Am văzut multe schimbări în lumea agențiilor de la mijlocul anilor '90. A existat o perioadă în care o agenție își asumă orice proiect - indiferent dacă au sau nu capacitatea de a câștiga afaceri. Clienții ar orchestra un joc de război creativ spunându-ne cu ce agenții concurăm. Echipele de cont și cele creative ar lucra toată noaptea, în timp ce directorul financiar ar reveni asupra informațiilor financiare, dezvăluind totul, în afară de mărimea pantofilor.



Scopul final? Pentru a asigura o cerere masivă de propunere (RFP) cu cea mai inteligentă, înălțime excesivă.



Pe măsură ce social media și marketingul de conținut s-au schimbat de la cuvinte cheie la strategii de afaceri, mărcile au început să se ridice și să observe. În această perioadă a fost Forbes a declarat că cererea de oferte tradițională a fost un exercițiu arhaic de timp pierdut. Și, deși această afirmație ar fi putut fi prematură, publicația de afaceri se referea la ceva.

În prezent, specialiștii în marketing se concentrează mai puțin pe „spectacole de câini și ponei” costisitoare și mai mult pe găsirea de modalități de a crea relații mai profunde cu clienții lor. Acest lucru necesită autenticitate și transparență din partea mărcilor și a agențiilor acestora. Strategiile moderne care au transformat tradiționalul cele mai bune practici de marketing și afacerile democratizate au făcut-o mai accesibilă și mai accesibilă pentru organizațiile de toate formele și dimensiunile pentru a ajunge, a implica și a converti noi segmente de public. Ca agenții, nu trebuie să fim experți în fiecare disciplină. Ceea ce trebuie să facem este să gândim și să lucrăm mai inteligent și mai colaborativ.

ce înseamnă 713

Când două mari talente își unesc forțele, se pot întâmpla lucruri incredibile. Steven Spielberg și John Williams au creat momente iconice din istoria filmului de la „Jaws” la „Jurassic Park”. Când Atlanticul și Allstate s-au asociat pentru a crea Proiectul de reînnoire , ambele echipe au reușit să promoveze binele social și să contribuie la inovația civică. Agenție din St. Louis alfa | FOARTE BINE s-a născut din acest tip de gândire. Este nevoie de o schimbare a mentalității de la „ce pot câștiga?” La „ce putem oferi?” Și asta necesită instalarea ego-ului pe un raft și concentrarea asupra a ceea ce este mai bun pentru un client.

Acestea fiind spuse, lucrul cu alte agenții nu este întotdeauna ușor. La urma urmei, ego-ul face parte din ceea ce determină personalitățile creative să își facă cea mai bună muncă. Poate fi dificil să luați decizii și să determinați lucruri precum structura de facturare și fluxul de lucru.

La alfa | BRAVO, am constatat că respectarea a șase principii directoare poate ușura procesul.



Identificați un potențial clar

Agențiile sunt obișnuite să gestioneze clienții, să creeze fluxuri de lucru și să conducă întâlniri și conferințe cu clienții. Cu mai multe agenții în imagine, fluxul de lucru poate deveni confuz. Cine este responsabil de acest proiect, oricum? Dacă ați pus la punct programul, sunteți liderul. Asta nu înseamnă că aveți abilități mai bune de gestionare a contului decât agenția parteneră , înseamnă doar că cineva trebuie să fie un lider clar al proiectului, astfel încât clientul să știe cine este responsabil și cum va fi finalizată lucrarea.

Păstrați controlul prin configurarea unei întâlniri săptămânale de bază tactilă și crearea unui orar care să includă fiecare sarcină, data scadenței și cine este responsabil. Asigurați-vă că lăsați agenția parteneră să cântărească, în special cu privire la sarcinile în care sunt experți. Dar toate documentele de administrare și invitațiile la întâlniri trebuie să vină de la dvs.

Concentrați-vă pe expertiză

Poate că ați atras un client de asistență medicală datorită expertizei dvs. în marketingul de conținut, dar cunoașteți o agenție locală specializată în industria asistenței medicale. Nu trebuie să renunțați la afacerea dvs., dar angajarea acestora ca consultant pentru proiect va servi doar pentru a face rezultatul final mai eficient. Clienții moderni apreciază și recompensează transparența, așa că nu vă fie teamă să le informați că atrageți o altă sursă. În plus, orice agenție cu care partenerați vă va angaja probabil în schimbul expertizei dvs.



Fii respectuos

alfa | În mod obișnuit, BRAVO are contact direct cu clienții altor agenții pentru a lucra pentru ei. Asta pentru că am muncit pentru a câștiga încrederea agențiilor partenere. Puteți face același lucru prin:

  • Vorbind mereu cu ei voce de marcă in minte.
  • Plasând relația dvs. cu agenția parteneră deasupra oricărei relații potențiale cu compania clientă.
  • Lucrul prin contactul agenției dvs. pentru aprobări și comunicare până și cu excepția cazului în care vi se oferă acces direct clienților lor.

Suntem mândri de toată munca pe care o facem, inclusiv de proiecte prin intermediul agențiilor noastre partenere. Dar dorim, de asemenea, să respectăm confidențialitatea acelor agenții, deci, mai degrabă decât să creăm studii de caz care să aprofundeze specificul fiecărui proiect, am creat pur și simplu un studiu de caz care să arate siglele clientului și să explice de ce nu împărtășim detaliile. O puteți verifica Aici .

Nivelul stabilit așteptările clienților

Am avut clienții clienților noștri să ne întrebe despre lucrul direct cu ei. De fiecare dată, suntem 100% transparenți și clari. Nu vom concura direct cu clienții agenției noastre. Dacă proiectează site-uri web, nu vom proiecta site-uri web decât dacă ne este solicitat de clientul nostru. Cu toate acestea, am solicitat companiilor clienți să întrebe despre servicii în afara domeniului de expertiză al agenției lor. În acest caz, contactați clientul dvs. pentru a-l anunța și cereți permisiunea de a furniza clientului său informații.

Înțelegeți și comunicați ceea ce diferențiază agenția dvs.

Fiecare agenție a început cu un anumit tip de expertiză. Poate că a ta este designul, poate că este crearea de conținut , publicitate digitală sau management social media. Poate că este experiența dvs. de lucru într-o industrie de nișă sau pe verticală. Agenția dvs. nu trebuie să facă totul. Trebuie doar să faci un lucru foarte bine. Distingeți-vă de alte agenții cu această distincție și veți fi numele pe care și-l amintesc pentru acel serviciu.

Puneți clienții în echipă

Parteneriatul cu o altă agenție care are o specialitate diferită de a dvs. vă poate crește șansele de a câștiga afaceri noi. În loc să concurați pentru aceeași afacere cu clienții, puneți-vă la dispoziție resursele pentru a lucra împreună și lucrați ca o echipă pentru a le aduce la bord - și furnizați serviciul și expertiza de două ori mai mult decât ați putea singur.

Proliferarea conținutului a făcut cultura de afaceri de astăzi mult mai transparentă, iar bunătatea și felicitările sunt o parte importantă a culturii social media. Combinația a creat un mediu de afaceri care nu se teme să completeze (și să complimenteze) decât să concureze.

Există spațiu pentru toate agențiile și fiecare aduce ceva unic la masă. Când lucrăm împreună, clienții noștri obțin tot ce este mai bun și vor reveni în continuare pentru mai multe.

Imparte Cu Prietenii Tai: