea de zi cu zi a muncii grozave.

CAT ANDERSON Recunoașterea de zi cu zi a unei mari lucrări. Chiar nu aș putea fi mai de acord. Un prieten de-al meu mi-a dat odată niște sfaturi care mi-au ramas cu adevărat. Știi, uneori, când auzi o pepiță și te ții de ea pentru totdeauna...

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Mmhmm.

CAT ANDERSON … care a fost să sărbătorim orice moment care îți vine în cale și care merită marcat, un moment în timp. Chiar dacă este mic, aceste momente ar trebui să fie valorificate și notate și făcute o mare tragedie. Și este un lucru bun de făcut. Așadar, este grozav să auziți că împărtășiți un sentiment similar.

Mă întreb: Care este un sfat cheie pe care l-ai oferi unei organizații sau organizații caritabile în curs de dezvoltare care speră să-și îmbunătățească prezența pe rețelele sociale?

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Cu siguranță concentrează-te. Nu încercați să faceți totul în același timp. Alegeți-vă obiectivele, definiți-vă publicul și apoi alegeți canalele. Amintiți-vă că rețelele sociale sunt doar o parte a amestecului. Nu vă va rezolva toate problemele, dar vă va sprijini munca. Nu încercați să intrați imediat pe toate platformele. Nu cred că este durabil, mai ales dacă ai o echipă mică. Și faceți măsurători regulate. Știi, stabilește un fel de... Stabiliți niște ținte. Unde vrei să fii? Vă puteți uita la concurența sau la colegii dvs. Vezi cum se descurcă. Uită-te la conținutul lor. Uită-te la cum funcționează. Faceți un plan, evaluați și apoi reajustați.

CAT ANDERSON Ultima întrebare este o întrebare pe care o vom pune tuturor oaspeților noștri pe acest podcast.

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Mmhmm.

CAT ANDERSON Dacă ar trebui să ștergeți toate celelalte conturi pe care le urmăriți pe Twitter și ați mai avea doar unul, cine ar fi tăiat?

numărul 62

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Wow. Dacă aceasta este pentru contul ONU Femei, trebuie neapărat să-l urmăm pe secretarul general. Deci, nu avem cum să-l tăiem. Deci, el ar fi - ar fi acolo.

Dacă – dacă acest lucru este pentru mine ca Anu, aș urma Subway Creatures. Deci, există o relatare uimitoare a clipurilor adevărate, din viața reală, pe care oamenii le-au filmat în metrou, în metroul din New York și vei vedea cele mai uimitoare lucruri în fiecare zi. Deci, aș recomanda cu căldură asta. Și asta este un fel de ușurare a ta ușoară, știi. Aceasta este ușurarea ta comică a zilei, bine făcută.

CAT ANDERSON Iubesc aia. Deși sunt ușor jignit, pentru că mă urmărești pe Instagram. Dar este în regulă.

Anu, îți mulțumim foarte mult că ți-ai acordat timpul pentru a vorbi cu noi astăzi și pentru că ne-ai împărtășit munca importantă pe care o faci. Deci, mulțumesc.

LAMPĂ FUNERARĂ ANU Plăcerea mea, Cat. Și mulțumesc tuturor care ascultă. Și nu uitați să acordați credit ție și echipei tale. Și continuă să zâmbești.

CAT ANDERSON Ai ascultat Creaturi sociale cu mine, Cat Anderson. Multe mulțumiri invitatului de astăzi și lui Sprout Social pentru că a făcut posibil acest podcast.

Asigurați-vă că vă alăturați mie pentru restul serialului abonându-vă pe platforma dvs. de podcast preferată, unde vă puteți conecta la un nou episod la fiecare două săptămâni.

Puteți continua conversația despre episodul de astăzi, luând legătura pe rețelele noastre sociale la @SproutSocial sau trimițându-i rețelele de socializare mătușii noastre, Stacey, trimițând un e-mail la soundadvice@sproutsocial.com.

Mulțumesc pentru ascultare. Și te prind în două săptămâni.

Imparte Cu Prietenii Tai: