Ah, algoritmi de social media.



Pentru unii specialiști în marketing, sunt ca niște mici puzzle-uri de date care așteaptă să fie rezolvate.



Dar dacă sunteți ca majoritatea întreprinderilor care încearcă să abordeze rețelele sociale, acestea sunt un fel de moft. Marele „necunoscut” care îți ține conținutul jos.

Algoritmii ar putea părea de ajutor și, în cea mai mare parte, inofensivi pentru clientul social mediu, ajutând să treacă prin conținut și să ofere doar conținut „relevant”, mai degrabă decât postări aleatorii.

Cu toate acestea, specialiștii în marketing care nu înțeleg pe deplin ce sunt algoritmii sau cum funcționează se vor confrunta cu o luptă constantă.

Veștile bune? Algoritmii sociali nu sunt la fel de misterioși sau răutăcioși pe cât ai putea crede.

În acest ghid, vă vom defini tot ce trebuie să știți despre algoritmii social media și cum să vă ridicați deasupra acestora pentru a apărea în fluxurile de mai multe persoane.



Ce sunt algoritmii de social media, oricum?

Să începem lucrurile cu o definiție a algoritmului de pe rețelele sociale pentru o masă de bucătărie.

Algoritmii de social media sunt un mod de sortare a postărilor în feedul utilizatorilor pe baza relevanței în loc de timpul de publicare.

Rețelele de socializare acordă prioritate conținutului pe care un utilizator îl vede mai întâi în feedul său, prin probabilitatea că acesta va dori de fapt să îl vadă.



Înainte de trecerea la algoritmi, majoritatea fluxurilor de social media afișau postările în ordine cronologică inversă. Pe scurt, au apărut mai întâi cele mai noi postări din conturile pe care le-a urmat un utilizator. Aceasta este încă o opțiune pe Twitter pentru a seta feed-ul dvs. în ordine cronologică ...

Setări feed Twitter

… Și aceleași sunete adevărate pe Facebook.

Feed cronologic Facebook

În mod implicit, algoritmii social media iau frâiele de a determina ce conținut să vă livreze pe baza comportamentului dvs.

De exemplu, Facebook sau Twitter ar putea pune în feed-ul dvs. postări de la cei mai apropiați prieteni și familie, deoarece acestea sunt conturile cu care interacționați cel mai des.

Sunt șanse să vi se recomande videoclipuri de vizionat pe YouTube, nu? Acest lucru se bazează din nou pe comportamentul dvs. individual, explorând ceea ce ați urmărit în trecut și ceea ce vizionează utilizatorii ca dvs. Elemente precum categorii, #taguri și cuvinte cheie fac parte, de asemenea, din conținutul recomandat în orice rețea dată.

Feed recomandat de YouTube

De ce sunt algoritmii social media atât de controversați?

Totul pare probabil simplu până acum. Care este treaba cu algoritmii, atunci?

Ei bine, o mare parte din motivul pentru care algoritmii sunt atât de controversați se datorează impactului lor asupra a ajunge .

Alertă spoiler: algoritmii nu sunt neapărat perfecți. Nu de la distanță.

Există o mulțime de cazuri de algoritmi care aparent „ascund” conținut pe Facebook la întâmplare, în ciuda faptului că sunt optimizați la un T. Pe de altă parte, există un fenomen bine documentat pe YouTube de videoclipuri care ajung la milioane de vizualizări de nicăieri după ce au fost recomandate spectatorilor aparent aleatori.

Algoritmul YouTube

Oh, iar algoritmii sunt în continuă evoluție, încercând să rezolve problemele și să ofere cea mai bună experiență de utilizator posibilă. Drept urmare, specialiștii în marketing trebuie să se adapteze în mod constant la ei. Aceasta înseamnă experimentarea constantă a conținutului și schimbarea strategiilor de marketing.

De ce există algoritmi de social media?

Este un ta de conținut plutind în spațiul social. Cum ar fi, mii de postări, fotografii și videoclipuri publicate pe minut.

editor de conținut social media pe secundă

Fără algoritmi de social media, cernerea întregului conținut pe cont va fi imposibilă. Mai ales pentru utilizatorii care urmăresc sute sau mii de conturi într-o rețea, așa că algoritmii fac treaba de a livra ce tu doriți și eliminați conținutul considerat irelevant sau de calitate scăzută.

În teorie, adică.

Există, de asemenea, convingerea că există algoritmi de social media pentru a împinge mărcile să plătească o primă pentru anunțurile sociale. Credința este că, dacă mărcile nu își pot atinge publicul în mod organic, vor apela la reclame. Evident, acest lucru înseamnă mai mulți bani pentru rețelele sociale.

Acest punct de vedere ar putea părea cinic sau chiar paranoic, dar specialiștii în marketing social știu că schimbările în modul în care algoritmii social media acordă prioritate conținutului plătit și organic pot avea un impact uriaș.

Indiferent de motivul pentru care există algoritmi de social media, rămâne faptul că nu merg nicăieri. Pentru mărci, aceasta înseamnă să învețe ce „doresc” algoritmii și, de asemenea, ce ar putea determina conținutul să fie văzut ca fiind de calitate scăzută sau irelevant pentru publicul lor.

Cum funcționează algoritmii de social media?

Algoritmii sunt la fel de simpli pe cât de complicați.

Sigur, funcția unui algoritm este de a furniza conținut relevant utilizatorilor.

Dar sub capotă, algoritmii implică învățarea automată și știința datelor. Sunt capabili să analizeze date și să claseze postările pe baza unor criterii pe care, sincer, marketerul mediu nu le va înțelege niciodată cu adevărat.

Acestea fiind spuse, totuși algoritmii nu sunt semne de întrebare uriașe.

Uneori, rețelele sunt transparente cu privire la ceea ce va ajuta conținutul să se claseze și să fie văzut ca fiind de înaltă calitate pe platforma lor.

Luați recenta Algoritmul Facebook modificări, de exemplu. Facebook a stabilit în mod explicit câteva reguli de bază pentru conturile care doresc să rămână în grațiile bune ale algoritmului lor: prioritizați conversațiile semnificative față de tranzacții, opriți logodna și publică mai mult conținut video nativ.

La începutul acestui an, Instagram a clarificat câteva puncte despre algoritmul lor, deoarece utilizatorii continuă să solicite o funcție de ordine cronologică.

Rețelele sunt, în mod tradițional, vagi cu privire la specificul algoritmului lor și este de înțeles.

Cu toate acestea, prin experimentare și încercare-eroare putem adulmeca modificări la orice algoritm dat. De exemplu, unii comercianți suspectează că Algoritmul Instagram începe să împiedice mărcile prea explicite în ceea ce privește vânzările sociale și postările specifice tranzacțiilor.

Determinarea modului în care funcționează algoritmii necesită atât experimentarea directă, cât și ascultarea a ceea ce spun rețelele. Poate fi un proces obositor, dar necesar.

Cum să decodezi (și să depășești) algoritmii de social media

Specialiștii în marketing consideră adesea algoritmii social media drept obstacole.

Dar, mai degrabă decât să încercați să luptați cu algoritmi, este mai prudent să înțelegeți cum să creați tipurile de postări pe care algoritmii vor să le vadă.

Între încercări și erori și ceea ce știm despre recolta actuală de algoritmi de socializare, există pași de acțiune pe care marketerii îi pot face pentru a-și optimiza postările. Cheia este să găsești un echilibru între ceea ce dorește un algoritm și să creezi conținut convingător pentru publicul tău.

Deși nu există doi algoritmi identici, iată câteva strategii generale de depășire a algoritmilor care funcționează pe toate canalele sociale.

Puneți întrebări și încurajați comentariile publicului

Pentru început, algoritmii social media tratează implicarea (gândiți-vă: aprecieri, comentarii și distribuiri) ca un fel de efect de ghiocel.

Adică, cu cât o bucată de conținut devine mai implicată, cu atât este mai probabil să fie recompensat de algoritm.

Poate că una dintre cele mai simple modalități de a încuraja implicarea este prin a pune întrebări adepților dvs. Servind ca un fel de îndemn, postările bazate pe întrebări sunt o modalitate ușoară de a încuraja interacțiunile și de a vă conecta în același timp cu publicul dvs.

Etichetați alte conturi în postările dvs.

Pur și simplu, etichetarea altor conturi servește ca un fel de invitație pentru ceilalți utilizatori să verifice și, sperăm, să vă împărtășească conținutul. Dacă menționați o altă companie, marcă sau client, asigurați-vă că îi etichetați contul în consecință.

Aceeași logică poate fi aplicată și postărilor de etichetare a unui prieten, unde adepții sunt invitați să eticheteze prietenii și familia ca răspuns la o întrebare sau comentariu. Aceste tipuri de postări trebuie utilizate cu ușurință, astfel încât să nu fie tratate ca momeli de logodnă, dar sunt utile în special pentru promoții majore, cum ar fi cadouri.

Vizualizați această postare pe Instagram

SHAARRKKK #giveaway reperat! Câștigă acest pat de rechin exclusiv, neeliberat încă pentru animalul tău de companie. Pentru a intra, Faceți clic pe postare și etichetați doi prieteni care ar face momeli de rechin bune. Câștigătorul va fi ales luni, 29 iulie. Termeni și condiții în bio. Cadou închis. @sharkweek @discovery #sharkweek

O postare partajată de Chewy (@chewy) pe 28 iulie 2019 la 6:00 PDT


numărul 8 sens spiritual

Atingeți hashtagurile din dreapta

Hashtag-urile fac în mod esențial căutarea conținutului dvs. și, prin urmare, extind acoperirea unei postări atașându-l la o categorie. În ceea ce privește algoritmii sociali, hashtagurile atribuie o categorie conținutului dvs. pentru a face mai probabilă apariția utilizatorilor interesați de acea etichetă.

Vizualizați această postare pe Instagram

Citit. Acțiune. Repeta. Ce carte citiți acum, pe care doriți să o împărtășiți? Spune-ne mai jos! #WednesdayWisdom #BoseHeadphones

O postare partajată de Bose (@bose) pe 24 iulie 2019 la 6:14 PDT

Există o mulțime de dezbateri cu privire la ceea ce este „optim” în ceea ce privește etichetele, dar puteți consulta ghidul nostru pentru analize hashtag pentru a afla mai multe. De regulă, aplicarea unei etichete sau a două este un joc echitabil în toate rețelele, pentru a vă clasifica conținutul și campaniile.

Optimizați calendarul postărilor pentru a încuraja implicarea

Vă amintiți ce am spus mai devreme despre efectul de ghiocel al logodnei?

Momentul este un factor imens pentru a determina cât de multă implicare obține orice conținut. De exemplu, postarea când publicul dvs. este cel mai probabil să fie activ înseamnă că este mai probabil ca postările dvs. să fie văzute și la care să răspundă.

Pe baza cercetărilor noastre, cele mai bune momente pentru a posta pe social media variază de la o rețea la alta. Acestea fiind spuse, nu se poate nega că calendarul are un impact semnificativ asupra ratei de implicare.

Cele mai bune momente de publicare pe Facebook

Pentru a vă asigura că atingeți aceste vremuri, este necesar un instrument terț de programare socială, precum Sprout. În plus, caracteristici Sprout precum ViralPost perfecționați automat la orele de postare care vor duce la o acoperire și o implicare maxime.

Înmulțiți timpii optimi de trimitere cu ViralPost

Aflați frecvența dvs. de publicare

Indiferent în ce rețea publicați, ar trebui să vă străduiți să fiți un participant „activ”.

Cu alte cuvinte, algoritmii social media tind să recompenseze conturile care se postează frecvent, mai degrabă decât din când în când.

Acesta este motivul pentru care este important să veniți cu un calendar de conținut care vă permite să postați în mod regulat în fiecare rețea respectivă. De asemenea, puteți să vă postați conținutul pe rețele (gândiți-vă: Facebook, Instagram și Twitter) pentru a scoate mai mult din eforturile dvs. de creare a conținutului.

În multe cazuri, este logic să postezi conținut încrucișat pentru a scoate mai mult din creația ta. De exemplu, verificați cum Vegemite ia această postare pe Instagram ...

Vizualizați această postare pe Instagram

A NIMERIT-O! O manichiură fină MITEY dacă ne întrebați. @ayanexh #GusturiLikeAustralia #BVitamine pentruVitalitate #Regramă

O postare partajată de Vegemite (@vegemite) pe 11 iulie 2019 la 18:45 PDT

… Și „dublu” pe Facebook, unde devine uniform Mai mult logodnă.

Conținutul de postare încrucișată vă permite să extrageți mai mult din eforturile dvs. de creare a conținutului

Instrumente precum Suita de publicare socială Sprout faceți-vă cinstit să vă programați și să vă ajustați conținutul pe toate rețelele sociale într-un singur loc.

Germina

Publică mai mult conținut video în toate rețelele

Ca o tendință în creștere, algoritmii tuturor rețelelor recompensează conținutul video nativ (gândiți-vă: videoclip publicat pe acea platformă, nu un link extern).

Indiferent dacă este un videoclip în buclă în stil Vine sau o mini-reclamă pentru afacerea dvs., orice tip de videoclip este un joc corect. Facebook a fost explicit în legătură cu necesitatea ca mărcile să producă videoclipuri, la fel ca și Algoritm Twitter .

Ține cont de modul în care îți prezinți linkurile și de a-ți construi subtitrările

Foarte rar veți vedea postări care promovează un link și nimic nu mai înregistrează prea mult angajament.

Există un motiv pentru asta. Algoritmii rețelelor sociale nu doresc să vadă conturile, doar renunță la linkuri și pleacă: a face acest lucru este spam.

În schimb, merită să oferiți context linkurilor și promoțiilor dvs. În loc să fie pur tranzacție, condimentează-ți subtitrările cu un comentariu sau chiar cu ceva umor. Între timp, lăsați-vă linkul să vă servească drept îndemn.

Folosiți link-uri pentru un îndemn mai subtil, care îi ajută în continuare pe vizitatori să găsească ceea ce au

Ca o notă laterală, încercați să atenuați termenii tranzacționali (gândiți-vă: „CUMPĂRĂ ACUM”) care ar putea să semnaleze postările dvs. ca fiind prea vânzătoare. Nu este nimic în neregulă cu promovarea produselor sau a vânzărilor prin intermediul rețelelor sociale, dar modul în care le împachetați către adepții dvs. contează de dragul acoperirii.

Când aveți dubii, experimentați diferite tipuri de conținut

Cu puține excepții, postarea exactă a acelorași tipuri de conținut va face ca interesul și implicarea adepților dvs. să scadă.

Pentru a ține adepții pe picioare și pentru a vă asigura că rămâneți în grațiile bune ale oricărui algoritm dat, experimentați cu diferite tipuri de conținut.

De exemplu, vedeți cum se stivuiesc următoarele tipuri de conținut:

  • Postări bazate pe imagini versus postări bazate pe text
  • Videoclipuri de formă lungă versus videoclipuri de formă scurtă
  • Conținut cu linkuri versus conținut fără linkuri
  • Postări cu un singur hashtag versus postări cu mai multe hashtag-uri

Experimentarea la prima mână vă poate oferi cea mai bună perspectivă în ceea ce privește ceea ce funcționează bine și ce nu.

Și pe această notă ...

Măsurați-vă performanța pe rețelele sociale prin intermediul analizelor

Fără analize, este imposibil să știți cum tratează conținutul dvs. diferiții algoritmi de social media.

Instrumente precum Sprout vă pot oferi o legătură clară între postările dvs. cele mai performante și fiecare rețea socială. Văzând tendințele și creșterile în implicare, puteți stabili singur ce să postați (sau nu) pe baza ratei de implicare. Cu cât puteți colecta mai multe date, cu atât mai bine.

Comparați performanța tuturor conturilor conectate utilizând Sprout

Și cu aceasta, ne încheiem ghidul!

Știi cum să te ridici deasupra algoritmilor social media?

Iubiți-i sau urâți-i, algoritmii sociali sunt aici pentru a rămâne.

Dar cunoașterea care sunt algoritmii și cum funcționează este crucială pentru creșterea prezenței sociale pe termen lung. Orice lucru pe care îl puteți face pentru a rămâne în favoarea algoritmului fiecărei rețele este un plus.

Cu aceste sfaturi și instrumente precum HASHTAGS, a face acest lucru nu trebuie să se simtă ca o bătălie ascendentă.

Totuși, vrem să aflăm de la tine. Ce părere aveți despre algoritmii social media? Spuneți-ne în comentariile de mai jos!

Imparte Cu Prietenii Tai: