Pe măsură ce platformele sociale introduc noi caracteristici și își schimbă algoritmii, tendințele de pe rețelele sociale suferă, de asemenea, o evoluție. Luați Instagram Stories, de exemplu. În urmă cu câțiva ani, Snapchat era cunoscut pentru conținutul său care dispare, care induce FOMO, dar nu părea să existe un apetit larg pentru funcții similare pe alte rețele. Acum, terminat 500 de milioane de oameni folosesc această funcție zilnic pe Instagram și tot mai multe platforme adaugă funcții echivalente.



Aceasta este mărturia cât de repede adoptăm noile tendințe în social media.



Aceste schimbări rapide prezintă o provocare cu totul nouă pentru branduri și specialiștii în marketing social media, deoarece aceștia trebuie să își revizuiască în permanență strategiile existente și să pivoteze pentru a adăuga noi tipuri de conținut la repertoriul lor. Specialiștii în marketing trebuie să țină cont în permanență de ultimele tendințe care influențează viitorul social media și să evolueze în consecință.

Dacă sunteți în căutarea celor mai recente tendințe de socializare pe care 2021 le-a rezervat, aveți noroc. Am reunit câteva dintre cele mai importante tendințe de urmărit pentru a vă ajuta să vă adaptați și să vă dezvoltați.

1. Fluxurile live vor rămâne populare

Criza globală a sănătății din 2020 a făcut ca multe companii să devină digitale, cu toate acestea au putut pentru a menține distanțarea socială și a preveni răspândirea COVID-19. Întâlnirile față în față s-au transformat în conferințe Zoom și concertele live s-au transformat în fluxuri live de artiști care cântă din casele lor.

Deci, în mod firesc, există o creștere a utilizării funcțiilor de streaming live pe rețelele sociale. Facebook a înregistrat o creștere masivă a mesajelor și a fluxurilor live, în special în hotspot-urile COVID-19 precum Italia. De exemplu, numărul de vizualizări pe Instagram și Facebook Live s-a dublat acolo în doar o săptămână .

În timp ce situația continuă să evolueze în 2021, oamenii s-au obișnuit să poată interacționa cu mărcile în direct fără a părăsi vreodată casele lor. Deci, transmiterea live va continua să câștige popularitate și ar trebui cu siguranță să facă parte din dvs. strategia de marketing pe rețelele sociale .



Molbak Garden + Home, de exemplu, a creat o serie de tutoriale live pe Facebook pentru a oferi sfaturi de grădinărit.

Sfaturi pentru containere de vară



Postat de Grădina lui Molbak + Acasă joi, 28 mai 2020

îngerul numărul 23

Potrivit unui recent Index HASHTAGS , 40% dintre consumatori doresc să vadă mai multe videoclipuri live de la mărci.

2. Povești ca format de conținut

După cum sa evidențiat mai devreme, peste 500 de milioane de utilizatori interacționează Povestiri Instagram in fiecare zi. Deci, deși Instagram Stories a fost deja format de conținut dominant în anul precedent, nu vor dispărea în curând.

Mărcile vor trebui să adopte o abordare mai organizată și să planifice Stories ca format de conținut pentru calendarele lor de publicare, dacă nu fac deja acest lucru. Mai important, utilizarea videoclipurilor ca Povești va crește, deoarece acestea par să depășească fotografiile.

LA Studiu SocialInsider a constatat că imaginile din Povestiri au o rată de întoarcere cu 5,65% mai mare decât videoclipurile. Rata de întoarcere este numărul de persoane care v-au văzut povestea și au trecut la următoarea înainte de a o termina. Aceeași analiză a constatat, de asemenea, că fotografiile din Povestiri au prezentat mai multe drop-off-uri decât videoclipuri, arătând că oamenii tind să petreacă mai mult timp vizionând videoclipuri.

Nu este de mirare că 51% dintre mărci folosesc deja videoclipuri în Povestiri, iar numărul va crește probabil în 2021.

Rata de ieșire pentru Poveștile video vs. Poveștile cu imagine

3. Realitatea virtuală va deveni mai populară pe social media

Pe fondul comenzilor de ședere la domiciliu și a nevoii de distanțare socială, oamenii caută interacțiuni mai semnificative practic. Realitatea virtuală (VR) este una dintre tendințele tehnologice actuale care le pot asigura acele interacțiuni.

Interacțiunea cu oamenii prin VR vă oferă sentimentul că sunteți de fapt împreună, chiar dacă sunt la jumătatea lumii. Acesta este tipul exact de experiență de care oamenii au nevoie într-un moment în care trebuie să se distanțeze social.

2021 este probabil ca realitatea virtuală să câștige mai multă popularitate pe rețelele de socializare pe măsură ce platformele avansează cu încorporarea acestei tehnologii.

Luați Facebook Horizon, de exemplu. De la începutul anului 2021, Facebook folosește platforma Oculus VR pentru a testa beta o lume virtuală care permite oamenilor să exploreze, să se conecteze cu ceilalți și să joace jocuri.

4. Realitatea mărită ca tendință media

Similar cu realitatea virtuală, evenimentele recente au accelerat adoptarea experiențelor de realitate augmentată (AR), inclusiv în spațiul social. RA nu necesită hardware suplimentar dincolo de un smartphone, făcându-l chiar mai ușor accesibil decât VR. Este, de asemenea, familiar din experiențe cum ar fi filtrele foto dinamice care se află pe mai multe platforme sociale de ani de zile.

Experiențele de realitate augmentată sunt inerent interactive și extrem de eficiente pentru implicare.

Mărcile cumpără rapid această ultimă tendință de social media, creând filtre AR pentru a promova produse noi sau a încuraja interacțiunea cu fanii. Acest lucru vă menține publicul interesat și distrat și chiar vă poate ajuta să atrageți clienți noi cu promoția potrivită.

semnificația a 33

Un exemplu excelent este modul în care McDonald’s a venit cu filtrul Spice Zapper, care le permite utilizatorilor să zapeze pepite pe măsură ce cad.

femeie care trage grinzi din ochi pentru a zbura pepite

Cu cumpărături limitate de cărămidă în 2020, AR poate fi, de asemenea, eficient în conducerea achizițiilor. Opțiuni de cumpărături AR pentru a vă permite să „încercați” produse prin intermediul camerei telefonului, au fost implementate pe Instagram în 2019, iar experiențele AR care vă permit să imaginați produse în propria dvs. casă vor continua să crească vânzări.

Implementarea creativă a AR în strategia dvs. de marketing pentru rețelele sociale pentru 2021 ar putea foarte bine să vă ajute marca să iasă în evidență. Indicele HASHTAGS din 2020 a constatat chiar că conținutul creativ și distractiv sunt câțiva dintre factorii de top care fac ca prezența socială a unui brand să iasă în evidență.

date pentru comercianții și opinia consumatorilor cu privire la ceea ce face un brand

5. Comerțul social va continua să crească

Având în vedere că industria rețelelor sociale se adaptează constant pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, vedem mai multe funcții și instrumente care acceptă cumpărături rapide și ușoare. Instagram, de exemplu, vă permite să adăugați etichete de produs și să permiteți efectuarea plății ușoare fără a părăsi vreodată platforma. Pe Facebook, puteți configura un magazin pe care oamenii îl pot naviga și cumpăra chiar de pe platformă.

Puteți vedea deja mărci precum ThreadBeast care configurează astfel de vitrine de social media.

Magazinul Facebook pentru ThredBeast prezintă patru ținute diferite cu prețuri

Acesta ar putea fi instrumentul perfect pentru ca specialiștii în marketing să valorifice în 2021, mai ales având în vedere rolul social media în deciziile de cumpărare. Ține minte că 54% dintre utilizatorii de social media cercetarea produselor folosind social media. Și trimiterile de pe rețelele sociale pot influența deciziile de cumpărare a 71% dintre utilizatori.

Și când adăugați comerț social la ecuație, aveți ceva care simplifică și scurtează călătoria clientului. Acum, când publicul dvs. vede un produs care îi place pe social media, nu mai trebuie să meargă pe site-ul web și să îl caute. Îl pot cumpăra direct de pe platformă, ceea ce ar putea reduce tranzacțiile abandonate.

De fapt, pur și simplu având un un buton de cumpărare crește probabilitatea de cumpărare și ajută la avansarea tranzacțiilor pe social.

date pentru procentul de persoane ale căror decizii de cumpărare sunt influențate de social media

Așadar, înființarea vitrinelor de pe rețelele de socializare și publicarea posturilor sunt printre cele mai bune practici de top pentru rețelele sociale pentru 2021. Dacă nu vă adaptați strategia pentru a se potrivi schimbării comportamentului publicului, ați putea pierde clienții potențiali.

6. Campaniile bazate pe scopuri să ocupe un loc central

În timp ce rețelele sociale au condus întotdeauna implicarea în cauze, pandemia globală a arătat un accent și mai puternic asupra acestor cauze. Oamenii vor să ajute mai mult ca oricând și se așteaptă ca mărcile să participe.

De fapt, 74% dintre respondenți într-un Sondaj pe Twitter doresc ca mărcile să prezinte acte de bunătate. Și 77% se simt mai pozitiv cu privire la mărcile care încearcă să sprijine societatea în timpul acestei crize.

Așadar, chiar și pentru 2021, este posibil să vedem mărcile care ajută oricum pot, prin campanii de social media orientate spre scopuri. 86% dintre respondenții la sondaj doresc ca mărcile să sprijine membrii vulnerabili ai comunității. Și 82% dintre respondenți așteaptă un sprijin mai mare pentru personalul de sănătate din prima linie.

334 numărul îngerului

Companii precum Unilever au luat măsuri pentru a sprijini eforturile de urgență.

Deoarece mărcile au navigat pe mai multe crize în 2020, a subliniat, de asemenea, importanța autenticității și a susținerii acțiunilor lor de marketing. Știind când să te angajezi și când este necesar să vă retrageți de la o problemă delicată care poate să nu fie percepută ca relevantă pentru marca dvs. Publicul se așteaptă ca mărcile să arate leadership și acțiune semnificativă în problemele sociale, mai degrabă decât să le exploateze pentru oportunități de marketing.

7. Inclusivitatea va conta mai mult ca oricând

Mărcile sunt din ce în ce mai presate să facă pași semnificativi pentru a fi incluși în operațiunile lor de afaceri și în marketing. Publicul este mai conștient ca oricând că are o mulțime de opțiuni, ceea ce îi determină să-și pună banii în spatele companiilor care arată investiții în comunități și probleme care le pasionează.

Și mărcile trebuie să țină pasul. Nu-ți mai poți permite să fii tăcut și pasiv cu privire la problemele de care publicul țintă ține pasionat. Un Studiul Accenture a constatat că 29% din toți cumpărătorii ar trece la un brand dedicat incluziunii și diversității.

numerele de înger 212

Cu toate acestea, publicul este, de asemenea, din ce în ce mai conștient de activismul performativ care seamănă mai degrabă cu o piesă de marketing decât cu o contribuție semnificativă - asigurați-vă că conținutul privind incluzivitatea este bine informat și asigurați-vă că marca dvs. este pregătită să acționeze. Aceste probleme sociale importante nu pot fi tratate doar ca pe un alt subiect de tendință.

Deci, în 2021, incluzivitatea va deveni un accent și mai mare pentru mărcile care doresc construiți conexiuni mai profunde cu clienții lor . Dacă prezența socială a mărcii dvs. nu reflectă opiniile publicului dvs. despre identitate și diversitate, veți pierde o oportunitate crucială de a vă conecta.

Fenty Beauty și-a făcut un nume pentru linia inclusivă de produse de înfrumusețare. Prezența mărcii pe rețelele sociale reflectă, de asemenea, această poziție, evidențiind în mod regulat oameni reali care folosesc produsele sale.

8. Autenticitatea și transparența vor fi primordiale

Consumatorii doresc ca mărcile să devină reale. Aceasta înseamnă menținerea autenticității și transparenței cu privire la produsele și operațiunile dvs. Dacă vrei ca oamenii să aibă încredere în tine, trebuie să fii sincer cu ei.

Și ce modalitate mai bună de a face asta decât prin intermediul rețelelor sociale? Conform Indexului HASHTAGS din 2020, transparența și implicarea cu publicul sunt primii doi factori care fac ca marcă să fie cea mai bună din clasă.

date pentru comercianții și opinia consumatorilor cu privire la ceea ce face un brand

Dacă ați făcut o greșeală, rezolvați-o printr-un mesaj din inima social media. Permiteți clienților să vă contacteze în mod liber în caz de probleme sau dezamăgiri. Și în loc să ștergeți comentariile negative, adresați-le în mod deschis și arătați-le cât de mult vă pasă de problemele lor. Publicul are mai multă experiență socială ca oricând, așa că nu vă puteți aștepta să „scăpați” de încercările de a evita, șterge sau muta în alt mod pasurile greșite sub covor.

Instrumente precum Sprout Smart simplificați acest proces cu instrumente pentru etichetarea mesajelor, salvarea șabloanelor de răspuns și filtrarea căsuței de e-mail pe toate canalele. Acest lucru vă poate ajuta să prindeți diferite tipuri de mesaje - inclusiv cele critice - și să le acordați prioritate în întreaga echipă.

Sunteți gata să rămâneți la curent cu tendințele?

Anticiparea celor mai recente tendințe de social media de astăzi vă poate ajuta să vă construiți o prezență mai puternică pentru viitor. Veți ști exact la ce să aveți grijă și cum să vă adaptați strategia socială în funcție de tendințele sociale actuale.

Dar să știi ce să dai prioritate în continuare poate fi o provocare. Descărcați registrul nostru de lucru gratuit pentru prioritizarea rețelelor sociale pentru a începe punerea în practică a acestor tendințe cu o abordare concentrată în 2021.

Imparte Cu Prietenii Tai: