Să vorbim pe Twitter.



Frumusețea Twitter este că este o platformă care este un joc corect pentru mărcile din aproape orice industrie. Este, de asemenea, una dintre cele mai simple pe care trebuie să le stăpânească companiile atunci când vine vorba serviciu clienți și logodna.



Cu toate acestea, Twitter nu este lipsit de obstacole pentru mărci.

Cel Mare? Twitter se mișcă într-un ritm absolut nebunesc.

Cu peste 8.000 de tweet-uri aruncat în Twitterverse fiecare al doilea , este ușor să pierdeți atenția anumitor postări și interacțiuni.

Twitter reprezintă o comoară de informații și oportunități pentru branduri de a interacționa cu fanii și adepții.

Adică, dacă știți să navigați în căutarea avansată Twitter și în diferiții operatori de căutare ai platformei.



Pentru a combate cele mai importante interacțiuni în timp real ale mărcii dvs., am creat un ghid rapid care descrie cum să profitați la maximum de funcțiile de căutare Twitter. Aceste sfaturi și tactici ar putea fi deschise în totalitate, dacă nu ați mai profitat de ele până acum.

Citiți mai departe pentru a afla cum să utilizați căutarea avansată Twitter în mod strategic pentru marca dvs. Sau dacă sunteți doar în căutarea unei reîmprospătări, faceți clic pentru a trece la foaia de trucuri pentru operatorii de căutare Twitter sau HASHTAGS.

222 semnificație numerologie

Treceți la foaia de trucuri Twitter sau HASHTAGS Search Operators.

buton twitter buton de salt social



Ce este căutarea avansată Twitter, oricum?

Dincolo de o căutare hashtag directă, încercarea de a găsi ceea ce căutați cu o căutare normală pe Twitter este ca și cum ați găsi un ac într-un fân.

Pe de altă parte, căutarea avansată Twitter face ca platforma să fie mai asemănătoare cu un motor de căutare socială. Pornire Aici , puteți pieptăna miliarde de tweets pe baza unor parametri specifici.

Căutarea avansată Twitter evidențiază parametrii pentru a restrânge rezultatele căutării
  • Toate aceste cuvinte (rezultatele includ toți termenii căutați)
  • Această expresie exactă (rezultatele vor include numai termenii „potrivire exactă”)
  • Oricare dintre aceste cuvinte (rezultatele includ orice combinație de termeni de căutare)
  • Niciunul dintre aceste cuvinte (elimină rezultatele pe baza acestor termeni)
  • Aceste hashtag-uri (rezultatele includ #hashtag-uri specifice)
  • Scris în limbă (rezultatele sunt extrase dintr-o anumită limbă)
  • Pentru aceste conturi (rezultatele specifică doar tweet-urile trimise către un anumit cont @)
  • Menționarea acestor conturi (rezultatele evidențiază orice cont @ menționat)
  • În apropierea acestui loc (rezultatele sunt limitate la 15 mile specificate de utilizator)
  • De la această dată (rezultatele sunt produse dintr-un anumit interval de date)

Să vedem căutarea avansată Twitter în acțiune.

Iată primul rezultat care a apărut pentru #WorldSeries. Actual și viral, nu este un secret de ce această postare a fost în fruntea rezultatelor căutării.

Dar să presupunem că mă interesează ceva ceva mai specific despre World Series. Rularea unei căutări avansate care include eticheta #WorldSeries și include termenii „statistici”, „medie” sau „statistici”, pot să trec la câteva informații despre acestea:

Vedeți cum funcționează asta?

Dintr-o privire, puteți vedea probabil cum căutarea avansată Twitter vă poate ajuta să găsiți anumite tweets sau informații în timp real.

De exemplu, să presupunem că ne amintim că cineva a făcut un punct foarte bun în timpul unui recent #SproutChat, dar nu poate stabili data specifică. Prin specificarea unui interval de date, putem săpați comentariile din cele mai recente sesiuni pentru a găsi ceea ce căutam.

Căutarea avansată Twitter permite mărcilor să găsească interacțiuni specifice cu fanii, adepții și clienții

Dar operatorii de căutare Twitter?

Înainte de a intra în căutarea avansată, trebuie să vorbim o clipă despre operatorii de căutare Twitter.

Platforma operatorii standard funcționează similar cu căutarea avansată Twitter, dar poate fi introdus în funcția normală de căutare.

De exemplu, să presupunem că intenționați o vacanță Disney și că aveți un membru al familiei cu restricții alimentare. Poate doriți să vedeți ce experiențe are Twitterverse cu opțiunile de luat masa ale Disney, astfel încât să căutați „Disney” și „alergie” (în citate, separat) pentru a obține informații și feedback în timp real.

Există un număr de operatori de căutare Twitter și întrebări pe care mărcile le pot folosi pentru orice, de la servicii pentru clienți până la cercetări competitive.Indiferent dacă utilizați acești operatori în câmpul standard de căutare sau în interfața de utilizare a căutării avansate, este vorba de preferințele dvs. Dacă doriți un memento la îndemână despre opțiunile pentru operatorii de căutare Twitter, consultațifoaie de cheats de mai jos.

Și hei, asta ne conduce direct la următoarea noastră secțiune.

Modul în care mărcile pot utiliza căutarea avansată Twitter

Din perspectiva marketingului, există o mulțime de avantaje în utilizarea căutării avansate Twitter.

Doriți să fiți mai sârguincios în monitorizarea mențiunilor dvs.?

Sau sunteți interesat de conținutul performant al industriei dvs. pe Twitter?

Dacă da, trebuie să vă familiarizați cu câteva tactici și operatori de căutare avansată Twitter. Mai jos sunt câteva exemple cu care mărcile ar trebui să se familiarizeze.

1. Găsiți comentarii pozitive ale clienților

Brandurile sunt pe bună dreptate preocupate de reputația lor față de fani și adepți.

Puteți efectua o analiză a sentimentului la nivel de suprafață prin căutare avansată, folosind emoticoane cum ar fi „:)” și „:(” atunci când căutați marca dvs. pe Twitter. Aceste mențiuni sunt exemple excelente pentru a partaja conținut generat de utilizator sau pentru a răspunde la un client nefericit.

11 numărul îngerului

Două. Monitorizați conversațiile dintre clienți și mărci

Poate ați avut o interacțiune cu un coleg de marcă pe care dvs. sau pe care doriți să o evidențiați.

Sau poate încercați să vă amintiți o conversație între tine și un client.

Căutarea după cont facilitează găsirea acelor interacțiuni. De exemplu, oamenii de la Brafton oferă adesea niște pepite de înțelepciune în timpul sesiunilor noastre #SproutChat. Prin căutare avansată, găsirea acestor comentarii nu necesită săpături.

3. Găsiți influenți relevanți din industrie

Vrei să știi cine sunt cei mai mari jucători din industria ta?

Sau cine este mulțumit că îl ucide?

Căutarea după parametri precum retweets sau favorite vă poate ajuta să faceți exact acest lucru.

Iată un exemplu de recapitulare socială recentă pe care am găsit-o prin hashtagul #smm. Folosind hashtagul alături de operatorul „min_retweets: 10”, putem vedea postări etichetate recente care au primit cel puțin zece retweets. Acest număr ar putea fi, de asemenea, crescut pentru a vedea cine înregistrează cele mai multe acțiuni în spațiul dvs.

4. Descoperiți conținutul din industria educațională

Instrucțiunile și conținutul educațional sunt la moda în aproape orice industrie.

Inclusiv „cum să” ca parte a interogării dvs. alături de un cuvânt cheie sau o etichetă relevantă, puteți vedea ce urmează și puteți găti câteva idei de conținut relevante.

5. Nu ratați niciodată o altă mențiune

Alertă de spoiler: nu toată lumea vorbește despre tine online își ia timpul să te eticheteze.

Salvarea unei interogări avansate pe Twitter care include numele dvs. de marcă, greșeli de ortografie obișnuite și site-ul dvs. web reprezintă un bun început pentru a vă monitoriza mențiunile cu mai multă sârguință.

A dormi într-o astfel de interacțiune ar putea fi o veste proastă pentru afacerea dvs., mai ales dacă este vorba despre o reclamație a clienților.

6. Puneți la îndoială întrebările și preocupările clienților

După cum sa menționat, Twitter este canalul de asistență pentru clienți.

Pentru a da prioritate problemelor fanilor dvs., căutările avansate, inclusiv contul dvs. @ și termeni precum „ajutor”, „asistență” și servicii vă pot ajuta să vă dați seama de orice persoană care are o problemă. În plus, puteți adăuga un semn de întrebare („?”) La acea interogare pentru a identifica pe oricine are o întrebare pentru dvs.

înger numărul 410

7. Identificați fanii și adepții după locație

Căutarea după locație este deosebit de importantă pentru urmărirea interacțiunilor înainte, în timpul și după evenimente sau conferințe.

Specificarea unei locații vă asigură că vedeți postări de la oameni la eveniment, în loc de cei care vorbesc despre asta.

Căutarea avansată Twitter este utilă pentru actualizări în timp real la orice eveniment dat

Profitând mai mult de căutarea avansată Twitter

Chiar dacă Twitter vă permite să utilizați operatori de căutare pentru căutări complexe, inclusiv @ mențiuni, hashtag-uri, grupuri de cuvinte cheie și excluderi, există mai mulți operatori acolo pentru a restrânge căutarea și mai mult.

Aceasta înseamnă că trebuie să aveți o strategie pentru a afla nu numai căutările relevante pentru marca dvs., ci și organizarea acestora.

Acolo instrumentele de intrare inteligentă și Căutarea cuvintelor cheie ale HASHTAGS vă ajută să găsiți exact ceea ce căutați pe Twitter, în timp ce puneți totul împreună într-o singură intrare. Prin Sprout, puteți, de asemenea, să salvați rezultatele căutării în platformă, astfel încât să vă amintiți care operatori au avut cel mai mare succes în a vă aduce la publicul dvs.

cuvânt cheie marca germinat

Din nou, să presupunem că doriți să faceți o scufundare profundă a conținutului relevant al industriei pe Twitter

Prin intermediul API-ului Sprout, puteți căuta conținut care este fie legat de industria dvs., fie care menționează numele dvs. de marcă în adresa URL. Aceste căutări sunt minunate pentru a vedea ce vorbește despre dvs. companiile sau blogurile. În plus, vă poate ajuta să găsiți ceea ce spun influenții în industria dvs.

Vrei întotdeauna să știi ce spun alții din domeniul tău, astfel încât să poți fi la curent cu tendințele și noutățile pentru a-ți crea propriul conținut. Sprout’s Instrumente de gestionare Twitter poate fi utilizat pentru căutări „cum se face” asociate cu un cuvânt cheie major din industria dvs. De exemplu, puteți utiliza operatorul:

sensul 232

(cum să (implicare social media SAU implicare twitter))

Acest lucru vă va ajuta să descoperiți povești despre implicare și conținut social media în timp ce rămâneți în căsuța de e-mail Sprout single-stream.

operatorii de căutare twitter vă pot ajuta să vă simplificați fluxul, astfel încât să vedeți numai conținut relevant

Căutare avansată pe Twitter pentru companii locale

Cu ajutorul căutării avansate de cuvinte cheie Sprout, introduceți un cuvânt cheie Twitter și pur și simplu faceți clic pe „lângă acest loc” în meniul din dreapta din fila Mesaje pentru a introduce o locație și kilometrajul în apropierea acelei zone specifice. Acest lucru vă va ajuta să obțineți cât de specific doriți cu locația pe care o monitorizați. Puteți căuta cuvinte cheie precum „foame”, „recomandare”, „restaurant” și „mâncare”.

Căutarea termenilor la nivel local reduce zgomotul Twitter

Apoi, puteți selecta cu ușurință categoria „lângă acest loc” pentru a găsi tweet-uri în apropierea acelei locații despre cuvintele cheie de mai sus, fără tot zgomotul altor tweets.

Căutarea în funcție de locație face mai ușoară accesarea publicului țintă pe Twitter

Dacă doriți să găzduiți un eveniment într-un alt oraș, aceste tipuri de căutări vă pot ajuta să aflați ce spun oamenii despre marca dvs. înainte și după eveniment și în locația respectivă.

De ce brandurile trebuie să-și intensifice monitorizarea socială

Iată câteva elemente de gândire: clienții moderni vor să contacteze compania dvs. în cel mai simplu mod posibil.

Problema este că multe companii nu văd sau nu răspund la cei care au întrebări sau îngrijorări. Dacă urmăriți numai mențiunile de etichetă, pierdeți inevitabil oportunitățile de a interacționa cu clienții dvs.

Nu vă puneți într-o poziție în care clienții poartă conversații despre tu în loc de cu tu. Când mărcile prețuiesc monitorizare social media , deschid ușa conversației sociale. Aceasta înseamnă că clienții se vor simți mai apreciați atunci când puteți căuta, găsi și răspunde cu ușurință la conversații despre marca dvs.

Monitorizarea peisajului Twitter poate fi o provocare, dar cu funcțiile de raportare ale Sprout, puteți colecta informații contextuale despre subiecte, hashtag-uri și tweet-uri care înconjoară afacerea dvs.

Pentru a vă uda picioarele în monitorizarea socială, încercați HASHTAGS pentru gratuit timp de 30 de zile !

Foaie de trucuri pentru operatorii de căutare Twitter

Faceți clic pe imagine pentru a descărca.
Foaie de trucuri pentru operatorii de căutare twitter

HASHTAGS Twitter Search Operators Cheatsheet

Faceți clic pe imagine pentru a descărca.
foaie de cheats pentru operatorii de căutare pe Twitter social

Imparte Cu Prietenii Tai: