Să trecem la urmărire: nu este rețele sociale organice vs. plătite – este rețele sociale organice și plătite.



Pe măsură ce socialul devine și mai mult un joc cu plată, „socialul organic este mort” a devenit un slogan popular pentru liderii de gândire de marketing. În timp ce rețelele sociale organice cu siguranță nu mai sunt ceea ce a fost, cu siguranță nu este moartă.



Adevărul este că ai nevoie de un organic eficient strategie de marketing social media daca vrei macar sa reusesti cu reclame.

De dragul de a vă maximiza acoperirea, menținând în același timp bugetul sub control, o strategie de social media organică și plătită hibridă oferă mărcilor ce este mai bun din ambele lumi. În această postare, vom evidenția punctele forte ale canalelor organice și plătite, apoi vă vom arăta cum să vă combinați eforturile pentru a vă oferi cel mai bun profit.

Care sunt diferențele dintre rețele sociale organice vs. plătite ?

Adevăratele diferențe dintre rețelele sociale organice și plătite nu constă în definiții, ci în beneficii.

  O diagramă Venn care arată diferențele și asemănările dintre rețelele sociale organice și plătite. Socialul organic este eficient pentru construirea de relații cu publicul, stimularea conștientizării mărcii și sprijinirea asistenței sociale pentru clienți. Rețelele sociale plătite sunt cele mai eficiente pentru a viza clienții ideali, pentru a genera clienți potențiali și pentru a ajunge la noi audiențe. Împreună, ele ajută mărcile să câștige noi adepți.

Dar înainte de a putea intra în toate acestea, trebuie să ne asigurăm că avem elementele de bază la locul lor. Continuați să citiți pentru instrucțiuni rapide despre rețelele sociale organice și plătite, plus detalii despre modul în care acestea beneficiază strategia dvs. de social media.



Ce este rețelele sociale organice ?

Rețelele sociale organice sunt orice postare distribuită gratuit, fără bani cheltuiți pentru a crește acoperirea sau conversiile.

În ciuda popularității reclamelor și a modificărilor constante ale algoritmului, rețelele sociale organice nu merg nicăieri. De fapt, mărcile se pot promova în continuare pe sine și produsele lor în mod organic. Cheia este să nu-ți lovești urmăritorii peste cap cu argumente de vânzare post după postare.

Iată trei beneficii ale rețelelor sociale organice care dovedesc că unele lucruri pur și simplu nu pot fi cumpărate.



Crește gradul de conștientizare a mărcii

Pentru început, prezența ta organică merge mână în mână cu cunoasterea marcii .

Conștientizarea mărcii este primul pas în orice călătorie a clienților. O strategie organică consecventă pentru rețelele sociale poate face din afacerea dvs. un nume familiar pentru nenumărații clienți existenți și viitori. Poate fi un joc lung, dar această familiaritate este dovedit că stimulează vânzările viitoare .

  O chemare statistică care împărtășește procentul de consumatori care spun că familiaritatea cu brandul îi face mai probabil să cumpere pe rețelele sociale (80%).

Luați indicii de la mărci precum Impossible Foods. Rețetele lor video rapide oferă fanilor modalități creative de a-și folosi întreaga listă de produse din carne pe bază de plante. Aceste postări duc pagina de Facebook a mărcii de la o simplă pagină de promovare la un centru de conținut de rețete vegane și vegetariene.

Impossible Sausage Patty French Toast Mic dejun Sandwich

Aici pentru a vă salva diminețile aglomerate de vacanță. Să facem un Impossible Sausage Patty French Toast Mic dejun Sandwich: https://impossiblefoods.com/recipes/sausage-patty-french-toast-breakfast-sandwich

Postat de Alimente imposibile duminică, 20 noiembrie 2022

Îți alimentează strategia de asistență socială pentru clienți

Conform The Sprout Social Index™ 2022 , mai mult de jumătate dintre consumatori așteaptă un răspuns de la o marcă în decurs de 12 ore de la mesajul inițial. În lumea de astăzi, viteza și calitatea serviciului dvs. pe rețelele sociale pot fi un factor de diferențiere major.

De aceea, gestionarea clienților și comunităților este o parte vitală a prezenței tale organice. Oferirea unui canal instantaneu și gratuit pentru ca oamenii să ia legătura va fi întotdeauna solicitată, chiar dacă rețelele sociale plătite vor crește.

Acesta generează conținut mai autentic, centrat pe client

Întrebările și preocupările nu sunt singura ta ocazie de a intra în legătură cu clienții tăi.

De exemplu, rețelele sociale sunt locul perfect pentru a alege creierul adepților tăi pentru idei de conținut viitoare. De asemenea, este un loc privilegiat pentru curatorie Conținut generat de utilizatori apreciați fotografiile și videoclipurile clienților, astfel încât fanii să vă poată vedea produsul sau serviciul în acțiune.

Ce este rețelele sociale plătite ?

După cum probabil ați ghicit, rețelele sociale plătite sunt orice conținut de publicitate socială sponsorizat care vizează un anumit public.

Rularea reclamelor sociale vă permite să treceți dincolo de limitele unui algoritm pentru a ajunge la publicul țintă. În loc să se îngroape sub conținutul concurent, reclamele vă pun lucrurile în prim-plan în fluxurile oamenilor.

Deși obiectivele și KPI-urile pot diferi de la o companie la alta, mai jos sunt trei beneficii principale ale social plătit .

Acceptă direcționarea

Platformele publicitare respective ale Facebook și Instagram devin ultragranulare în ceea ce privește direcționarea. Acest lucru vă permite să ajungeți la clienți potențiali relevanți în funcție de activitatea lor, locație, vârstă și așa mai departe.

Acest anunț Publix de la Facebook este un bun exemplu. Având în vedere că magazinele lor sunt situate doar în sud-estul Statelor Unite, anunțurile foarte direcționate bazate pe geografie au sens. În plus, acest anunt anume este doar pentru cei peste 21 de ani și include promoții specifice magazinului în CTA.

  O reclamă direcționată pentru lanțul de alimente Publix. Copia publicitară scrie „Publix este fanii' Base for all your tailgate needs. Including liquor." The ad creative shows a yellow cocktail with an orange peel garnish and a decorative plastic football.

Îmbunătățește generarea de lead-uri

Dacă aveți o parte puternică de conținut închis, o campanie plătită vă ajută să vă asigurați că nu rămâne nevăzută. De exemplu, această postare pe LinkedIn promovată de la Smartsheet generează clienți potențiali, atrăgând oamenii să descarce cel mai recent ghid pentru managementul proiectelor.

  Un anunț LinkedIn sponsorizat de la Smartsheet care promovează un activ închis intitulat „Project and Portfolio Management 101: A Beginner's Guide". The ad copy says "Learn all about Project and Portfolio Management (or PPM) and get actionable tips to implement on your next project."

Fie că este vorba despre un studiu de caz, un webinar sau orice altă promovare prioritară, astfel de articole sunt modalități geniale de a încuraja vizitele de la noi și foștii fani deopotrivă.

Vă ajută să ajungeți rapid la noi audiențe

Dacă socialul organic este un maraton, atunci socialul plătit este un sprint. O singură campanie bine direcționată poate aduce o mulțime de fani noi pe profilurile tale sociale. Este un truc ideal pe care să-l ai în buzunarul din spate dacă observi că o creștere organică a rețelelor sociale se blochează.

Crearea unei strategii hibride care nu este strict rețele sociale organice vs. plătite

Acum că înțelegem cum funcționează singure rețelele sociale plătite și organice, haideți să vedem cum funcționează împreună.

Mai jos sunt șase moduri cheie de a vă combina eforturile plătite cu cele organice.

Bugetul pentru marketing pe rețelele sociale eforturi

Este imposibil să mențineți o strategie hibridă cu plăți organice dacă rămâneți fără buget la jumătatea anului. De aceea este atât de important să vă monitorizați în mod regulat bugetul publicitar pentru rețelele sociale.

Alocați un timp stabilit pentru a verifica performanța anunțurilor dvs. plătite. Măsurați costurile reale față de ceea ce a fost inițial alocat campaniei. În acest fel, puteți anticipa dacă funcționează rezonabil sau dacă este timpul să pivotați.

Foloseste asta bugetul rețelelor sociale șablon de foaie de calcul pentru a urmări cheltuielile organice și plătite de marketing pe rețelele sociale. Ca alternativă, dacă utilizați Sprout, puteți urmări cheltuielile plătite, comutând printre rapoartele aflate sub Plătit prin rețea în Rapoarte Acasă.

  O captură de ecran a Sprout Social's Facebook & Instagram Paid Performance Report. The report features a table showcasing metrics including impressions, CPM, clicks, CPC, engagement, CPE, web conversions and cost per conversion.

Setați comparații de date pentru a vedea cum evoluează valorile dvs. de performanță plătite de la lună la lună și luați decizii strategice de acolo.

Determinați conținutul dvs. cel mai popular

Dacă aveți o anumită bucată de conținut care se convertește bine sau intră pe teritoriul viral, ar putea fi materialul perfect pentru o reclamă. De exemplu, puteți rapid amplifica o postare pe Facebook pentru a vă transforma conținutul într-o promoție în doar câteva clicuri.

Privirea analizelor tale sociale este primul pas pentru a rula orice reclamă plătită de succes. Variabile precum imaginile, îndemnurile și copierea merită toate atenția dvs. atunci când vine timpul să creați o postare plătită. Valorile, cum ar fi clicurile și urmăritorii câștigați, sunt puncte de plecare bune pentru identificarea conținutului de top.

Dacă utilizați Sprout, apelați la Raport de performanță post pentru a analiza conținutul publicat pe toate rețelele sociale, inclusiv Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest și TikTok.

  O captură de ecran a lui Sprout's Post Performance Report, showcasing the top three cross-network social media posts from a fake coffee brand called Sprout Coffee.

Rețineți că nu toate postările promoționale trebuie plătite

Datele tale sociale te pot ajuta să identifici ce postări au potențialul de a funcționa ca reclamă, dar numai unele postări cu performanțe ridicate necesită cheltuieli publicitare plătite.

Căutați conținut care se aliniază cu KPI-urile dvs. de marketing și de afaceri pentru a determina ce postări merită să aruncați niște dolari în plus. De exemplu, dacă un obiectiv cu prioritate înaltă pentru echipa dvs. este de a acumula înregistrări pentru un eveniment viitor, este logic să promovați un anunț mare de pe agendă sau un ultim apel pentru bilete.

Pe de altă parte, dacă scopul tău este să crește gradul de conștientizare a mărcii sau promovați un produs nou, bazați-vă pe setul dvs. de instrumente organice pentru rețelele sociale.

Pentru inspirație, consultați exemplul din profilul de Twitter al mătușii Anne. Combinând puterea fotografiei de copertă și a tweetului fixat creează o promoție atrăgătoare pentru un nou articol de meniu.

  O captură de ecran a mătușii Anne's Twitter account. Both the cover photo and pinned tweet are promoting a new menu item, a salted caramel chocolate frost.

Utilizați testarea A/B

Am împărtășit câte ceva despre modul în care strategia dvs. organică vă poate informa eforturile plătite. Acum să trecem la invers cu testarea rețelelor sociale.

Testare pe rețelele sociale — indiferent dacă testarea A/B sau multivariabilă — poate oferi informații semnificative despre ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. Singura avertisment? Rezultatele substanțiale necesită un public substanțial.

Gândiți-vă la asta: testarea organică a reclamei într-un public restrâns nu vă va oferi impresiile și datele de implicare necesare pentru rezultate semnificative statistic. Cu toate acestea, plătit poate oferi postării tale acoperirea de care are nevoie pentru a confirma sau infirma o ipoteză.

Puteți utiliza apoi aceste rezultate pentru a vă informa strategia organică în viitor.

Încercați redirecționarea și publicul asemănător

Retargeting-ul prin Facebook sau Instagram este unul dintre cele mai populare și cu mai multe conversii tipuri de promoții sociale. Aceste reclame vă permit să creați un public personalizat pentru a viza foști clienți, vizitatori ai site-ului, persoane din lista dvs. de e-mail sau clienți potențiali CRM. De asemenea, puteți crea public asemănător pentru a viza noi perspective care împărtășesc caracteristici cu fanii existenți.

Iar cu cea mai recentă lansare de reclame de la Meta, puteți viza în mod special persoanele care v-au implicat anterior conținutul în oricare dintre rețele.

  O captură de ecran a opțiunilor de creare a publicului personalizat în Meta's ad manager. Options include creating custom audiences based on uploaded data, website traffic, app activity and engagement.

Cu alte cuvinte, aceste instrumente vă oferă puterea de a valorifica interacțiunile organice pentru mai multe conversii în continuare.

Monitorizați-vă datele și măsurați rezultatele

Firul comun dintre combinarea strategiilor sociale plătite și organice sunt datele.

Indiferent de felul în care îl tăiați, reclamele sociale pot deveni scumpe. De dragul rentabilității investiției, este în avantajul dvs. să aveți un puls constant asupra datelor dvs. sociale atât înainte, în timpul cât și după campaniile dvs. plătite.

Urmărirea valorilor vă va asigura că strategia dvs. de social media plătită funcționează în armonie cu abordarea organică a mărcii. Tocmai de aceea, opțiunile de raportare personalizate ale lui Sprout sunt un schimbător de joc pentru mărci. Folosiți-l pentru a crește valorile care contează cel mai mult pentru strategia dvs. într-un raport unic, ușor de interpretat.

  O captură de ecran a generatorului de rapoarte personalizate în Sprout Social. Raportul conține un tabel cu Rezumatul performanței care conține valori, inclusiv afișări, interacțiuni și clicuri pe linkuri postate.

Socialul organic și cel plătit merg mână în mână

În loc să vă gândiți la asta ca „rețea socială organică vs. plătită”, încercați să căutați moduri în care o strategie o poate sprijini pe cealaltă. Așa vei ajunge la fundul a ceea ce generează cele mai bune rezultate pentru marca ta.

Desigur, dublarea strategiilor înseamnă dublarea valorilor. Foloseste asta șablon de analiză a rețelelor sociale pentru a vă urmări eforturile. Oferă o viziune generală asupra performanței tale, astfel încât să o poți lega cu ușurință la obiectivele de afaceri.

Imparte Cu Prietenii Tai: