Raport post -performanță: organizații medicale care valorifică rețelele de socializare

Ne -am întors cu o altă tranșă a Raportului Post Performance (PPR) - o serie în care compilim și analizăm postările și campaniile de socializare care ne inspiră și ne descompunem ceea ce le face atât de geniu. Nu examinăm doar execuția creativă impecabilă a fiecărei postări sau campanii, ci și impactul asupra pacienților și asupra industriei.

înger numărul 818

De această dată, evidențiem organizațiile medicale care deschid calea pentru Branduri în industrii reglementate . Ca și în multe sectoare reglementate, conversațiile despre afecțiuni medicale și mărci de asistență medicală sunt răspândite cu dezinformare. Chiar dacă mulți utilizatori sociali apelează la platforme precum Instagram, Tiktok sau Reddit pentru sfaturi pentru sănătate, influențarii sunt cele mai de încredere voci de pe mărci sociale - nu.

Să ne scufundăm în linia noastră de mărci care au rupt zgomotul și combaterea dezinformării, oferind în același timp valoare și construind încredere cu pacienții și comunitatea lor.

UCHEalth: Conținutul influencer este doar ceea ce a comandat medicul

Ca sistemul spitalului #1 din Colorado, UCHEalth merge mai departe și dincolo pentru a -și împuternici pacienții să trăiască extraordinar. Pe măsură ce au pus -o pe ei site -ul web , Spitalul consideră că asistența medicală ar trebui să se extindă la nutriție, educație pentru sănătate şi Îngrijiri medicale tradiționale.

Spitalul urmărește același etos pe social și dezvoltă conținut de influencer original pentru a ajuta la îndeplinirea misiunii lor. În ei Parteneriate creatoare , își educă publicul despre tehnici neașteptate de stres, precum vacile de îmbrățișare (da, ai citit așa). De asemenea, folosesc conținut creator pentru a evidenția cele mai bune drumeții din Colorado şi Promovarea evenimentelor de sănătate comunitară .

Lista de influență a UCHEalthului include jucători din echipa de hochei Avalanche din Colorado (spitalul este sponsorul oficial al echipei). Au dezvoltat o serie numită Valorile familiei AVS care prezintă jucători de hochei și familiile lor în stilul de viață și conținut bazat pe personalitate.

Creatorii și sportivii nu sunt singurii ambasadori pentru brand - se îndreaptă și către pacienții lor. Într -un nod dulce către rezistența și puterea pacienților care se luptă cu cancerul, UCHEalth îi transformă în Adevărații supereroi de benzi desenate pe social.

Piesa: Încrederea în influenți se menține constant și crește în unele buzunare. Raportul de marketing influencer a constatat că aproape jumătate din toți consumatorii au încredere în influențe la fel de mult ca în urmă cu un an, în timp ce aproape de 30% au încredere în ei mai mult. Gen Z și Millennials au încredere în influenți chiar mai mult decât generațiile mai vechi și unele cercetări sugerează că au încredere în ei mai mult decât medici.

În loc să lupți cu schimbarea, luați un indiciu de la UCHEalth. Cheia este Găsirea influenților Cine se aliniază cu valorile tale, se simt relevant pentru comunitatea ta și nu prezintă un risc pentru reputația ta.

Clinica de femei din Londra: eliminarea rușinii din îngrijirea fertilității

Înființată în 1985, clinica de femei din Londra a oferit tratamente complete de fertilitate timp de 40 de ani. Mulți dintre medicii și cercetătorii lor au fost chiar pionieri în progresele care definesc specialitatea astăzi.

Pe social, clinica își educă publicul despre subiecte de asistență medicală reproductivă endometrioză și începerea unei familii ca cuplu LGBTQ+. Conversații ca acestea sunt adesea învăluite în rușine, dar prin locuri precum forumurile comunitare online și social media, vin în prim plan. Clinica de femei din Londra demonstrează că își ascultă și își înțeleg publicul orientându -și strategia de conținut în jurul acestor subiecte în trend și făcându -le mai ușor de discutat.

Clinica de femei din Londra abordează, de asemenea, tabu -ul și confuzia care însoțește primirea tratamentului fertilității luând publicul lor Tururi de facilitate . În acestea în spatele scenei Tururi, echipa lor explică cum să programeze programările, cum arată birourile lor și cum funcționează anumite tratamente. Clinica s -a asociat recent cu influencer Paige Thorne care și -a descris propria experiență la una dintre facilitățile lor.

Piesa: Experiența de rușine în mediul de asistență medicală este o barieră de top pentru căutarea sau primirea îngrijirii. Acesta este motivul pentru care mulți pacienți apelează la rețelele de socializare pentru sfaturi de sănătate în loc să vadă un medic. Peste 70% din Gen Z și americanii milenari Nu au primit un examen fizic anual în 2024, iar alți 52% din toți americanii au recunoscut că s -au îndreptat către Social pentru sfaturi pentru sănătate. Mai exact, conversațiile despre subiectele de sănătate ale femeilor au crescut cu 37% între 2023 și 2024 Reddit .

Pentru mulți pacienți, prima dată când interacționează cu brandul dvs. ar putea fi pe social. Urmărind conducerea clinicii de femei din Londra, puteți scoate rușine din ecuație și puteți face o primă impresie excelentă care duce la un pacient în sfârșit de a avea grijă.

Pfizer: Poveștile pentru pacienți arată realitățile farmaceutice de salvare a vieții

Pfizer este una dintre cele mai importante companii biofarmaceutice din lume și a devenit mai cunoscut pentru dezvoltarea vaccinului Covid-19. Odată cu producerea vaccinului a venit un val de dezinformare. Chiar și astăzi, compania încă încearcă să-i asigure pe consumatori de îngrijirile de siguranță și economisire vie oferită de vaccinuri și alte descoperiri medicale.

Pfizer face acest lucru pe rețelele de socializare spunând povești reale ale pacienților, umanizându -și atât brandul, cât și oamenii pe care îi servesc. De obicei, atunci când auzim statistici despre boală, accentul este pus pe numere. Dar, prin conținutul lui Pfizer, vedem cum oamenii reali sunt afectați de boli precum cancerul.

În aceste videoclipuri, Pfizer ia un Abordare în stil documentar la povestiri. De asemenea, încorporează elemente sociale, cum ar fi un raport de aspect 4: 5 și videoclipuri și fotografii generate de pacientul Lo-Fi. Amestecul acestor două stiluri este motivul pentru care această serie de conținut specifică iese în evidență și funcționează atât de bine.

Într -un alt videoclip recent, Pfizer a făcut parteneriat cu Sunny Anderson , bucătarul, personalitatea rețelei alimentare și creatorul - care și -a îmbunătățit dramatic acoperirea. Deși stilul acestui videoclip a fost o fidelitate mai mare și a inclus o exonerare, acesta a fost totuși bine, deoarece a ilustrat adevărata experiență a lui Anderson cu boala.

Piesa: În epoca Healthtok, influenți de wellness și frică, poate fi greu pentru companiile farmaceutice precum Pfizer să stabilească încredere. În timp ce s -ar putea să pară cel mai bine să chemați creatori neinformați sau harp cu privire la răspândirea dezinformării, acest lucru nu ar putea decât să împartă și să înstrăineze publicul. Concentrându-se pe poveștile oamenilor reali-înconjurând în mod special impactul care se schimbă în viață al bolilor lor și al tratamentelor de salvare a vieții lor-îi ajută pe toți să avanseze cu mai multă compasiune și credință în soluțiile susținute de știință.

Centrul de cancer Moffitt: servirea primului nutriție social

Moffitt Cancer Center este un centru de tratament și cercetare care este specializat în îngrijiri ambulatorii. Mai exact, departamentul lor de terapie nutrițională oferă îngrijiri de nutriție cuprinzătoare pentru pacienți și îngrijitori și educație nutrițională legată de cancer pentru comunitate.

În ceea ce privește social, dieteticianul înregistrat de Moffitt și cercetătorul de cancer Sylvia Crowder, doctorat , împărtășește sfaturi de nutriție și oferă spectatorilor din spatele scenei, inclusiv 10 alimente pentru a adăuga pe lista dvs. de alimente, rețete și turnee a noilor lor facilități de cercetare. Madison Skipper, coordonator de social media de la Moffit, explică modul în care echipa ei colaborează, „Dr. Crowder înțelege bine media socială și aduce idei și cunoștințe valoroase, pe care le folosim pentru a modela conținutul împreună. În calitate de expert în nutriție, ea ghidează multe dintre subiecte, în timp ce aplicăm expertiza noastră socială pentru filme și editări.

Această serie de conținut Funcționează atât de bine pentru că se simte ca ceva ce ar crea un influencer. Este posibil ca unii spectatori să nu recunoască nici măcar că este realizat de brand. Diferența cheie este că Moffitt face Includeți link -uri către cercetare atunci când faceți cereri de sănătate și adaugă în mod clar exonerări la subtitrările lor.

Skipper explică de ce este atât de important: „Prin publicarea acestui conținut, ne propunem să împărtășim informații de încredere, susținute de știință cu pacienții și comunitatea noastră, care se aliniază misiunii lui Moffitt de a contribui la prevenirea și vindecarea cancerului.” Echipa socială Moffitt lucrează și cu ceilalți dieteticieni înregistrați precum Diane Riccardi, Rd, care a capturat acest videoclip:

Primul conținut social al lui Moffitt abordează conversația din ce în ce mai mare (și preocupările) care înconjoară recomandările standard de nutriție, în timp ce se lipește de fapte și fiind responsabili de ceea ce postează.

Piesa: Unele studii au descoperit că până la 45% din postările de nutriție Pe rețelele de socializare ar putea fi inexactă, înșelătoare, periculoasă și creată de persoane care nu au acreditări de renume. Cu atâta dezinformare abundă, Moffitt Cancer Center se sprijină în loc să se despartă.

Luați o pagină din cartea lor de joacă, construind propriul program de creatori interni, folosind experți în casă pentru a crea conținut care umanizează marca dvs. și se potrivește stilului și toniștilor pe care urmașii dvs. le obișnuiesc să vadă pe social.

Creator Spotlight: Shyla Cadogan face ca alimentația sănătoasă să fie accesibilă

Shyla Cadogan, mai cunoscută sub numele de Healthy Shyla, este un dietetician practicant, cu o comunitate impresionantă și loială. Cu aproape 150 de adepți pe Instagram și Tiktok, Cadogan se descrie ca „o dieteticiană cu lucruri de spus”.

În conținutul ei, ea oferă telespectatorilor sfaturi pentru lovirea obiectivelor recomandate de fructe și legume, proteine și fibre, respinge fads -urile nutriționale în tendință online și face ca alimentația sănătoasă să fie accesibilă în loc de exclusiv. Nu se teme să ia o poziție nepopulară dacă înseamnă să vorbești sincer despre starea industriei nutriționale.

Abordarea lui Cadogan se remarcă în lumea influencerului pentru wellness - una despre care a fost cunoscută pentru suplimentele scumpe, în ceea ce privește stilurile de viață nerealiste și se concentrează pe estetica asupra adevăratei wellness. Pe măsură ce o pune într -una videoclipuri , „Lumea medicală funcțională poate fi cu adevărat înșelătoare”.

Cadogan găsește o modalitate de a face conținutul educațional informativ, dar distractiv și valoros, fără a fi plictisitor.

Piesa: Insuflându -vă de la Cadogan și parteneriat cu creatori ca ea, puteți să creați conținut care este cu adevărat comestibil . Chiar și atunci când acoperiți subiecte serioase precum nutriția, puteți încă să infuzeze umor și distracție.

Păstrați un impuls asupra a ceea ce au nevoie pacienții dvs.

Acest lucru se încheie în această lună a PPR. Rămâneți la curent cu luna viitoare, unde ne vom concentra pe mărci care sărbătoresc repere majore în moduri unice pe social. Între timp, amintiți -vă de aceste aspecte cheie:

Post Performance Raport Takeaways

Construiți credibilitate cu parteneriate influencer. Brandurile de sănătate care se asociază cu influențarii și creatorii potriviți sunt răsplătiți cu implicare și sentiment pozitiv.
Sparge stigmele prin intermediul social media. Utilizatorii sociali apelează la platforme ca un spațiu sigur pentru a vorbi despre sănătatea lor. Normalizarea conversațiilor de sănătate poate face informațiile mai accesibile și poate reduce rușinea.
Umanizează -ți organizația cu povești despre pacienți. Evidențiarea persoanelor reale care primesc îngrijiri favorizează încrederea.
Înclinați-vă în primul conținut social. Îmbrățișarea celor mai bune practici de socializare și stiluri de conținut face ca postările tale să se simtă mai naturale. Dar ar trebui să urmărești totuși să combatem dezinformarea și să postezi cu intenția.

Căutați mai multe idei de conținut social pentru organizațiile medicale? Vezi -ne Ghid pentru social media pentru mărci de asistență medicală .

Și dacă vedeți o postare socială sau o campanie care merită să fie evidențiată, etichetați -ne @sproutsocial și utilizați #PostPerformanceReport pentru a vă include ideea într -un articol viitor.

Imparte Cu Prietenii Tai: