Aflați Numărul Dvs. De Înger
Cum se efectuează o analiză competitivă pe rețelele sociale (șablon gratuit inclus)
Multe branduri probabil măsoară succesul social media pe baza propriei creșteri. Adepții tăi au crescut cu 20%, minunat! În medie, cu 10% mai multe comentarii pe postare, minunat! Sau este?
Deși toate aceste numere sunt grozave, cum se compară cu mărci similare din industria dvs.? Puteți răspunde cu ușurință la toate aceste întrebări și mai multe, făcând o analiză competitivă pe rețelele sociale.
Deși ar trebui să aveți grijă să vă lăsați prea prins în a vă compara cu ceilalți, o analiză a concurenței pe rețelele de socializare vă poate oferi informații valoroase despre ceea ce funcționează în industria dvs., unele domenii pe care ați putea să le îmbunătățiți șicum să-ți modelezi strategia socială înaintând.
Întrebarea este, cum începeți? Nu vă faceți griji, am redus procesul în cinci pași simpli.
Cum să efectuați o analiză competitivă pe rețelele sociale (faceți clic pentru a trece la o secțiune)
- Identificați-vă concurenții de pe rețelele sociale
- Adunați date
- Analizați activitatea concurenților
- Intensificați-vă analiza competitivă
- Folosind datele
Nu vrei să începi de la zero? Te-am acoperit. Descărcați-ne șablon gratuit de analiză competitivă pentru rețelele sociale .
1. Identificați-vă concurenții de pe rețelele sociale
Mai întâi, identificați-vă concurența pe rețelele sociale și găsiți ce platforme folosesc. Sperăm că aveți deja o idee generală despre principalii dvs. concurenți. Dar este mai mult decât atât. Doriți să vă concentrați asupra concurenților care utilizează în mod activ marketingul social media pentru a-și dezvolta afacerea.
Dacă sunteți în căutarea unor concurenți de social media în spațiul dvs., căutați mărci care utilizează activ socialul. Acestea sunt mărci de la care puteți învăța și pe care le puteți compara. Nu ați compara strategia dvs. socială cu o marcă dacă nu o au cu adevărat. În schimb, căutați mărci din industria dvs. care utilizează socialul ca pilon major al strategiei lor de marketing.
Cel mai simplu mod de a-ți găsi concurența este Google. Căutați cuvintele cheie pe care le-ar folosi consumatorii pentru a vă găsi afacerea. De exemplu, dacă compania dvs. vinde cafea măcinată, ați utiliza Google „cafea măcinată” sau „cafea instant”.
Puteți exclude piețe online mari, cum ar fi Amazon sau Target. Căutați site-uri web care se află în industria dvs. specifică. În exemplul nostru, La Colombe și Folgers ar putea fi opțiuni bune. Al doilea pas este să accesați fiecare site web și să identificați dacă sunt sau nu activi pe rețelele de socializare și ce platforme utilizează.
Majoritatea site-urilor web conectează la profilurile lor de social media din antetul sau subsolul site-ului lor.
De asemenea, căutați în rețelele de socializare care vă interesează. Peet’s Coffee este o companie populară de cafea, care este foarte activă pe rețelele de socializare, deci are sens să le adăugăm și la analiza noastră.
În funcție de industria dvs., vizați aproximativ cinci concurenți și puneți-i pe toți șablonul nostru la îndemână . Aici veți stoca toate datele.
Observați că foaia noastră de calcul are secțiuni pentru Facebook, Twitter și Instagram. Pentru analiza dvs., puteți alege orice rețea socială doriți. Probabil că veți observa că majoritatea mărcilor din industria dvs. au trei sau patru platforme principale în comun.
Acest proces poate dura mult timp dacă vă aflați într-o industrie extrem de competitivă. Dar cu cât ești mai amănunțit, cu atât vei obține rezultate mai bune.
2. Adunați date
După ce ți-ai restrâns concurenții, următorul pas este să aduni date.
Procesul va fi ușor diferit în funcție de platformele pe care le vizați.
Construiți-vă propriile rapoarte în Sprout
Simplificați scufundările analitice în orice moment utilizând Generatorul de rapoarte Sprout.
Personalizați după cum este necesar în fiecare rețea conectată pentru a compara cu ușurință prezentări generale de activitate, statistici, creștere și multe altele.
Începeți o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile pentru a vedea tot ce Sprout poate face pentru tine.
Să aruncăm o privire la cum să vă comparați marca cu concurența. În scopurile noastre, vom rămâne pe Facebook, Twitter și Instagram, deoarece acestea sunt cele mai frecvente.
Analiza competitivă Facebook
Începeți prin a face o revizuire manuală a paginii concurentului. Veți putea vedea elemente de bază, cum ar fi numărul de persoane care urmăresc sau le place pagina lor.
De asemenea, este o idee bună să notați orice filă sau caracteristică specifică pe care o au. Unele prăjitoare de cafea ar putea avea secțiunea magazin activat. Dacă observăm aceeași tendință cu alți concurenți, este probabil un semn bun că funcționează pentru ei.
Numărul de urmăritori este plăcut de știut, dar nu aici trebuie să se oprească analiza concurențială. Folosiți Sprout’s Raportul Facebook al concurentului pentru a obține date suplimentare despre performanța conținutului competiției într-o perioadă de timp.
înger numărul 713
Puteți vedea câte mesaje trimit și primesc concurenții dvs., tipurile de conținut pe care îl postează (text, imagini sau videoclipuri), implicarea și cantitatea de mesaje primite.
Includeți toate acestea în foaia de calcul, precum și orice alte valori suplimentare care sunt importante pentru marca dvs.
Analiza competitivă pe Twitter
Apoi, va trebui să examinați câteva valori specifice Twitter folosind un instrument de analiză social media .
Sprout’s Software de analiză Twitter este instrumentul perfect pentru job. Acesta compară profilurile dvs. Twitter unul împotriva celuilalt sau a unui concurent. Selectați contul dvs. Twitter, apoi introduceți un concurent pentru celălalt slot.
Raportul arată implicare, influență, adepții câștigați / pierduți și mențiuni. Puteți schimba perioada de timp, dar cel mai bine este să respectați ultimele 30 de zile pentru a menține datele relevante.
După ce ați analizat toate analiza competitivă a rețelelor sociale din raportul Twitter, asigurați-vă că introduceți datele în foaia de calcul. Urmărirea acestor informații poate fi extrem de valoroasă.
Analiza competitivă Instagram
Instagram nu are multe date publice disponibile despre concurența dvs. Cu toate acestea, cu Sprout’s Raportul concurenților Instagram , puteți compara și compara cu ușurință marca dvs. față de concurenții din domenii cheie:
- Creșterea publicului: Evaluează dacă concurenții tăi își cresc publicul mai repede decât ești?
- Media trimisă: Aflați cât de des publică concurenții dvs. Este posibil să descoperiți că nu postați suficient pentru a vă menține publicul implicat.
- Logodnă: Vedeți câte aprecieri și comentarii primesc concurenții dvs. despre conținutul lor.
- Etichete: Găsiți hashtagurile cele mai frecvent utilizate de concurenții dvs. Este posibil să le puteți folosi pe aceleași în postările dvs. dacă sunt relevante și să vă expuneți la mai multe persoane.
- Postări de top: Aruncați o privire la cele mai populare postări ale concurentului. Încercați să vă faceți o idee despre motivele pentru care aceste postări sunt performante. Sunt fotografii de produs? Folosesc anumite culori? Aflați ce conțin aceste postări pe care nu le are conținutul dvs. și folosiți informațiile pentru a vă îmbunătăți imaginile și videoclipurile.
O altă tactică interesantă este să căutați #Folgers pe Instagram și să vedeți câte rezultate apar.
Acest lucru vă oferă o idee bună despre popularitatea concurentului dvs. Dacă o mulțime de oameni caută #brandname, este un semn că compania face ceva corect și urmează activ.
Dacă vă confruntați cu o situație în care există variații ale hashtagului unei mărci, alegeți cea mai populară alegere. Acesta va fi de obicei doar numele companiei. De exemplu, Folgers are câteva hashtag-uri. Dar veți observa că majoritatea postărilor folosesc #Folgers alături de alternative precum #folgerscoffee. În acest scenariu, este mai logic să folosiți doar #Folgers.
Veți ajunge cu postări Instagram asociate, care sunt exact ceea ce căutați - și apoi unele. Asigurați-vă că rezultatele dvs. sunt relevante pentru afacere, deoarece unele mărci ajung să lupte pentru aceleași hashtag-uri.
Odată ce ați obținut toate informațiile din analiza competitivă Instagram, asigurați-vă că adăugați aceste date la foaia dvs. de calcul .
3. Analizați activitatea concurenților
Dacă abia începeți cu analiza competitivă, puteți să vă adunați numerele și apoi să începeți să analizați modul în care concurenții dvs. folosesc fiecare platformă manual.
Primul lucru la care vrei să te uiți este cât de activă este competiția. Iată câteva întrebări pe care ți le poți pune:
- Când a fost ultima dată când au postat?
- Există perioade lungi de timp între fiecare postare?
- Răspund la comentarii?
Este destul de ușor să evaluați cât de active sunt mărcile răspunzând la aceste trei întrebări. Mărcile ar trebui să posteze cel puțin o dată la două zile pentru a fi considerate active.
numerologie 3 semnificație
Urmează apoi tipul de conținut pe care îl publică concurenții tăi. Mai exact, doriți să aflați ce procentaj din postările lor sunt promoționale. Uită-te la ultimele 10 postări ale fiecărui concurent și calculează ce procent din acestea sunt promoționale. Întrucât acest lucru poate fi puțin dificil de identificat, o regulă bună este că, dacă postările au un îndemn la efectuarea unei achiziții, aceasta este promoțională.
După ce ați parcurs fiecare concurent, introduceți datele în foaia de calcul.
Unilor specialiști în marketing le place să se uite la competitorii lor voce de marcă atunci când faceți o analiză social media. Voice descrie tonul și POV-ul pe care un brand îl folosește pe social media. Postează din perspectiva mărcii (noi) sau permit persoanelor să posteze în numele mărcii (John).
Includeți aceste informații dacă doriți, dar tonul dvs. specific va depinde în mare măsură de propriile reguli de stil ale mărcii. Nu ar trebui să fie prea influențat de ceea ce fac concurenții dvs.
Apoi, aruncați o privire asupra site-urilor web ale concurenților. După cum știți, marketing de conținut și rețele sociale sunt strâns legate. Drept urmare, o mulțime de companii folosesc bloguri pentru a crea conținut pentru a distribui pe social media. Aruncați o privire la concurența dvs. și vedeți câte dintre ele au bloguri.
4. Intensificați analiza concurențială
Dacă sunteți nou în analiza competitivă a rețelelor de socializare, obținerea unui început manual cu șablonul nostru vă poate ajuta să vă familiarizați cu performanța concurenților dvs. și puteți începe să descoperiți tipare pentru care să vă acordați.
Dar dacă ești pregătit duce analiza concurențială cu un pas mai departe , ascultarea socială vă va oferi o perspectivă mult mai largă asupra tuturor conversațiilor legate de industria dvs. și de concurenții care au loc în întreaga rețea socială. Șablonul Analiză competitivă din Sprout vă permite să măsurați cu ușurință prezența socială a concurenților dvs. și să o comparați cu a dvs.
Cu acest șablon, puteți identifica principalii concurenți pe care doriți să îi urmăriți și să includeți profiluri, cuvinte cheie, fraze și hashtag-uri specifice pe care doriți să le asculte Sprout.
5. Utilizarea datelor
Acum că ați compilat toate aceste date, trebuie să le folosiți. Folosind marca proprie analiza rețelelor sociale , vă puteți compara profilurile cu concurența. De aceea, am inclus o linie pentru datele propriei companii șablonul nostru .
Este important să rețineți că această analiză competitivă pe rețelele de socializare nu vă permite să copiați exact ceea ce face toată lumea. În schimb, vă va ghida spre a începe cu piciorul drept.
De exemplu, poate analiza dvs. arată că cea mai mare parte a concurenței publică doar postări promoționale 10% din timp. Probabil că nu ați vrea să mergeți prea departe, altfel riscați să vă opriți publicul.
S-ar putea să descoperiți că ați vizat cu totul rețelele sociale greșite. În exemplul nostru, este clar că Facebook și Instagram merită investiția. Orice concurent care nu ar folosi aceste două ar pierde.
Acordați atenție datelor
În cele din urmă, este vorba de compararea valorilor și datelor mărcii dvs. cu concurența. Efectuați toate ajustările necesare strategiei dvs. pe baza a ceea ce găsiți. Dacă nu ați făcut niciodată o analiză a concurenților în rețelele sociale, încercați. Informațiile pe care le descoperiți te vor ajuta să ajungi la concurenți folosind unele dintre propriile tactici! Și apoi, când sunteți gata, faceți analiza cu un pas mai departe utilizând subiecte de analiză competitivă de ascultare pentru a intra și a vedea tendințele în datele concurenților dvs.
Ați finalizat vreodată o analiză competitivă pe rețelele sociale? Lasă un comentariu și anunță-ne ce includeți!
Imparte Cu Prietenii Tai:
