„Acesta este privilegiul tău de a vorbi.”



În primele mele zile de la Sprout, participam la o reuniune de conducere pentru diversitate, echitate și incluziune (DEI), când declarația m-a oprit în urmele mele. În timp ce purtam o discuție despre desfășurarea de afaceri cu companii ale căror valori nu se aliniază întotdeauna cu ale noastre, am spus ceva despre păstrarea libertății de exprimare. Colegul meu s-a uitat direct la mine și mi-a verificat privilegiul chiar atunci.



Nu s-a sfiit să mă provoace și să împărtășească cunoștințele cu grupul. Ea a continuat să explice sistemele de opresiune și de ce nu puteți folosi libertatea de exprimare ca apărare atunci când vorbirea respectivă contribuie direct la marginalizarea oamenilor de culoare. Am rămas uimit de cunoștințele și neînfricarea ei în a despacheta ceva atât de emoțional.

În acel moment, mi-am dat seama de importanța creării unui mediu în care oricine, la orice nivel, poate vorbi și provoca ipoteze și opinii. Veți crește și veți învăța din acele momente și vă vor provoca să faceți mai bine și să continuați să învățați ca individ și lider.

722 semnificația numărului de înger

Când am absolvit școala de afaceri în 2011, m-am simțit încrezător, entuziasmat și bine echipat cu abilitățile tehnice și expertiza pentru a traduce nevoile afacerii în obiective individuale și la nivel de echipă, pentru a crea echipe puternice și multe altele.

Dar s-au schimbat multe în ultimul deceniu. abilitati tehnice marketingul de care au nevoie au evoluat și, fără îndoială, mai important, la fel și abilitățile de conducere de care avem nevoie pentru a ne ghida echipele. OCM-urile de astăzi au nevoie de abilități pe care nu le-am învățat în școala de afaceri. În special, trebuie să dezvoltăm empatie, încredere și fluență în aplicarea conceptelor de diversitate, echitate și incluziune la fiecare aspect al conducerii noastre.

Pe măsură ce consumatorii noștri și lumea din jurul nostru se schimbă, scriem noul joc de marketing. Desigur, include încă factori de afaceri și indicatori de performanță, dar viitorul marketingului stă și în capacitatea noastră de a ne educa, de a pune întrebări dificile și de a construi o cultură internă puternică, unde oameni și idei diverse să poată înflori.



Valul viitorului

Din ce în ce mai mulți îi vedem pe consumatori cumpărând de la mărci care se aliniază la valorile lor, iau poziție și reprezintă publicuri diverse. Vizibilitatea nedreptății rasiale și a protestelor globale ca răspuns la asasinatele lui George Floyd, Breonna Taylor și alții, au avut un efect secundar foarte grăitor: creșterea sprijinului pentru consumatori și creșterea finanțării capitalului de risc pentru întreprinderile deținute de negri. Este imens!

sensul biblic al anului 2019

De ani de zile, oamenii au crezut asta mărcile au puterea să conducă schimbarea. Astăzi, consumatorii își dau seama de propria lor putere atunci când vine vorba de influențarea acțiunilor mărcilor și de responsabilizare.

Consumatori americani în general, sunt de acord că cele mai importante acțiuni pe care mărcile le pot întreprinde pentru a sprijini mișcarea pentru justiția rasială începe cu angajarea de persoane diverse. De asemenea, vor ca mărcile să conteste statu quo-ul și să depășească declarațiile și donațiile corporative. Într-o studiu recent Am constatat că mai mult de jumătate dintre consumatori se așteaptă ca mărcile să anunțe noi inițiative, obiective și implicare în coaliții la nivel de industrie axate pe probleme sociale.



Spectacol de proiecții că între acum și 2045, populațiile albe vor deveni mai mici și vor scădea sub 50% din populația SUA, în timp ce grupurile minoritare de rase vor continua să crească. Această schimbare a populației consumatoare va schimba întregul peisaj de marketing. Investiția în inițiative DEI nu este doar ceea ce trebuie făcut, ci și o mișcare inteligentă de afaceri.

Școala de afaceri nu m-a învățat niciodată, nici pe mulți CMO-uri, să anticipez schimbările pe această scară - dar a sosit timpul să mergem până la capăt. În sondajul pe care l-am menționat mai sus, am constatat că atunci când mărcile nu reușesc să își respecte angajamentele pe probleme sociale, 42% dintre consumatori vor cumpăra de la mărci alternative și 29% vor boicota marca complet, așa că trebuie să ne angajăm pe deplin la provocare.

Începeți cu recrutarea și reținerea

Îmi pasă profund de creșterea angajaților și am simțit întotdeauna chemarea mai largă de a face o diferență în viața oamenilor. Dar când am aflat despre cum să construiesc echipe puternice în școala de afaceri, erau echipe care arătau și gândeau ca mine.

Studii din McKinsey & Company , Deloitte și Gartner au demonstrat în mod constant că cu cât mai multe echipe sunt în ceea ce privește experiența, rasa, genul și mediul, cu atât au mai mult succes în îndeplinirea obiectivelor lor și în venirea cu soluții unice, inovatoare. Cu siguranță trebuie să recrutăm mai mulți candidați, dar trebuie să aflăm și cum putem elimina blocaje sistemice și să creeze căi pentru ca oamenii de culoare să intre industrii care s-au luptat pentru a face progrese în direcția construirii forței de muncă diverse.

sensul de 25

De asemenea, trebuie să fim mai intenționați nu numai cu recrutarea, ci și cu reținerea. Dacă BIPOC, LGBTQ + sau alte persoane dintr-un grup subreprezentat nu văd o mulțime de oameni ca ei în cadrul organizației lor, arătându-le că îți pasă de creșterea lor și se asigură că primesc oportunitățile și recunoașterea pe care o merită devine și mai importantă .

Desigur, acestea sunt cele mai bune practici pe care orice lider ar trebui să le implementeze pentru echipa lor. Dar trebuie să depășim indexul cu privire la cantitatea de sprijin și investiții în carieră pe care le oferim colegilor noștri BIPOC, dacă vrem să combatem o parte din inechitatea sistemică cu care s-au confruntat aceste grupuri. Aceste eforturi concertate îi vor ajuta pe membrii echipei să se simtă bineveniți și să vadă o cale și un viitor în cadrul companiei dvs.

Dă exemplu, pune întrebări și contestă-ți presupunerile

Schimbarea semnificativă și durabilă începe din interior și își face efectul. Înainte de a putea remedia problemele sistemice și de a construi echipe puternice și diverse, trebuie să identificați problemele, să dați un exemplu și să vă educați mai întâi. Din fericire, auto-învățarea este o școală de afaceri care te învață cu siguranță.

Citind „Deci vrei să vorbești despre rasă” de Ijeoma Oluo mi-a afectat cu adevărat gândirea. Nu văzusem niciodată cât de explicat atât de atent și puternic rasismul sistemic și modul în care acesta se desfășoară, de la micro-agresiuni la rasismul instituționalizat. Cu siguranță puteți învăța multe din lectură, și eu am, dar pentru a vă aprofunda perspectiva trebuie să ascultați BIPOC și alți membri ai grupurilor subreprezentate și să puneți întrebări, nu pentru a valida ipotezele, ci pentru a le înțelege experiența și adevărul.

La Sprout, suntem norocoși să avem oameni incredibil de vocali, griji, inteligenți care ne conduc DE inițiative, inclusiv întâlnirile noastre lunare ale DEI Guild. Aceste întâlniri reprezintă un spațiu pentru echipa noastră de a afla despre diferite culturi, identități și provocări societale cu care se confruntă grupurile marginalizate. Grupurile noastre de resurse comerciale împărtășesc în mod regulat resurse și informații, cum ar fi Black @ Sprout’s scrisoare către comunitatea noastră, cu întreaga noastră organizație. Această educație a fost critică și a făcut-o astfel încât echipa și liderii noștri să poată învăța continuu cum să adopte soluții reale.

Fii mereu în creștere

În calitate de lideri de marketing, avem încă multe de învățat și de schimbat. Rolul nostru este mai mare decât rentabilitatea investiției, gestionarea unui buget și dezvoltarea echipelor noastre. Trebuie să fim mari lideri la locul de muncă și în lume, pledând pentru egalitate și justiție pentru comunitățile noastre BIPOC și alte grupuri marginalizate.

559 numărul îngerului

Sigur, nu am învățat acest lucru în școala de afaceri, dar conexiunile interpersonale și responsabilitatea de a face mai mult cu locul nostru de putere se învață prin experiență. Pentru a merge mai departe, trebuie să absorbim și să adoptăm în mod continuu lecțiile pe care le luăm de la conversațiile cu colegii și prietenii noștri BIPOC. Trebuie să îmbrățișăm propria noastră învățare, umilință și empatie, pentru a ne lăsa echipa, compania și lumea într-un loc mai bun decât le-am găsit.

Imparte Cu Prietenii Tai: