Aflați Numărul Dvs. De Înger
Profitați la maximum de încercarea Sprout
Acum că v-ați înscris pentru perioada de încercare gratuită de 30 de zile HASHTAGS, s-ar putea să vă întrebați: ce ar trebui să fac în continuare? Pentru a răspunde la această întrebare, echipa noastră de asistenți pentru clienți și directori de cont a întocmit o listă săptămânală pentru a vă ajuta să profitați la maximum de încercarea Sprout.
Citiți mai departe pentru a obține ghidul nostru expert cu privire la elementele esențiale pe care ar trebui să vă concentrați în fiecare săptămână de încercare. Vă vom lua în considerare modul în care puteți face cu ușurință prima dvs. postare în fereastra de redactare și să vă ridicați până la scufundări în perspectivele pe care ascultarea socială le oferă campaniei dvs.
Saptamana 1
Conectați-vă profilurile sociale
La prima conectare la Sprout, vi se va solicita să conectați un profil Twitter. După ce ați făcut acest lucru, există încă destul de multe profiluri sociale pe care veți avea opțiunea de a vă conecta, inclusiv Facebook, Instagram, LinkedIn și Pinterest, precum și conturi publicitare pentru Facebook, Instagram, LinkedIn și Twitter. Puteți găsi un lista completă a integrărilor Sprout aici .
Pentru a conecta profiluri sociale noi, faceți clic pe pictograma + din colțul din dreapta sus al ecranului Sprout și urmați instrucțiunile pentru conectarea profilului ales.
sensul de 100
După ce v-ați conectat profilurile, puteți începe să profitați de funcțiile Sprout.
Pro tip: Dacă conectați un profil de afaceri Instagram, veți dori să fiți sigur că finalizați procesul de conectare dublă prin Instagram.com și Facebook.com, care este prezentate în acest articol din Centrul de ajutor Sprout .
Publică-ți prima postare
Pentru a începe crearea unei postări, faceți clic pe butonul verde Compune din colțul din dreapta sus al Sprout, care este întotdeauna disponibil pentru confortul dvs.
În fereastra Compuneți, veți avea opțiunea de a alege unul sau mai multe profiluri sociale în bara de selecție de sus. După ce introduceți text, conținut media și alte elemente de postare, veți vedea o previzualizare a rețelei în partea stângă a ferestrei. Din această fereastră, puteți alege, de asemenea, o locație pentru postarea dvs., puteți trimite postarea spre aprobare, puteți adăuga etichete pentru urmărirea tipurilor de mesaje și multe altele - veți afla mai multe despre aceste funcții pe măsură ce progresați în acest articol și în perioada de încercare!
Pentru postările noi, puteți alege, de asemenea, opțiuni de planificare, cum ar fi dacă să publicați acum, să adăugați la coadă, să programați manual sau să salvați ca schiță. Pentru mai multe informații despre fiecare dintre aceste tipuri de postări, consultați pagina noastră Introducere în publicarea în Sprout .
Răspundeți la un mesaj din Mesaje primite inteligente
Pe lângă crearea de conținut nou pentru rețelele dvs. de socializare, puteți interacționa cu mesajele primite în Inboxul inteligent al Sprout, care reunește conținutul primit de pe Twitter, Instagram, Facebook și LinkedIn. Puteți răspunde sau dori un mesaj primit pentru a continua să interacționați cu publicul dvs.
Pro tip : În bara laterală dreaptă a Mesajelor primite, puteți alege profilurile sociale care se filtrează în Mesaje primite la un moment dat și puteți selecta „Ascunde elementele finalizate” pentru a curăța mesajele la care ați răspuns deja din vizualizarea curentă.
Adăugați concurenți în rapoartele dvs. despre concurenți
La fel ca raportarea cu privire la propriile profiluri, veți obține maximum de rapoarte despre concurenți adăugând concurenții dvs. cât mai curând posibil, deoarece datele despre aceste rapoarte sunt disponibile începând să fie disponibile din momentul conectării. Puteți găsi aceste rapoarte accesând fila Rapoarte și alegând fiecare rețea respectivă în bara laterală din stânga.
Puteți adăuga până la 20 de concurenți pe ambele Raportul Facebook al competitorilor si Raportul concurenților Instagram o dată. Pentru Raport de comparație Twitter , puteți urmări 20 de concurenți și puteți comuta între vizualizări pentru a vedea fiecare concurent.
Pe măsură ce acest raport începe să completeze date, puteți începe analiza concurențială prin revizuirea creșterii audienței concurenților, a angajamentelor și chiar a celor mai importante postări pentru a vedea ce tipuri de posturi funcționează cel mai bine în industria dvs.
Pro tip: Rapoartele concurenților sunt disponibile pe site-ul nostru Planuri profesionale și avansate . Dacă ați început perioada de încercare în cadrul planului nostru standard, puteți încerca în continuare rapoartele concurenților, trecând la o perioadă de încercare gratuită profesională sau avansată de 30 de zile în Setări> Facturare și plan.
sensul lui 833
Consultați pagina Noțiuni introductive despre Sprout
Ați prefera să vedeți o prezentare video a acestor caracteristici? Pe măsură ce vă pregătiți, consultați pagina noastră Resurse introductive pentru videoclipuri scurte despre adăugarea de profiluri, publicarea de conținut și răspunsul la mesaje.
Puteți descărca și fișierul nostru Ghidul Sprout 101 pentru propria dvs. referință rapidă sau pentru distribuirea în echipa dvs.
Săptămâna 2
Invită-ți echipa
De ce să păstrezi #SproutLove pentru tine? Invitați-vă echipa făcând clic pe pictograma din colțul din stânga jos al Sprout.
De acolo, va trebui să introduceți adresa de e-mail pentru utilizatorii dvs. noi și să alegeți la ce grupuri și profiluri doriți să aibă acces. Puteți citi detaliile noastre ghid despre adăugarea utilizatorilor și configurarea permisiunilor aici .
Pro tip: În planurile profesionale și avansate ale Sprout, alegeți permisiunile „Are nevoie de aprobare” pentru noii utilizatori și configurați-le Fluxuri de lucru pentru aprobarea mesajelor să aibă ochii pe fiecare post înainte de publicare.
Vedeți rapoartele dvs.
În plus față de a vă invita echipa la Sprout, veți începe să vedeți rapoarte pentru profiluri precum Twitter și Instagram până la începutul celei de-a doua săptămâni a perioadei de încercare. Puteți găsi aceste rapoarte în fila Raportare și puteți alege rețeaua respectivă în bara laterală din stânga.
În aceste rapoarte, veți vedea valori la nivel de profil și de pagină. Acest lucru vă oferă dvs. și echipei dvs. o prezentare generală a performanței generale a profilului sau a paginii în această lună. Cu totaluri primite direct de pe platformele sociale native, aceste rapoarte urmăresc orice implicări, afișări și alte valori pe care le-a primit profilul sau pagina dvs., indiferent când a fost publicată inițial postarea.
Pentru a vedea o listă completă de mesaje trimise și valori post-nivel pentru fiecare platformă socială, puteți accesa Rapoarte> Cross-Channel> Performanța mesajelor trimise .
822 înger număr înger
Pro tip: Înființat Livrarea programată a raportului în planul avansat al Sprout pentru a ține părțile interesate informate cu privire la progresele echipei dvs.
Descărcați aplicația mobilă HASHTAGS
Știm că utilizatorii noștri sunt adesea în mișcare, dar încă au idei excelente pentru postări noi sau doresc să răspundă la cel mai nou mesaj din Mesaje primite. Pentru a rămâne la curent chiar și atunci când nu vă aflați pe desktop, puteți găsi aplicația mobilă Sprout din Apple App Store sau Google Play Store navigând în aplicația Sprout la Setări> Utilități și bunătăți .
În plus față de multe dintre funcțiile deja disponibile pe versiunea web a Sprout, există câteva caracteristici utile specifice aplicației mobile. Aceste caracteristici includ Previzualizări ale grilei Instagram , notificări push eșuate pentru repostare ușoară și publicarea Postări sau povești de feeduri multi-imagine Instagram .
Pro tip: Faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus al aplicației mobile> Preferințe de notificare pentru a vă asigura că toate notificările dorite sunt activate, cum ar fi Alertele cu spike pentru mesaje sau alertele de post programate cu succes.
Adăugați cuvinte cheie de marcă și hashtaguri Instagram
În Sprout, puteți urmări Cuvinte cheie de marcă pentru Twitter, astfel încât, chiar dacă mânerul mărcii dvs. să nu fie menționat direct, puteți fi conștienți și puteți lua parte la conversație. De exemplu, dacă un utilizator de pe Twitter spune: „Sprout Coffee Co. are cea mai bună cafea!” dar nu menționează direct @sproutcoffeeco în postarea lor, un cuvânt cheie de marcă creat pentru „Sprout Coffee Co.” ar trage acel Tweet în Sprout pentru ca echipa să răspundă.
Pentru a crea un nou cuvânt cheie de marcă, deschideți fila Mesaje> Mesaje primite> derulați în jos până la Cuvinte cheie de marcă în bara laterală dreaptă. De acolo, faceți clic pe Adăugați cuvânt cheie> introduceți cuvântul cheie> faceți clic pe Salvare cuvânt cheie pentru a începe urmărirea!
Săptămâna 3
Consultați portalul de învățare Sprout
Acum că v-ați familiarizat cu platforma, mergeți la Portal de învățare pentru mai multe idei despre cum puteți profita de toate funcțiile Sprout. Veți găsi sesiuni la cerere despre orice, de la analize la publicare și ascultare socială, și vă puteți înscrie, de asemenea, la serviciul nostru Introducere în seria de seminarii web live Sprout . Echipa noastră de educație a produselor este pregătită să vă împărtășească expertiza Sprout și vă oferă timp pentru o întrebare și întrebare live.
Creați etichete și începeți etichetarea
Acum, că ați putut vedea cum Sprout vă poate ajuta fluxul de lucru pentru angajare, publicare și multe altele, începeți Etichetarea mesajelor în planurile noastre profesionale și avansate pentru a obține informații suplimentare despre mesajele dvs. de intrare și de ieșire.
332 numărul îngerului
Pentru mai multe strategii de etichetare, echipa noastră a compilat un ghid pentru cele mai bune practici de urmărire a mesajelor și a distribuit modul în care echipa socială Sprout folosește etichetarea mesajelor pentru a construi relații mai bune cu clienții.
Pro tip: Creați reguli automatizate în planul avansat Sprout pentru a eticheta imediat mesajele primite cu cuvinte cheie desemnate și chiar trimiteți o alertă aplicației dvs. mobile atunci când influențatorii cheie menționează marca dvs.
Află ce poate face ascultarea socială pentru tine
În plus față de toate caracteristicile excelente incluse în versiunea de încercare, Sprout oferă o Supliment de ascultare care te poate ajuta să rămâi uniform mai implicat cu publicul tău.
Sprout’s Listening vă permite să creați subiecte pentru a găsi conversațiile din jurul mărcii sau industriei dvs. Apoi, puteți consulta Topic Insights pentru a înțelege modelele din interogările dvs.
Dacă doriți să aflați mai multe, puteți consulta pagina noastră ghid de ascultare socială și solicitați o demonstrație de ascultare .
Săptămâna 4
Fă-ți#SproutLoveoficial
Nu sunteți gata să renunțați la caracteristicile excelente ale Sprout în fluxul dvs. de lucru? Acum, că ai avut șansa să încerci Sprout pentru tine, mergi mai departe și înscrie-te la planul ales! Dacă căutați sfaturi, actualizări de produse sau asistență pe parcurs, urmați pe Twitter @SproutSocial și alăturați-vă grupurilor noastre comunitare Facebook pentru a întâlni alți experți în social media.
Concluzie
Acești pași sunt doar începutul optimizării fluxului de lucru prin Sprout. Dacă nu ați profitat încă de încercarea gratuită Sprout de 30 de zile, începe unul astăzi și folosiți acest articol pentru a vă scufunda în funcțiile noastre.
Odată ce ai făcut-o, ne-ar plăcea să aflăm de la tine! Indiferent dacă abia ați început călătoria dvs. Sprout sau ați fost alături de noi de la început, împărtășiți modul în care profitați la maximum de Sprout cu noi pe Twitter la @SproutSocial.
Imparte Cu Prietenii Tai:
144 adică înger
