calendar de conținut social media este esența strategiei fiecărui marketer de social media. Când este făcut bine, conținutul vă aduce publicul mai aproape de marca dvs., demonstrează personalitatea mărcii dvs. și, cel mai important, vă susține obiectivele.



Dar ce vă determină cu adevărat indicatorii de performanță?



Ce simte publicul tău când întâlnește conținutul tău care apoi se transformă într-un like, un share sau un clic pe link? De ce simt asta?

Și cum puteți continua să dezvoltați conținut proaspăt care să reproducă succesul?

Puteți găsi răspunsurile la aceste întrebări în datele dvs. de socializare. Cu toate acestea, conform Index HASHTAGS , doar 49% dintre specialiștii în marketing utilizează date pentru a crea conținut social media.

Raportarea la date sociale nu înseamnă doar să înțelegi dacă ți-ai atins obiectivele și să înveți ce a funcționat sau nu. La un nivel mai profund, analiza și raportarea datelor se referă la orientarea asupra conținutului creativ de pe rețelele sociale care rezonează cu publicul dvs. mai profund și vă oferă un avantaj competitiv.

Continuați să citiți pentru a afla cum să creați conținut pentru marketingul pe rețelele sociale și să vă supraîncărcați strategia folosind datele ca inspirație.



1. Determinarea a funcționat și a ceea ce nu a fost relativă

Conținutul trebuie întotdeauna aliniat la un anumit obiectiv. Dacă creați conținut doar pentru că o idee pare distractivă, s-ar putea rezolva, dar care este obiectivul dvs.? În ce etapă a pâlniei de marketing se încadrează acel conținut?

Împământează-ți strategia de conținut cu intenție și obiective măsurabile. Fără acestea, va fi extrem de greu să știi ce date să cauți, care să îți arate dacă acel conținut „a funcționat”.

Creați conținut social mai eficient, asigurându-vă mai întâi că știți care KPI sunt cele corecte . În acest fel, atunci când raportați cu privire la performanța conținutului, puteți să vă perfecționați datele esențiale, să înțelegeți ce s-a întâmplat și să investigați de ce.



Dacă aveți nevoie de un pic de ajutor cu idei de conținut sau de a decide cu privire la indicatorii dvs. de performanță pentru fiecare etapă a pâlniei, consultați harta valorilor rețelelor sociale !

2. Identificați postările cu cele mai bune performanțe după obiectiv

Punctul de plecare pentru inspirația dvs. de conținut ar trebui să fie conținutul dvs. de cea mai bună performanță și, așa cum am subliniat deja, succesul este în raport cu obiectivele dvs. Cu instrumente de analiză la fel ca HASHTAGS, puteți vizualiza datele de performanță post-post, sortați după KPIs și puteți determina în mod eficient ce conținut doriți să creați mai mult.

Să presupunem că lansați un produs sau serviciu nou și îmbunătățit. Uitați-vă înapoi la ultima lansare a produsului și la performanța anterioară a conținutului produsului pe social. Iată cum ați putea defalca evaluarea conținutului respectiv:

Poartă: Conduceți conversia

KPI-uri sociale: Faceți clic pe linkuri și rata de clic

Analiza conținutului performant:

  • Evaluați factorii care au contribuit la atragerea publicului și la stimularea acestor indicatori de performanță.
  • Ați folosit CTA-uri rapide sau au fost mai directe?
  • Ce resurse creative însoțitoare ați folosit și cum ar fi putut influența acțiunile publicului dvs.?
  • Ați încercat ceva nou cu formatul dvs. de conținut sau ați respectat o metodă încercată și adevărată?

Dacă puteți cel puțin să faceți ipoteze despre răspunsuri și să stabiliți modele, puteți să vă aplicați perspectivele, să construiți un cadru de conținut flexibil și să vă reproduceți succesul.

3. Analizează-ți postările cu performanțe reduse

Este ușor să vă concentrați asupra succesului, dar este la fel de important să știți ce tipuri de conținut ar putea să vă respingă publicul. Dacă continuați să vă rotiți conținutul care are o valoare mică sau deloc pentru publicul dvs. este o situație de pierdere-pierdere. De fapt, 45% dintre consumatori va anula urmărirea unui brand din cauza conținutului irelevant.

Sprout date despre indicii sociali: de ce consumatorii nu urmăresc mărcile pe social

Dacă vrei să fii cel mai bun din clasă, examinează ce este nu lucrează și diagnostică de ce. A lipsit un CTA? Conținutul este lipsit de marcă sau irelevant? Publicul tău a mai văzut conținutul? Platforma a fost locul potrivit pentru acest tip de conținut?

Dacă aveți o singură postare într-o lună care nu funcționează conform standardului dvs., asta nu înseamnă că ar trebui să aruncați imediat conținutul respectiv. În schimb, căutați modele de-a lungul timpului, la fel ca și pentru postările de succes.

ce înseamnă 51

Sunteți îngrijorat de platourile de performanță ale conținutului? Folosiți această listă de verificare pentru a porni strategia de conținut și a reveni.

Într-un instrument de gestionare a rețelelor sociale precum Sprout, puteți adăuga retroactiv etichete la postările dvs. Acest lucru vă poate ajuta să urmăriți postările și tipurile de conținut care continuă să aibă performanțe insuficiente. Apoi, puteți analiza datele etichetei pentru a găsi puncte comune care indică performanțe scăzute și pentru a determina ce conținut să întrerupeți.

4. Uită-te întotdeauna la logodnă și sentiment

Valori de implicare nu sunt întotdeauna o indicație că ați atins un obiectiv, dar indică destul de mult despre publicul dvs. și despre cum să creați conținut social media pentru ei. Consumatorii respectă mărcile care știu cum să-și implice publicul cel mai bine din clasă pe social, potrivit Index HASHTAGS . Dar, adâncind un nivel, sentimentul, sentimentele și emoțiile sunt cele care determină reacția unei persoane la conținutul dvs.

Socialul este un instrument cu adevărat important pentru organizația noastră, iar Sprout ne-a ajutat să înțelegem mult mai bine cine este publicul nostru și ce caută de la noi. A putea publica conținut într-un mod care să răspundă la momentul și motivul pentru care publicul nostru interacționează cu conținutul ne-a îmbunătățit valorile de implicare.

Pe unele platforme, cum ar fi Facebook și LinkedIn, oamenii pot alege reacții diferite dincolo de „like-ul” tradițional, ceea ce vă poate oferi o idee mai bună despre cum și de ce a rezonat postarea. Uneori, oamenii îți vor spune chiar ce le place, așa că verifică întotdeauna secțiunea de comentarii.

Ratele de implicare vorbesc despre relevanța conținutului dvs. și urmăresc cât de activ este implicat publicul dvs. în conținutul dvs. Dacă aveți un public mai mic, relevanța este deosebit de importantă în construirea gradului de conștientizare și afinitate a mărcii.

5. Inspirați-vă din datele Google Analytics

Pentru 52% dintre comercianții sociali , creșterea traficului web este obiectivul lor principal. Clicurile pe linkuri sunt un bun indiciu că conținutul dvs. generează trafic, dar Google Analytics vă poate ajuta să profundați și să inspirați conținut social nou.

Cu GA, puteți vedea o defalcare a fiecărei pagini web afișate, recomandări de trafic, conversii, valoarea paginii și multe altele. Dacă există pagini de mare valoare pe care nu le-ați distribuit pe rețelele sociale, folosiți ceea ce știți despre publicul dvs. și despre tipul de conținut cu care interacționează pentru a dezvolta postări sociale în jurul acelei pagini.

Colaborați cu ceilalți colegi de marketing din afara rețelelor sociale pentru a determina ce pagini web, conținut blog, seminarii web și alte conținuturi de marketing publicate să promovați. Apoi, când sunteți gata să vă publicați conținutul, adăugați Urmărirea UTM către fiecare adresă URL pe care o distribuiți. În acest fel, puteți urmări rezultatele în GA, puteți raporta altor părți interesate și vă puteți rafina conținutul după cum este necesar.

6. Atingeți conversațiile relevante pentru marcă

În loc să utilizați numai cele mai bune practici sau performanță pentru a vă formula ideile, utilizați și date de ascultare socială. Ascultarea socială vă poate ajuta să găsiți tendințe, teme și subiecte relevante care rezonează cu publicul dvs. țintă chiar acum și care sunt coapte pentru inspirația conținutului.

Funcțiile de ascultare și raportare ale Sprout ne-au permis să pătrundem în conținutul și subiectele noastre în detalii mult mai mari decât înainte, ceea ce ne ajută să identificăm hashtag-uri, influențatori, tendințe și valori cheie într-un mod cuprinzător.

În instrumentul de ascultare Sprout, utilizatorii pot utiliza șabloanele de subiecte pentru a crea și monitoriza continuu conversațiile și percepțiile despre marca dvs., produsele, industria și multe altele. După ce vă configurați subiectele, filtrele și cuvintele cheie vă pot ajuta să intrați în detalii mai detaliate care vă vor ajuta să creați conținut social media captivant.

HASHTAGS Brand Health Query Builder

Să presupunem că ați creat un subiect despre sănătatea mărcii și observați că sentimentul pozitiv pe Twitter a crescut în ultimele luni. Puteți adăuga un filtru de sentimente pozitive pentru a vă perfecționa mesajele care conduc acea bifă și pentru a investiga exact ce este gâdilarea fanteziei oamenilor. Apoi, utilizați informațiile pe care le adunați din acele conversații pentru a crea conținut care continuă să formeze pozitivitatea.

analiza sentimentelor prin intermediul rețelelor sociale este un exemplu excelent de îmbunătățire a ux-ului pentru marketeri

Sau, poate observați că există întrebări recurente și concepții greșite cu privire la tipurile de produse sau servicii pe care le oferiți. Acest lucru ar putea indica faptul că trebuie să dezvoltați mai mult conținut educațional pentru a umple golurile de cunoștințe ale publicului.

Abilitatea de a explora subiecte individuale precum sănătatea mărcii, coronavirusul, planurile de toamnă școlară și ca Sprout să furnizeze date cheie într-un format ușor de digerat (care este, de asemenea, ușor de partajat intern) ne-a ajutat să prezentăm date mai regulat și mai eficient.

7. Uită-te la datele concurenților

Pentru a ieși din competiția dvs., mai întâi trebuie să le înțelegeți și să știți cum vă stocați. Ascultarea poate ajuta și aici.

Configurați un analiza competitivă subiect din instrumentul dvs. de ascultare pentru a găsi cuvinte cheie majore, teme de conținut și hashtaguri în conversațiile despre concurenții dvs. Cu opțiunea de a filtra în funcție de concurent, tipul de conținut și sentimentul din Sprout, puteți determina ce conținut rezonează printre publicurile dvs. partajate, puteți găsi puncte de dificultate ale clienților pe care conținutul viitor le poate rezolva și descoperi noi oportunități de a diferenția conținutul și marca dvs.

Rămâneți conectat și rămâneți agil

Gusturile publicului nu sunt fixe și nici publicul tău. Puteți conta întotdeauna pe ele pentru a se schimba. Dar dacă rămâi conectat la publicul tău și urmărești în continuare datele sociale, poți găsi continuu modalități de a crea conținut mai inspirat și de succes.

Puteți face mai multe cu datele dvs. Descărcați acest ghid pentru a afla despre 40 de moduri diferite de a utiliza datele din rețelele sociale pe care este posibil să le fi trecut cu vederea.

Imparte Cu Prietenii Tai: