Dacă ești ca media manager de social media , aveți o serie de abilități și un set de proiecte pe măsură. Chiar și atunci când programați blocuri de timp pentru crearea de conținut, nu există două zile la fel. Este ușor să pierzi din timp și din proiecte. Acolo este util un instrument de gestionare a proiectelor.



Un instrument de gestionare a proiectelor vă va ajuta să rămâneți pe drumul cel bun, să rezolvați mizeria pentru a descoperi sarcinile importante și să vă oferiți o bază pentru a continua cu alte proiecte. Există multe instrumente de gestionare a proiectelor acolo. Unele sunt la fel de simple ca păstrarea unei liste de sarcini. Altele sunt mai elaborate pentru a găzdui proiecte complicate și mai multe petreceri.



Pentru acest articol, vom acoperi gestionarea proiectelor pentru managerii de social media. Dacă utilizați deja HASHTAGS , aflați mai multe despre cum îl puteți transforma în instrumentul dvs. preferat de gestionare a proiectelor.

De ce este necesar managementul de proiect pentru marketing

Managementul de proiect vă ajută să rămâneți pe drumul cel bun cu sarcinile, de la cele zilnice standard la cele de proiect unice. Un instrument bun ia în considerare și colaborarea echipei. Dacă mai multe departamente trebuie să lucreze împreună la un proiect, atunci este necesar un instrument de management al proiectului pentru a ajuta pe toată lumea să înțeleagă care sunt stările diferitelor sarcini și subtaskuri.

În marketing și social media, vor exista întotdeauna proiecte la care trebuie lucrat. Cele mai frecvente sunt sarcinile în curs: revizuiri lunare ale rapoartelor, evaluare trimestrială a performanței și prezentare generală a conturilor anuale. Proiectele mai mici ar putea include, de asemenea, crearea de conținut: realizarea unei postări pe blog, realizarea unei imagini cu un citat din postarea de pe blog și scrierea diferitelor Tweets pentru promovarea postării.

Software-ul HASHTAGS permite managerilor de social media să preia controlul asupra procesului de management al proiectului. Proiecte cum ar fi planificarea calendarului de conținut și planificarea campaniei pot fi realizate prin Sprout. Nu este nevoie să comutați înainte și înapoi sau să sincronizați starea între diferite programe.


9 11 ceas

Cum să proiectezi să gestionezi un calendar de conținut

În loc să utilizați un alt instrument pentru a vă crea postările sociale și să copiați și să lipiți informațiile, utilizați Sprout’s caracteristică calendaristică . Veți putea alege între afișări de listă, săptămână și lună.



Calendarul de publicare Sprout

Filtrele laterale vă ajută să vedeți cu ușurință postările doar pentru anumite rețele sau dacă acestea sunt deja programate. Deoarece schițele pot fi afișate în calendar, managerii de social media pot planifica subiecte și pot redacta diferite tipuri de copii, fără a se îngrijora că vor fi trimise.

De exemplu, știți că va trebui să evidențiați un membru al personalului în fiecare luni pe Instagram, dar nu aveți încă toate informațiile. În timp ce planificați calendarul conținutului, scrieți o schiță pentru fiecare zi de luni cu o copie a substituentului. În acest fel, știți că subiectul a fost decis, dar conținutul nu a fost finalizat încă.


numărul 55 simbolism

Calendarul de conținut Sprout este distribuit membrilor echipei cu atribuții de autor. Acesta este un plus pentru echipele de marketing care se bazează pe colaborare pentru planificarea conținutului lor.



Cum să proiectezi să gestionezi crearea de conținut social media

După ce v-ați planificat calendarul, următorul pas este crearea respectivului conținut. În funcție de nevoile dvs., crearea poate avea loc pe echipa dvs. sau, în unele cazuri, pe o altă echipă, cum ar fi proiectarea.

Dacă postările au nevoie de lucrări de proiectare, atunci au nevoie de un loc unde să locuiască. Unele companii optează pentru foldere de rețea partajate sau soluții cloud precum Dropbox. Echipele cu mai puține medii de gestionat ar putea să trimită prin e-mail materialul ori de câte ori este gata. În loc să încerci pentru totdeauna să găsești folderul potrivit, de ce să nu stochezi toate activele tale într-o singură zonă?

Varza Biblioteca de active este disponibil pentru planurile avansate. În acesta, veți putea încărca materiale, seta acces la vizibilitate între membrii echipei și eticheta fiecare material. Funcția de etichetă este un schimbător de jocuri, în special pentru companii cu locații multiple sau echipe sociale mai mari.

Compuneți cu biblioteca de active din Sprout

Dacă mai multe magazine rulează aceeași vânzare, încărcați materialul și etichetați cu numele campaniei. Apoi, atunci când compuneți un mesaj, veți putea prelua materialul pe mai multe profiluri fără să îl căutați în jur. Biblioteca de active reduce timpul și confuzia.

Aprobare în Sprout

Un alt mod de a gestiona crearea de conținut în HASHTAGS este Funcția de aprobare a mesajelor disponibil în planurile Professional și Advanced. Cu această caracteristică, creați fluxuri de lucru pentru diferite scenarii, cum ar fi instruirea unui nou membru al echipei și mesaje care necesită aprobarea clientului.

Aprobarea fluxului de lucru Sprout

Mesajele sunt puse în coadă în secțiunea de aprobare a necesităților necesare, unde aveți opțiuni pentru a le șterge, aproba sau edita. Comentariile interne și etichetarea altor membri ai echipei fac din aceasta o funcție colaborativă și bogată în feedback.

Imaginați-vă că lucrați cu un client care dorește să se asigure că mesageria este on-brand . Redactați mai multe tweets pentru săptămână și îl trimiteți pentru aprobarea lor. Ei aprobă câteva, dar le resping pe altele. Pentru cele respinse, sunt oferite explicații, astfel încât să puteți edita și retrimite. Această vizualizare a activității de aprobare servește ca o modalitate documentată de a oferi și de a primi feedback. În plus, toți cei implicați înțeleg starea fiecărei postări.

Cum să gestionați proiectul implicarea în rețelele sociale

Cu mai multe persoane care gestionează aceleași conturi, există întotdeauna șansa să vă întâlniți cu același mesaj. Nu faceți greșeala răspunzând la aceeași postare. Evitați jena lucrând cu un instrument care vă ajută să gestionați mesajele primite.

În Inboxul Sprout’s, colaborare în echipă domnește suprem. Veți vedea activitate live atunci când un membru al echipei lucrează la un mesaj, astfel încât să nu faceți accidental același lucru.


12:12 înger

Detectarea coliziunilor din cutia primită Sprout

De asemenea, puteți atribui mesaje ca sarcini anumitor membri ai echipei. Pentru niveluri îngrijirea clienților sau echipe sociale împărțite, acest lucru este deosebit de util. Este un mesaj pentru echipa de vânzări? Sau este pentru sprijin? Echipa de asistență de nivel 1 se poate descurca sau ar trebui să fie altcineva? Preluarea unui mesaj și transformarea acestuia într-o sarcină le permite membrilor echipei să se concentreze mai mult pe mesajul aflat la îndemână decât să sorteze zgomotul.

Notele interne pe care le puteți lăsa pentru fiecare sarcină sau mesaj ajută și echipele de asistență dacă le escaladați sau transferați un mesaj la următoarea schimbare. În loc să trimiteți prin e-mail înainte și înapoi sau să lăsați chaturile deschise, simplificați fluxul de lucru cu Sprout pentru a îmbunătăți implicarea clienților.

Cum să gestionezi proiectul unei campanii de socializare

Campanii de socializare poate fi dificil de urmărit. Trebuie să-l executați și să-l urmăriți alături de activitatea dvs. obișnuită de postare. Fără instrumentele de planificare potrivite, o campanie se poate pierde în zgomot și nu veți putea înțelege impactul acesteia.

Păstrați planificarea proiectului campaniei de social media într-un singur loc. O mare parte a campaniei este executată ca obiceiurile dvs. obișnuite de postare și raportare. Dar, în loc de subiecte generale de marcă, vă concentrați pe un singur subiect într-o anumită perioadă de timp. Sprout a fost conceput având în vedere campaniile.

Etichetarea pentru asistență în Sprout

caracteristică de etichetare în Sprout este robust. Urmează o campanie de la redactare la gestionarea mesajelor până la raportare. Pentru început, va trebui să creați o etichetă, probabil numită după campania dvs.


repetând numărul 222

Sprout compune cu etichetă

Apoi, atunci când creați sau creați schițe de substituent în calendarul dvs., atribuiți mesajul cu o etichetă. În vizualizarea dvs. de calendar menționată anterior, veți putea filtra după etichete pentru a vedea când și unde are loc fiecare mesaj de campanie. În acest fel, veți putea, de asemenea, să lucrați exclusiv la o campanie fără a vă lăsa confuz de postările obișnuite.

În plus, utilizați Biblioteca de active pe care am menționat-o mai devreme. Încărcați materialele campaniei și etichetați-le cu campania adecvată pentru a le găsi mai ușor în timpul redactării mesajelor.

Arhivează biblioteca de active

După lansarea unei campanii, va trebui să vă gestionați mesajele primite. Poate că aveți chiar personal de asistență dedicat pentru campanie. Etichetați mesajele primite, iar Mesaje primite inteligente se vor filtra pentru a afișa numai mesajele etichetate. Adesea, chat-ul campaniei se mișcă rapid. Nu doriți să pierdeți un mesaj, deoarece s-a pierdut în mulțimea mesajelor dvs. obișnuite.

În cele din urmă, pentru a încheia campania, doriți să știți cum a funcționat. Aceasta înseamnă generarea de rapoarte care facilitează prezentarea succesului (sau a eșecurilor) dvs. Întrucât ați făcut deja treaba pentru etichetarea mesajelor primite și primite, tot ce trebuie să faceți este să accesați secțiunea de rapoarte Sprout.

Raportul Mesaje trimise vă arată cum s-a realizat fiecare mesaj până la cele mai detaliate detalii. Când exportați, puteți filtra în funcție de etichetă pentru a vedea cât de performante au fost acele mesaje.

Raport de performanță plătit Sprout

Dacă publicitate cu plată a făcut parte din campania dvs., raportul de performanță plătită este pe aleea voastră. Se va afișa cât de bine au funcționat anunțurile în anumite intervale de date și la nivel de campanie.

raport de etichete

Și, în sfârșit, Sprout Etichetați raportul arată modul în care o campanie a afectat volumul mesajelor. Veți găsi, de asemenea, alte detalii, cum ar fi cele mai frecvente cuvinte folosite cu eticheta, o defalcare pe rețeaua socială și cum a fost tendința de creștere într-o perioadă de timp.


înger numărul 1144 însemnând

Gestionarea campaniei nu trebuie să fie descurajantă. Cu instrumentele potrivite de gestionare a proiectelor, veți putea planifica și executa o campanie de socializare în cel mai scurt timp.

Începeți cu Sprout ca instrument de gestionare a proiectelor

Cu toate instrumentele de gestionare a proiectelor, instrumentele de socializare sunt greu de găsit. Adesea, instrumentele sunt prea complicate sau prea generalizate pentru alte tipuri de proiecte. Platforma de gestionare all-in-one a Sprout are în vedere managerii de social media.

Totul, de la aprobarea sarcinilor la raportare, a fost creat pentru a facilita gestionarea proiectelor și gestionarea sarcinilor pentru managerii de social media. Nu mai comutați înainte și înapoi între software și, în schimb, acordați-vă timp pentru a vă concentra pe munca pe care o faceți cel mai bine. De la o echipă de marketing cu o singură persoană la colaborarea inter-agenții, Sprout se adaptează nevoilor dvs. de management al proiectelor de social media.

Imparte Cu Prietenii Tai: