Marketerii și editorii știu că a te exprima într-un număr limitat de cuvinte este o provocare. Și, pe măsură ce peisajul comunicării sociale a evoluat, multe mărci au apelat la conținut multimedia - cum ar fi GIF-uri și imagini - pentru a exprima emoție, a adăuga personalitate și interacționează cu publicul lor atât la compunerea mesajelor, cât și la răspuns. În ultimul deceniu, limita de 140 de caractere Twitter a provocat mărcile și oamenii să comunice și să se exprime în moduri noi și creative.



Recent, am actualizat Sprout pentru a ține cont de îmbunătățirile Twitter la modul în care utilizați limita de 140 de caractere. Aceste actualizări includeau mai multe informații despre multimedia, link-uri DM profunde și Retweets. Astăzi, suntem încântați să reflectăm cea mai recentă actualizare a numărului de caractere Twitter pe platforma Sprout: @handle-ul unui utilizator căruia îi răspundeți nu mai este contabil pentru 140 de caractere. Suntem încântați de modificări și am actualizat întreaga platformă Sprout, astfel încât să puteți profita imediat de noul număr de personaje Twitter.



Spuneți mai multe cu răspunsuri

Începând de astăzi, când răspundeți la un Tweet din Mesaje primite inteligente, caracterele din @handle-ul utilizatorului (utilizatorilor) pe care îi răspundeți nu mai sunt luate în considerare pentru limita de caractere Twitter. Cu această actualizare, utilizatorii Sprout pot spune mai multe atunci când răspund la Tweets, oferind chiar mai multe oportunități de angajare .

Notă: editarea listei de mâini @ în răspuns poate afecta ceea ce contează sau nu în limita de caractere, deci acordați o atenție deosebită contorului de caractere atunci când actualizați destinatarii răspunsului dvs.

Această actualizare, împreună cu celelalte actualizări prezentate mai jos, care au avut loc la sfârșitul anului trecut, se străduiesc să continue mai bine conversația socială cu clienții dvs. pe Twitter.

Spuneți mai multe cu multimedia

Când scrieți un nou Tweet din Compuneți sau răspundeți din Mesaje primite inteligente, orice fotografii sau GIF-uri atașate nu mai sunt luate în considerare pentru limita de caractere a Twitter. Acum puteți partaja imagini grozave cu tweet-urile dvs. și puteți utiliza în continuare cele 140 de caractere pentru a adăuga personalitate și context.

compune-cu-imagini

Nu vă faceți griji, fereastra de compunere a Sprout și ecranul de răspuns Twitter fac în continuare foarte ușor să adăugați conținut media. Pur și simplu glisați și plasați imagini și GIF-uri în Compune.



Spuneți mai multe cu DM Deep Links

În februarie, Sprout a fost printre primii care au introdus Legătură profundă DM –Un mod fără probleme de tranziție a unei conversații de la public la privat pe Twitter. Acest prompt facilitează schimburile între clienți și mărci. De asemenea, simplifică fluxul de lucru pentru agenții de asistență pentru clienți care doresc să utilizeze mai mult spațiu de caractere pentru a rezolva o problemă sau poate fi necesar să colectați informații private de la un client, cum ar fi o adresă de e-mail sau un număr de confirmare.



Adăugarea unui link profund DM atunci când răspundeți la un Tweet de la Sprout nu va lua în calcul numărul de 140 de caractere. Rețineți că veți vedea doar Adăugați DM Link din ecranul de răspuns Twitter dacă ați configurat setările pe Twitter.com pentru permiteți oricui să vă contracteze afacerea .

Cerere Twitter DM și feedback (postare pe blog) -01-1

Spuneți mai multe în Retweets

Retweeting-ul este o formă comună de comunicare pe Twitter. Acțiunea demonstrează o validare a gândurilor, opiniilor sau conținutului pe care îl partajează alt utilizator. Acestea fiind spuse, uneori Retweet-ul standard nu-și exprimă propriile sentimente pe cât de complet doriți. De aceea, când Twitter a reînnoit cotația tradițională Tweet, Sprout’s Retweetează cu Comentariu acțiunea s-a născut.

Acum, când veți adăuga propriile comentarii la un Retweet de la Sprout, veți putea comunica cu cele 140 de caractere complete.

Trebuie să spunem mai mult?

La Sprout suntem mândri că lucrăm îndeaproape cu Twitter pentru a construi instrumente care să ajute companiile să comunice mai bine cu clienții lor. Pe măsură ce platforma Twitter evoluează, ne-am angajat să ținem pasul cu schimbările și să reflectăm acele actualizări în cadrul platformei Sprout - de la actualizările în curs de mesaje directe (extinderea lungimea caracterului , adăugând imagini , adunare Feedbackul clienților ) la accesare date și informații puternice . Cu mai mult spațiu pentru a te exprima, de ce să nu ajungi la Tweeting?

Imparte Cu Prietenii Tai: