Aflați Numărul Dvs. De Înger
Cum funcționează marketingul pe Reddit (și cum să o faci corect)
Dacă sunteți curioși despre marketingul pe Reddit, înțelegem total de ce.
La urma urmei, Reddit este epicentrul tuturor lucrurilor virale online. Cu miliarde de vizite pe lună și 430+ milioane de utilizatori activi , platforma reprezintă una dintre cele mai implicate comunități online.
Ca să nu mai vorbim că conținutul provenit de la Reddit tinde să înregistreze un număr mare pe rețelele de socializare.
Cum puteți crește valoarea mașinii dvs. cu 1 miliard USD.
ce înseamnă 1023
Primul pas: https://t.co/YRQv4TofIL (DC: @Schwarzenegger ) pic.twitter.com/7Swrm3I88l
- Reddit (@reddit) 13 august 2020
Totuși, iată: marketingul pe Reddit este adesea o bătălie ascendentă pentru mărcile care nu prea „înțeleg” despre ce este vorba site-ul.
Dacă te apropii de Reddit ca și restul prezenței tale sociale, vei fi dezamăgit.
De aceea, am pus la punct acest ghid despre cum să utilizați Reddit pentru afaceri și să decidem dacă marketingul pe platformă are sens pentru dvs.
Ce este Reddit, oricum?
Întrebare corectă! Pentru cei care nu au navigat niciodată cu adevărat pe Reddit înainte, site-ul ar putea părea o mizerie fierbinte.
„Prima pagină a Internetului” auto-promovată, Reddit este în esență un site web de știri dintr-o singură parte.
Dar de unde provin toate „lucrurile” de pe Reddit?
Pe scurt, utilizatorii publică conținut pe Reddit sub formă de linkuri, fotografii sau videoclipuri. Postările și comentariile legate de conținutul respectiv sunt apoi „votate în sus” sau „votate în jos”.
Conceptul de sistem de vot ascendent este simplu: crema (conținut buzzworthy) se ridică la vârf în timp ce conținutul votat în jos (adesea irelevant, inflamator sau spammy) devine îngropat.
Dincolo de prima pagină a Reddit, discuțiile sunt separate de comunități individuale cunoscute sub numele de „subredite”.
Nu este o exagerare să spunem că există un subredit pentru aproape orice. Dincolo de subreditări precum / r / IAmA (întreabă-mă orice) sau / r / personalfinance, există tone de comunități mari de nișă, cum ar fi / r / jellybeantoes, care este dedicată labei de pisică (și, de altfel, are peste 139.000 de membri).
Reddit nu este tehnic un site de socializare, deși unii critici pot argumenta contrariul. Deși profilul dvs. real de utilizator este limitat, capacitatea de a „aprecia” (prin voturi pozitive) postările, de a renunța la comentarii și de a publica conținut este similară cu principalele platforme sociale de acolo.
Din punct de vedere demografic, publicul Reddit se înclină pe partea mai tânără și este aproape 70% bărbați . În timp ce platforma este încă în mare parte asociată cu jocurile și cultura fandom, există comunități active pentru orice, de la fitness la frumusețe și nu numai.
Provocarea marketingului pe Reddit
Dintr-o privire, Reddit ar putea părea locul perfect pentru marketeri și mărci pentru a interacționa cu clienții.
77 de numere de îngeri
Și sigur, este poate sa fi.
Dar, la fel ca orice rețea socială, nu poți să arunci doar o grămadă de linkuri pe oameni și să te aștepți la tracțiune.
Acest lucru este valabil mai ales pe Reddit, o platformă care dezvoltă un sentiment de comunitate. Utilizatorii nu iau amabilitate cu oamenii care încearcă să le vândă fără să contribuie ei înșiși la comunitate.
De asemenea, utilizatorii de pe Reddit pot vedea prin încercări subțiri de promovare și sunt adesea ostili față de ei. De aceea, multe subreditări au reguli explicite care restricționează publicitatea.
Înseamnă asta că Reddit este împotriva companiilor? Absolut nu. Ei iau doar o firmă poziția față de auto-promovare . Poate că au pus cel mai bine ei înșiși:
„Este perfect să fii un Redditor cu un site web, nu este în regulă să fii un site web cu un cont Reddit.”
Reddit nu are nicio problemă cu aderarea firmelor la platformă. Cheia este că acele întreprinderi trebuie să se concentreze pe relațiile cu comunitatea și valoare față de vânzare. Iată „tl; dr” lor pentru oricine este interesat de marketing pe Reddit:
„Nu purtați spam-ul linkurilor dvs. și nu votați în orb propriul conținut sau nu cereți altcuiva! De ce? Pentru că Reddit este o comunitate, nu o platformă pentru auto-promovare. ”
Rețineți că Reddit se mândrește cu propria sa platformă publicitară și postări sponsorizate pentru mărci. Cu parteneri publicitari cum ar fi Audi, Poshmark și Adobe, este o prostie să spui că Reddit este antibuziness.
Oh, iar conversațiile despre mărci și produse sunt la modă pe Reddit. Oamenilor le place să folosească platforma pentru a discuta despre afaceri, deoarece tot conținutul este autentic și nefiltrat (sugestie: nu există mărci care intră).
Alegeți aici că există un loc pentru companii pe Reddit: trebuie doar să vă familiarizați cu platforma înainte de postare.
Care este cel mai bun mod de a aborda marketingul pe Reddit, atunci?
Chiar dacă nu intenționați niciodată să vă construiți o prezență pe Reddit, ar trebui să înțelegeți cel puțin modul în care brandurile folosesc platforma.
Și dacă nu altceva, Reddit este un loc strălucit pentru a efectua cercetări de piață și pentru a menține un impuls asupra tendințelor din industria dvs. și nu numai.
Mai jos sunt câteva idei despre cum să utilizați Reddit pentru afaceri și marketing pe baza mărcii dvs.
Descoperiți feedback-ul și sugestiile clienților
După cum sa menționat anterior, Reddit este un potențial tezaur de conversații relevante pentru companii.
De la produsele preferate ale publicului dvs. până la ceea ce spun oamenii despre concurenții dvs., nu trebuie să căutați greu clienții care solicită sfaturi și recomandări.
Cu toate acestea, cheia aici nu este ca tu să intervii sau să acționezi.
În schimb, doar ascultă .
Ținând cont de conversațiile despre produsele sau concurenții dvs., puteți avea o mai bună înțelegere a locului în care câștigați, a locului în care s-ar putea să rămâneți scurt și cum vă puteți îmbunătăți.
De exemplu, consultați această discuție / r / personalfinance despre conturile IRA. Această conversație evidențiază problemele și preocupările din lumea reală din partea clienților bancari, subliniind punctele de durere specifice și motivul pentru care o bancă ar putea fi preferabilă altei.
Acestea sunt exact tipul de conversații pe care afacerea dvs. ar trebui să le cunoască, iar Reddit este plin de ele. Luați ceva timp pentru a explora subreditările specifice industriei pentru a înțelege mai bine tendințele și ceea ce gândesc clienții dvs.
visul însemnând numărul 5
O altă modalitate de a intra în aceste conversații pe Reddit (și nu numai) este prin ascultare socială instrumente precum HASHTAGS. Agregând mesaje și postări de pe web, traduceți mesajele și postările în date acționabile pentru afacerea dvs.
Descoperiți conținut unic generat de utilizatori
Pe lângă întrebările clienților, Reddit găzduiește o mulțime de Conținut generat de utilizatori precum fotografii de produse și mărturii.
Fotografiile clienților sunt perfecte pentru platforme precum Instagram. Între timp, faptul că ai Redditors care vorbește despre marca ta este o formă strălucitoare de dovadă socială pentru a oferi companiei tale o serioasă credibilitate.
De exemplu, consultați aceste postări recente pe / r / FancyFollicles vorbind despre vopseaua de păr Arctic Fox.
Cu doar o căutare rapidă, puteți descoperi susținătorii mărcii și poveștile de succes de la clienți mulțumiți.
Oferiți asistență și recomandări publicului dvs.
Probabil că una dintre cele mai bune modalități de abordare a marketingului pe Reddit este prioritizarea asistenței față de vânzare.
Există multe mărci care au comunități dedicate subredditului pentru a pune întrebări și a depana problemele. Acest lucru creează o linie directă între marca dvs. și clienți, fiind totodată un forum public pentru ca oamenii să caute soluții și recomandări de produse în viitor.
La naiba, unele companii precum Corsair folosesc Reddit ca o extensie a eforturilor existente de asistență pentru clienți. Acest lucru creează vizibilitate pentru marca dvs. și demonstrează, de asemenea, cât de angajat sunteți pentru a ajuta clienții.
Folosiți evenimentele AMA pentru a ajunge în fața comunității dvs.
Dacă faceți parte dintr-un brand mai mare, vă puteți flexiona influența pentru a vorbi direct cu membrii comunității dvs.
Sesiunile AMA (întreabă-mă orice) sunt piatra de temelie a Reddit și reprezintă un mod popular de a interacționa cu fanii în mod organic, acceptând întrebări și lăsând să strălucească personalitatea mărcii tale. Companiile desfășoară de obicei AMA-uri împreună cu o promoție sau lansare.
Cheia unui AMA de succes este de fapt să mergeți înainte și înapoi cu oamenii, mai degrabă decât să vorbiți despre ceea ce promovați. De fapt, auto-promovarea nerușinată a fost rezultatul unora dintre cele mai proaste (și mai infame) AMA-uri din tradiția Reddit.
Interacționați cu clienții dintr-un cont personal
Acesta este un sfat subtil, dar cu siguranță unul demn de menționat.
În mod ideal, nu doriți să abordați potențial Redditors cu un cont total inactiv. Acumularea de postări și comentarii pe site s-ar putea să dureze, dar acest lucru merită pentru a demonstra comunității dvs. că nu sunteți un spammer.
Unele companii evită acest lucru abordând clienții dintr-un cont personal, non-corporativ.
De exemplu, Eric Banholtz al lui Beardbrand este un Redditor experimentat și comentează în mod regulat subiecte legate de marcă și barbă din contul său personal.
Similar cu comportamentul mărcilor advocacy pentru angajați eforturi, aceasta este o modalitate excelentă de a aborda oamenii de pe Reddit minus „ștampila” corporativă de prezență.
Fii om când vorbești cu Redditors
Acest lucru s-ar putea părea a fi o nebunie, dar mărcile ar trebui să vorbească cu clienții lor cu sinceritate și fără jargon.
99 semnificația numărului
Un distinct și abordabil voce de marcă este aproape întotdeauna o idee bună, dar este deosebit de importantă pe o platformă precum Reddit în care contează autenticitatea.
Iată un exemplu extraordinar din versiunea AMA a lui Deciem privind / r / skincareadiction.
Răspunsul mărcii lor este personalizat, detaliat și are o anumită emoție în spate. Acesta este exact modul în care mărcile ar trebui să interacționeze cu clienții de pe Reddit pentru a-i cuceri (iar voturile pozitive din această postare dovedesc că au avut succes)
Sunteți gata să începeți comercializarea pe Reddit?
Ascultați: marketingul pe Reddit este cu siguranță dificil.
Chiar și așa, platforma merită explorată pentru brandurile care doresc să înțeleagă tendințele industriei și ce gândesc clienții lor.
Și pe măsură ce faceți o idee despre planul dvs. de afaceri Reddit, asigurați-vă că consultați-ne trusa de instrumente de socializare pentru modalități suplimentare de a crește nivelul de marketing social al mărcii dvs.
Imparte Cu Prietenii Tai:
