Ne uităm deja instinctiv peste umeri pentru a vedea ce face concurența. Rafinarea acestei abordări, prin efectuarea regulată a a analiza competitiva , transformă această acțiune reactivă într-o sursă de date proactivă fundamentală pentru strategia de marketing.



Dar poate fi dificil să decizi exact ce cauți. Aici intervin perspectivele competitive.



În acest ghid cuprinzător, vom detalia ce sunt exact perspectivele competitive și ce trebuie să știți înainte de a le căuta. Veți găsi, de asemenea, cele șase forme cheie de informații competitive pe care să le urmăriți și să le utilizați în mod constant pentru a vă îmbunătăți strategia generală de afaceri.

Cuprins:

Ce sunt perspectivele competitive?

Perspectivele concurente sunt informații sau puncte de date care evidențiază modul în care concurenții tăi fac afaceri și se pot asocia cu marketingul, vânzările, poziționarea și alte domenii ale concurenței. Alegerea informațiilor competitive pe care să vă concentrați vă ghidează strategia generală, așa că este important să înțelegeți mai întâi de ce informații aveți nevoie pentru a vă împinge strategia.

Ce trebuie să luați în considerare înainte de a elabora perspective competitive

Înainte de a începe să colectați informații despre concurență, trebuie să luați în considerare următorii patru factori.

Cine sunt concurenții tăi?

Aceasta este o parte simplă, dar crucială a obținerii unor perspective competitive. Înainte de a începe orice fel de analiză competitivă, trebuie să identificați cine sunt exact concurenții dvs. Aceasta înseamnă să înțelegeți în ce industrie vă desfășurați activitatea și ce alte companii lucrează în mod specific în zona dvs. la nivel local, național și/sau global.



Care sunt diferitele aspecte ale analizei competitive?

Înțelegeți diferitele părți ale unei analize aprofundate a concurenței și, dacă este relevant, pe ce domenii sperați să vă concentrați.

Unele dintre exemplele comune de focus în cadrul analizei competitive includ:

  • Produse sau caracteristici
  • Publicul țintă
  • Modele de prețuri
  • Strategii de marketing
  • Strategii de social media
  • Logistica sau operațiuni
  • USP-uri și diferențieri
  • Poziționare
  • Reputația mărcii
  • Punctele forte și punctele slabe

Dacă nu sunteți sigur care este piața dvs. țintă, vă recomandăm să vă concentrați mai mult pe o analiză competitivă care să descopere publicul concurenței. Sau, dacă lansați un produs nou, probabil că veți avea nevoie de mai multe date despre produsele sau caracteristicile concurenței și modelele lor de prețuri.



Definirea obiectivelor dvs. din timp este vitală, deoarece aceasta va determina apoi ce perspective competitive trebuie să colectați.

Definiți-vă obiectivele pentru a obține perspective

Cartografierea concurenței vă permite să vă identificați cu exactitate concurenții și să vizualizați peisajul competitiv general.

Cartografierea cu succes a concurenților vă va ajuta să definiți mai bine ce factori sunt importanți în sectorul dvs. Acest lucru vă va spune ce perspective competitive să acordați prioritate atunci când efectuați analiza.

Un tabel de comparație vă permite să definiți atât punctele de interes (coloane) cât și concurența (rândurile). Apoi, puteți evalua performanța tuturor concurenților dvs. cheie atât față de compania dvs., cât și față de celălalt.   Raportul de analiză competitivă a Sprout Social axat pe Instagram arată creșterea publicului și o privire de ansamblu asupra activității

Împărtășirea perspectivelor competitive

În cele din urmă, trebuie să știți cum vă veți prezenta și împărtăși cunoștințele. Acest lucru implică, de asemenea, înțelegerea modului în care vă veți colecta datele în primul rând.

Mai multe instrumente de analiză a concurenței sunt concepute pentru a vă ajuta să obțineți date și să vizualizați rezultatele. Sprout Social include rapoarte competitive care sunt ideale pentru a urmări performanța rețelelor sociale a concurenței. De asemenea, Sprout vă permite să vă comparați creșterea față de performanța socială medie a concurenței și vă oferă analize detaliate care vă pot informa viitoarele strategii sociale.

  Listă care arată 6 perspective de marketing pe care trebuie să le luați în considerare pentru o marcă

Alte instrumente care vă pot ajuta să colectați și să vă împărtășiți informațiile includ Semrush, Google Alerts și Similar Web. Asigurați-vă că ați definit mai întâi obiectivele și punctele de vedere, astfel încât să puteți decide care instrument este cel mai bun pentru nevoile companiei dvs. Toate aceste instrumente vă ajută să culegeți date, care pot fi apoi folosite pentru a obține perspective competitive care vă pot ghida în modul în care vă stabiliți și vă atingeți obiectivele.

6 perspective de marketing pe care trebuie să le luați în considerare pentru strategia dvs. de afaceri

Următoarele domenii reprezintă șase perspective competitive esențiale care pot informa schimbările de strategie pentru aproape orice afacere, inclusiv analiza cotei de piață, percepția și reputația mărcii și canalele și tacticile de marketing. Fiecare dintre aceste perspective poate fi aplicată la mai multe forme diferite de analiză a pieței, asigurându-vă că aveți datele competitive necesare pentru a transforma modul în care afacerea dvs. comercializează, vinde și este percepută de baza de clienți.

  Captură de ecran a funcției de analiză a valorilor de prezentare generală a conversației din Sprout Social's business strategy including market share analysis and target audience.

1. Analiza cotei de piata

Nu toți concurenții tăi sunt creați în mod egal. În timp ce unele pot fi corporații masive care operează la nivel global, altele pot fi întreprinderi mai mici, cu mult mai puțină influență și o bază de clienți mai mică.


ce înseamnă 1011

Una dintre cele mai bune modalități de a învăța importanța fiecăruia dintre concurenții tăi este prin adunarea informațiilor despre cota de piață. Cota de piață informează în esență cât de mare este un concurent și ce procent din vânzări sau influență deține pe piața ta generală.

Cota de piață poate fi aplicată în mai multe domenii diferite, inclusiv:

  • Unități: porțiunea din totalul de unități ale unei piețe vândute de o companie individuală.
  • Venituri: Porțiunea din venitul total al unei piețe comandată de o companie individuală.
  • Cota de voce : Legat de vizibilitatea mărcii, în special pe canalele de marketing digital.
  Reclamă pe Instagram Nintendo of America pentru Mario Wonder

În Sprout, puteți vedea cota de piață pe baza mai multor benchmark-uri axate pe social, inclusiv:

  • Implicare: Câți oameni interacționează cu conținutul concurenței dvs.
  • Sentiment: cât de pozitive sau negative sunt aceste angajamente.
  • Impresii: cât de departe a ajuns conținutul concurenței dvs.

Colectarea informațiilor despre cota de piață vă ajută să vă definiți mai bine poziția generală pe piața dvs. mai largă. În acest fel, puteți identifica limitările obiectivelor dvs. pe termen scurt și puteți vedea cum arată următoarea etapă de creștere.


înger numărul 4 însemnând

De asemenea, vă arată care companii au un succes deosebit în sectorul dvs., restrângând lista companiilor pe care ar trebui să le urmăriți îndeaproape.

2. Poziţionarea concurenţei

Poziționarea concurenței analizează influența și dimensiunea concurenților tăi dintr-un unghi diferit. Mai exact, te poate ajuta să înveți cum să faci construiește-ți brandul și identitatea acesteia.

În loc să vă uitați doar la dimensiunea de piață a altor afaceri, poziționarea concurenților vă permite să evaluați modul în care diferitele mărci își transmit mesajele produselor, adică modul în care își comunică unicitatea și își ating baza de clienți.

Aceasta este o perspectivă utilă atunci când analizați piețele țintă ale concurenților dvs. și modul în care își comercializează ei înșiși și produsele lor. Un bun exemplu este piața consolelor de jocuri video și cele mai mari trei companii ale sale — Microsoft, Sony și Nintendo — care își diferențiază produsele prin poziționare și design de produs.

  Reclamă Instagram Mercedes Benz care arată implicarea și interacțiunea publicului

Nintendo se poziționează în mod unic prin adoptarea unui brand mai prietenos cu familia și acordă prioritate incluziunii în detrimentul performanței. Între timp, Sony își poziționează adesea consola punând accent pe capacitățile sale tehnice de vârf în industrie. Microsoft a făcut acest lucru în trecut, dar a mers într-o direcție diferită cu serviciul său GamePass, oferind o soluție mai eficientă din punct de vedere al costurilor, menținându-și în același timp priceperea tehnică. Descoperirea acestor informații despre poziționare îi ajută pe marketeri să găsească nișe pe o piață generală, care poate fi crucială în proiectarea produsului sau a caracteristicilor.

Dar poziționarea nu se limitează la o abordare definită de produs. De asemenea, implică strategiile de marketing ale mărcii, implicarea în rețelele sociale, designul vizual, tonul vocii și câțiva alți factori. Colectarea acestor informații poate dezvălui modul în care concurenții tăi se diferențiază unul de celălalt, ceea ce poate informa mai bine poziția ideală a afacerii tale pe piață.

3. Publicul țintă

Publicul țintă dezvăluie o varietate de atribute sau factori socioeconomici evidențiați în prezent de alte companii din sectorul dvs. Acestea pot include vârsta, sexul, categoria de venit, hobby-uri și interese și alte trăsături. Acești factori vor diferi, de asemenea, substanțial, în funcție de dacă sunteți o companie B2B sau B2C.

Perspectivele publicului țintă pot fi date de neprețuit pentru strategiile dvs. de marketing. Pentru început, o mai bună înțelegere a piețelor țintă ale concurenților vă ajută să vă definiți persoanele țintă și să creați campanii de marketing inbound și outbound care să le răspundă în mod specific.

Aceste informații determină, de asemenea, modul în care este poziționată compania dvs. și cum puteți apela în mod unic la persoanele țintă pentru a obține o cotă de piață mai mare. Sau, ar putea scoate la suprafață un public țintă pe care nu l-ați luat în considerare înainte, dezvăluind o nouă oportunitate de a extinde acoperirea mărcii dvs.

4. Percepția și reputația mărcii

Perspectivele legate de percepția și reputația unei mărci sunt similare cu analiza poziționării competitive. Principala diferență este că, în loc să analizezi din perspectiva companiei în sine și a eforturilor sale de marketing, analizezi cum reacționează piața țintă.

Mărcile de mașini celebre sunt un exemplu excelent al cât de importante pot fi percepția și reputația. Toate mașinile îndeplinesc aceeași funcție de bază și sunt investiții costisitoare. Cu toate acestea, percepția și reputația mărcii lor îi ajută să-și creeze și să-și mențină nișa de piață.

Mercedes-Benz, de exemplu, este perceput ca o marcă de lux, de încredere, cu un design atât moștenit, cât și avansat, care este susținut de poziționarea sa. Între timp, Tesla este, de asemenea, un brand de lux, dar este perceput diferit datorită noutății sale relative ca companie și a concentrării pe vehiculele electrice (EV) și pe tehnologia avansată.

  Funcțiile de analiză a sentimentelor de la Sprout Social vă oferă informații despre sentimentul mărcii, arătându-vă rezumatul și tendințele sentimentului mărcii

Percepția mărcii a fost istoric un punct de date dificil de urmărit. Recenziile online reprezintă un bun punct de plecare, dar cu instrumentele potrivite, marketerii pot aprofunda mai profund reputația unei companii prin analiza sentimentelor . Analiza sentimentelor este o tehnică bazată pe inteligență artificială în care companiile pot evalua dacă reacțiile clienților sunt pozitive sau negative.

Folosind Sprout, puteți urmări răspunsurile de sentiment și tendințele concurenților dvs. pentru a evalua modul în care marca lor este percepută de public. Puteți folosi apoi aceste informații pentru a analiza cât de pozitiv este percepută marca dvs. prin comparație.

  Funcționalitatea de monitorizare a rețelelor sociale de la Sprout Social care vă oferă valori pentru diferiți KPI, cum ar fi performanța, conversațiile, datele demografice și multe altele

Aceste informații pot informa cât de semnificativ ar trebui să fie prioritizată construirea reputației în strategiile viitoare. Performanța socială s-a dovedit a fi locul ideal pentru ca agenții de marketing să analizeze sentimentele, deoarece este un canal digital care se bazează pe angajamente, comentarii și distribuiri.

Ca unul dintre liderii lui Sprout instrumente de analiză competitivă , analiza sentimentului rețelelor sociale poate fi efectuată pe toate platformele sociale de top de astăzi. Sprout vă permite să urmăriți propria analiză a sentimentelor și apoi să comparați aceasta cu concurența pentru a colecta informații suplimentare.

5. Oferte de produse și servicii

Perspectivele anterioare s-au concentrat în primul rând pe strategiile de marketing și poziționarea mărcii. Cu toate acestea, culegerea de informații despre produsele și serviciile concurenței dvs. adună date mai specifice despre performanța individuală a produsului.

A analiza produselor competitive vă poate ajuta să înțelegeți cum sunt comercializate și vândute produsele individuale de către concurența dvs. Acesta este o modalitate fiabilă de a descoperi puncte de vânzare unice (USP), tactici de poziționare a mărcii și caracteristicile prezente în produsele de succes pe piața țintă.

Această zonă specială a perspectivelor competitive implică, de asemenea, înțelegerea modelelor de prețuri. Prin revizuirea modului în care fiecare dintre serviciile concurenței este împachetat, prețuit și comercializat, puteți dezvolta un model de preț care vă permite să concurați eficient cu acestea.

Trebuie să culegeți periodic informații despre produse, în special despre prototipuri sau produse și servicii nou lansate. Google Alerts este o modalitate utilă de a urmări actualizările de conținut în nișa dvs. particulară; setând câteva alerte și verificându-le în mod regulat, puteți rămâne la curent cu lansările de produse pe măsură ce se întâmplă.

6. Canale și tactici de marketing

De asemenea, ar trebui să colectați date despre modul în care concurenții dvs. folosesc diferite canale și tactici de marketing.

Marketingul digital omnicanal rămâne abordarea principală, iar diferitele tactici și canale utilizate de concurența dvs. se vor schimba probabil în mod regulat.

Cel mai bun mod de a colecta informații precise despre canalele concurenței este prin monitorizare competitivă . O abordare cuprinzătoare de monitorizare competitivă vă ajută să urmăriți ceea ce fac concurenții dvs. pe rețelele sociale, prin e-mailuri, în conținutul lor și prin alte canale de marketing.


înger numărul 1414

  Un exemplu de analiză SWOT simplă pentru Apple, creată de Reve Chat

Aceste informații vă pot ajuta să determinați cum ar trebui să vă diferențiați strategiile de marketing. De asemenea, poate dezvălui care canale au avut cel mai mult succes; de exemplu, concurenții tăi ar putea fi extrem de activi pe LinkedIn sau Instagram. Acest lucru vă poate ajuta să determinați ce platforme ar trebui să fie principalul obiectiv al investiției dvs. de marketing în viitor.

Pasul final: Efectuați o analiză SWOT

Odată ce ați adunat toate informațiile de mai sus, trebuie să găsiți o modalitate de a le vizualiza în mod clar. O modalitate fiabilă de a face acest lucru este efectuarea unei analize SWOT.

SWOT este un acronim pentru punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Ca cadrul de marketing , SWOT cuprinde patru secțiuni, adesea prezentate într-o grilă. Poate fi folosit pentru a vizualiza poziția companiei dvs. pe piață, precum și prezența pe piață a concurenților dvs.

Pentru a finaliza o analiză SWOT, luați toate informațiile despre o singură companie și aplicați-le în fiecare secțiune. Dacă fac ceva bine, adăugați perspectivă la punctele forte, dacă fac ceva prost, adăugați-l la punctele slabe. Dacă există un factor de piață extern de care beneficiază în mod pozitiv, adăugați-l la oportunități, iar dacă există preocupări externe care le-ar putea dăuna, adăugați-l la amenințări.

Odată finalizată, o diagramă SWOT ar trebui să sublinieze modurile în care concurentul tău reușește, precum și domeniile în care s-ar putea îmbunătăți. Puteți apoi aplica acest lucru la o analiză SWOT a mărcii dvs. pentru a înțelege mai bine cum vă comparați cu concurența.

Dacă vă simțiți confortabil să efectuați o analiză SWOT, luați în considerare crearea unor cadre de marketing mai complicate pentru a vă afișa informațiile. Alte două cadre comune care pot ajuta la analiza competitivă includ PESTLE (care înseamnă politic, economic, social, tehnologic, juridic și de mediu) și Porter’s 5 Forces.

Folosiți instrumentele potrivite pentru a începe să culegeți informații despre competiție

Perspectivele competitive, atunci când sunt utilizate în mod eficient, vă vor informa și vă vor direcționa abordările de marketing și strategiile generale de afaceri.

Dar aceste informații își vor realiza întregul potențial doar dacă sunteți capabil să vizualizați, să analizați și să aplicați datele în mod corespunzător. Dezlănțuirea adevăratei puteri a perspectivelor competitive necesită să găsiți instrumentele potrivite pentru job.

Aflați mai multe despre modul în care Sprout vă va ajuta să utilizați și să vă automatizați informațiile pentru a vă îmbunătăți analiza competitiva .

Imparte Cu Prietenii Tai: