Există un adevăr universal (și evident) în afaceri: pentru a câștiga, trebuie să învingi concurența. Și pentru a le bate, trebuie să le înțelegeți. Aceasta înseamnă să înveți despre punctele tari și punctele slabe ale acestora - atât în ​​afaceri, cât și în marketing - și să înțelegi cum le percepe publicul tău. Pentru marketerii sociali, obținerea acestor perspective competitive a devenit un instrument din ce în ce mai critic pentru a-i ajuta să își diferențieze marca și să își consolideze cota de voce (SOV) în conversație.



Având în vedere acest lucru, suntem încântați să vă spunem că am lansat un nou șablon puternic pentru analiza competitivă în Ascultare de germeni . Această actualizare oferă o perspectivă comparativă, care face mult mai ușor să comparați și să contrastați performanța dvs. socială cu concurenții în valori cheie, inclusiv SOV, implicare și sentiment. Aceste valori sunt esențiale pentru a înțelege cine domină conversația, modul în care se simte publicul dvs. față de concurenții dvs. și, cel mai important, modul în care vă împotriviți.



numere înger 515

În timp ce ascultarea vă oferă informații despre prezența organică a concurenților în conversații mai largi în toate rețelele sociale (alias „conținut câștigat”), rapoartele noastre despre concurenți furnizează date de performanță pentru conținut publicat de marca dvs. pe toate platformele sociale (alias „conținut deținut”). Împreună, aceste instrumente oferă o soluție holistică pentru a înțelege unde se află brandul dvs. față de concurență și unde ar trebui să vă investiți eforturile sociale. Mai jos descompunem elementele strategice cheie ale unui puternic strategie de analiză competitivă și discutați despre modul în care puteți profita de platforma Sprout pentru a vă consolida poziția de marcă și a vă crește cota de voce.

  1. Benchmark performanța dvs. socială

Analiza comparativă este pasul fundamental al unei bune strategii de analiză competitivă, deoarece vă ajută să obțineți un context critic pentru a vă înțelege performanța socială și sănătatea mărcii. Fără aceasta, măsurați datele într-un siloz. De exemplu, să presupunem că vă dublați angajamentul publicului pe o perioadă de șase luni. Sunt vești grozave, nu? Ce se întâmplă dacă veți afla apoi că concurentul dvs. de vârf și-a cvadruplat angajamentul în aceeași perioadă? Cu siguranță, are impact asupra modului în care vă vedeți propria performanță și probabil vă va motiva să aflați cum concurentul dvs. a obținut rezultate atât de impresionante.

Atunci când evaluați performanța dvs. socială, există două aspecte cheie pe care trebuie să le examinați: conținut deținut și conținut câștigat.

77 înțeles înger

Conținut deținut se referă la conținutul pe care mărcile îl publică din propriile profiluri sociale. Rapoartele concurentului Sprout , disponibil în planurile noastre Premium și Advanced, vă oferă date detaliate despre performanța conținutului concurenților dvs. în cadrul principalelor platforme sociale, inclusiv Twitter, Facebook și Instagram. Puteți urmări valori cheie, cum ar fi creșterea publicului, volumul postărilor și implicarea, și apoi filtrați în funcție de intervalul de date, profil și tipul de conținut pentru o analiză mai concentrată. Acest lucru vă oferă o mai bună înțelegere a modului în care conținutul social al concurentului dvs. rezonează cu publicul dvs. comunesteși cât de puternic sunt performanțele acestora pe platforme individuale, pe care le vom discuta mai detaliat în secțiunea următoare.

Pe de altă parte, conținut câștigat se referă la mențiunile organice ale mărcilor în conversații sociale mai largi, deci aici intervine ascultarea. Noul nostru șablon de analiză competitivă facilitează compararea datelor SOV, care este una dintre cele mai puternice valori sociale pe care le puteți utiliza pentru a evalua poziția competitivă a mărcii dvs. și relevanța industriei. De asemenea, puteți analiza scorurile și tendințele sentimentului pentru a vedea cum se simte publicul dvs. față de concurenți (și subiecte relevante) în comparație cu propria dvs. marcă. Pe măsură ce urmăriți SOV și sentiment, puteți filtra acum în funcție de concurent pentru a analiza subseturi mai mici sau pentru a efectua o comparație cap la cap, pe lângă utilizarea filtrelor existente, cum ar fi rețeaua, profilul, tipul de conținut și datele demografice.



Odată ce ați compilat aceste date comparative, veți avea un context mult mai semnificativ pentru sănătatea mărcii și performanța conținutului. Aceste informații vă vor ajuta să înțelegeți performanțele bune și unde ar trebui să investiți mai multe eforturi pentru a vă îmbunătăți jocul social.

  1. Aflați ce conținut funcționează și ce nu

Următorul pas al strategiei dvs. competitive este analizarea conținutului concurentului și a performanței acestuia pentru a afla ce rezonanță are publicul și industria.

Deoarece fiecare rețea este unică, începeți prin a privi conținutul din fiecare rețea socială individuală. De exemplu, conținutul foto și video curatat care funcționează atât de bine pe Instagram s-ar putea să nu aibă aceeași rezonanță pe Twitter, unde conținutul este orientat mai mult spre dialogul text scurt și actualizări în timp util. FolosindRapoartele concurentului Sprout, puteți evalua datele detaliate privind performanța și implicarea conținutului pentru concurenții dvs. de pe Facebook, Twitter și Instagram.



De asemenea, poate fi util să evaluați conținutul concurentului dvs. printr-un anumit subiect sau campanie. Aici revine în joc ascultarea socială. Șablonul nostru de ascultare competitivă vă ajută să identificați cuvinte cheie și hashtag-uri de top în conversațiile legate de concurenți, astfel încât să puteți identifica cu ușurință subiecte comune și tendințe din industrie. Apoi puteți face clic în fila Mesaje pentru informații mai detaliate despre postări individuale, inclusiv conținutul, profilul și datele de implicare.

  1. Descoperiți noi oportunități de afaceri

Dincolo de măsurarea sănătății mărcii și a performanței de marketing, ascultarea socială este un instrument extrem de puternic pentru a obține informații despre tendințele industriei, feedback-ul produselor și punctele de dificultate ale clienților. Când vine vorba de strategia dvs. competitivă, puteți și ar trebui să folosiți aceste informații ascultătoare pentru a suscita noi idei de marketing și a identifica oportunități de produse și afaceri care vă vor ajuta să vă diferențiați marca.

înger numărul 1033 însemnând

James Hardie , un brand de frunte în industria materialelor de construcții, este un exemplu excelent de a asculta pentru a îmbunătăți strategia de afaceri într-o organizație. Folosind Sprout Listening, James Hardie este capabil să se angajeze în analiza audienței și a tendințelor, să cerceteze sentimentul cu privire la produsele lor, să identifice factorii de influență din industrie și să facă comparații între concurenți. Și mai bine, pot lua cunoștințele pe care le descoperă și le pot folosi pentru a-și optimiza operațiunile de afaceri în afara marketingului digital.

„Nu numai că este bun din punct de vedere al sănătății și al marketingului, ci și informații importante pe care le putem transmite echipelor noastre de vânzări și echipelor de produse. Putem găsi tendințe și teme comune care apar în conversații. Putem identifica nu numai proprii avocați ai mărcii, ci și avocații mărcii pentru concurența noastră. A fost bine din atât de multe perspective. ”

1001 semnificația numărului de înger

- Bridget Kulla, Senior Marketing Digital Manager la James Hardie

Începeți astăzi cu analiza competitivă

Indiferent de mărimea afacerii sau de industrie, analiza competitivă este unul dintre cele mai importante instrumente pe care ar trebui să le utilizați pentru a vă diferenția marca și a vă crește cota de voce. Platforma Sprout facilitează evaluarea performanței dvs., analiza conținutului concurenților și obținerea unor informații mai profunde despre industria, produsele și clienții dvs. Aceste informații nu numai că vă vor ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing, dar vă vor oferi și o valoare comercială semnificativă în întreaga organizație.

Vizitați site-ul nostru web pentru a afla mai multe despre oferta de analiză competitivă Sprout.

Imparte Cu Prietenii Tai: