Marketingul pe Twitter a devenit un canal complicat chiar și pentru cei mai înțelepți marketeri sociali.



Twitter a plecat dintr-un loc în care oamenii își pot împărtăși fiecare gând într-o puternică platformă de marketing care permite brandurilor să vorbească publicului lor în timp real. Cu peste 321 de milioane de utilizatori activi lunar, este ușor de înțeles de ce companiile continuă să utilizeze Twitter după tot acest timp. Dar nu mai este suficient să trimiți ocazional despre ultimul subiect de tendință.



Ca orice altă platformă de socializare, găsirea succesului de marketing pe Twitter necesită planificare strategică și intenționalitate pentru a ieși în evidență și pentru a-ți menține publicul implicat.

Să vorbim despre cele mai bune moduri de a utiliza Twitter pentru a vă comercializa afacerea, de a interacționa cu publicul și de a utiliza platforma pentru a vă îndeplini obiectivele generale de social media.

Cum se folosește Twitter pentru marketing

La prima vedere, poate părea că singura modalitate de a folosi Twitter este doar să apară și să înceapă să trimită Tweeturi. Deși doriți să fiți pregătiți cu conținut din abundență, există câteva strategii pe care companiile de succes le folosesc pentru a ieși în evidență pe platformă și a le folosi în avantajul lor.

Să ne aruncăm câteva sfaturi de marketing Twitter pe care orice marcă le poate folosi pentru a profita la maximum de platformă. Dacă una dintre aceste strategii vă atrage atenția, treceți direct la ea cu aceste linkuri.

Auditați contul dvs. Twitter

Dacă aveți deja un profil Twitter existent, primul lucru de făcut este să faceți acest lucru efectuați un audit Twitter .



Evaluați ce funcționează și ce nu funcționează pe profilul dvs. Twitter, făcând o analiză detaliată a dvs. Analize Twitter . Instrumente de analiză Twitter ajuta, permițându-vă să:

Aflarea celor mai bune Tweets are cea mai bună performanță vă va oferi o idee despre tipul de conținut pe care publicul dvs. îl interesează cel mai mult. Puteți utiliza aceste informații pentru a crea o strategie care să maximizeze acoperirea și implicarea pe care le obțineți pe Tweets și să oferiți publicului ceea ce caută în conținutul dvs.

O modalitate de a-ți audita profilul Twitter este să privești manual analiza. Faceți acest lucru conectându-vă la profilul dvs. Twitter, navigând la Tabloul de bord Twitter Analytics , selectând fila „Tweets” și exportând datele pentru un anumit interval de date.



Tabloul de bord de analiză Twitter

Dacă utilizați HASHTAGS pentru a vă gestiona profilul Twitter, atunci îl puteți accesa Twitter Analytics chiar alături de restul datelor de pe rețelele sociale din fila Rapoarte Sprout.

înger numărul 4040

HASHTAGS Imaginea produsului din raportul Google Analytics privind cuvintele cheie

Găsește-ți vocea pe Twitter

Publicul de pe Twitter caută mărci care să păstreze în mod autentic Tweet-urile lor. Poate fi ușor să treceți la ultimele tendințe pentru a face apel la masele de pe Twitter, dar nu faceți acest lucru în detrimentul pierderii vocii de marcă. Deși prezența dvs. pe Twitter poate fi mai jucăușă și mai informală decât LinkedIn sau Facebook, aceasta ar trebui să fie totuși autentică și coerentă cu vocea mărcii dvs. în ansamblu.

Wendy’s este un brand care și-a înclinat vocea de marcă pe Twitter, rămânând totuși fidel personalității sale de brand. Nu le este frică să se distreze puțin cu tendințele actuale, rămânând în același timp real cu cine sunt ei ca marcă.

O voce de brand captivantă este esențială, dar nu săriți pe tendințe doar pentru a rămâne relevant. Utilizatorii Twitter sunt deosebit de înțelepți când un brand este inautent în încercarea de a genera atenție.

Folosiți hashtag-uri și tendințe Twitter

Tweet-urile cu hashtaguri obțin aproape dublul angajamentului decât Tweets fără hashtag-uri. Aceasta este o statistică interesantă, dar nu înseamnă că ar trebui să încărcați tweet-urile cu fiecare hashtag pe care îl vedeți. Hashtag-urile sunt o modalitate excelentă de a-ți expune marca noilor publicuri care ar putea fi interesate de ceea ce ai de spus. Unele mărci creează hashtag-uri pentru o anumită campanie și folosesc acel hashtag pentru a eticheta Tweets individuale sau pentru a-și încuraja publicul să distribuie Tweets cu acel hashtag.

În Vinerea Neagră 2014, Kohl a făcut istorie prin generarea de tone de angajamente în rândul cumpărătorilor entuziaști cu concursul lor Twitter #KohlsSweeps. Participanții au fost încurajați să răspundă la întrebări simple despre evenimentele recente din cultura pop pentru a avea ocazia de a câștiga carduri cadou și alte premii. În timpul campaniei Twitter de o săptămână, Kohl a generat peste 450.000 de angajamente pe pagina lor de Twitter, peste 370.000 de mențiuni Twitter menționează și au văzut peste 255 MM de impresii potențiale

Succesul pe care l-au văzut în timpul acelei campanii i-a inspirat să creeze campanii similare în fiecare an pentru a atrage atenția asupra profilurilor lor și a încuraja adepții să se angajeze cu ei pe Twitter.

Pentru acele momente în care nu vă puteți gândi la ce să postați, Sprout’s Trends Report vă ajută să monitorizați hashtag-uri, subiecte de tendință și influențatori din industria dvs. pe Twitter.

HASHTAGS Imaginea produsului din Google Analytics Raport de tendințe Twitter

Utilizați anunțuri Twitter

Folosind plătit reclame pe Twitter este o modalitate excelentă de a ajunge la public într-un mod mai direct decât să aștepți o acoperire organică. Tweeturile promovate vă pot extinde acoperirea mai rapid.

De asemenea, le permite oamenilor să vă descopere profilul, chiar dacă nu vă urmăresc marca sau hashtagurile. Când folosiți un Tweet promovat, Tweets-urile dvs. afișează cronologiile oamenilor care împărtășesc interesele cu publicul dvs. Plătiți o taxă lunară atâta timp cât doriți ca mesajul promovat să rămână postat. Utilizatorii pot interacționa cu Tweets promovate în același mod în care interacționează cu conținutul organic.

Singura diferență este că mesajele publicitare promovate sunt marcate astfel încât utilizatorii să știe în mod transparent că este un anunț plătit.

Utilizările progresive promovează Tweets pentru a face publicitate funcției de stabilire a prețurilor concurenților. Anunțurile sunt fidel mărcii lor și nu sunt excesiv de promoționale. De fapt, ei încurajează utilizatorii să meargă pe site-ul lor web pentru a găsi cele mai bune tarife de asigurare, chiar dacă ajung să nu folosească Progressive.

1234 înseamnă iubire

Exemplu de marketing Twitter

Consultați acest ghid dacă sunteți absolut nou Publicitate pe Twitter .

Aflați când să trimiteți un Tweet

Cel mai bun moment general pentru postare pentru cea mai mare expunere este miercuri la 9 a.m. și vineri la 9 a.m. Cele mai bune zile pentru postare sunt marți și miercuri. Cea mai proastă zi de postat este sâmbătă, când există foarte puțin angajament pe platformă.

Pentru o implicare consecventă, se recomandă să programați majoritatea postărilor dvs. de luni până vineri între orele 8:00 și 16:00.

sensul biblic al 15

Funcția ViralPost a lui Sprout analizează activitatea publicului și chiar alege momentele cele mai optime pentru ca dvs. să distribuiți actualizări în funcție de momentul în care următorii dvs. sunt cei mai activi.

Chiar dacă Tweets-urile rămân în profilul dvs. pentru totdeauna, cu excepția cazului în care sunt șterse, Twitter se mișcă atât de repede încât ceva pe care l-ați trimis acum 30 de minute ar putea fi foarte invizibil pentru adepții dvs. Potrivit unui studiu realizat de Wiselytics, un Tweet are un timp de înjumătățire de 24 de minute. Tweeturile ajung la aproximativ 75% din potențialul lor angajament în mai puțin de trei ore de la postare. Acest lucru face ca postarea să fie constantă și la timpul potrivit , cheia găsirii succesului pe Twitter.

Twitter timp global pentru a posta 2020

  • Cel mai bun moment general pentru postare pentru cea mai mare expunere este miercuri la 9 a.m. și vineri la 9 a.m.
  • Cele mai bune zile pentru postare sunt marți și miercuri.
  • Cea mai proastă zi de postat este duminică, când există foarte puțin angajament pe platformă.
  • Pentru o implicare consecventă, se recomandă să programați majoritatea postărilor dvs. de luni până vineri între orele 8:00 și 16:00.

Funcția ViralPost a lui Sprout analizează activitatea publicului și chiar alege momentele cele mai optime pentru ca dvs. să distribuiți actualizări în funcție de momentul în care următorii dvs. sunt cei mai activi.

HASHTAGS Imaginea produsului de publicare Calendar Listare Vizualizare cu Compose Twitter ViralPost

Programează Tweets înainte de timp

Îți amintești de Tweet-ul iconic al lui Oreo Superbowl?

Tweet-uri de genul acesta, care se întâmplă la locul potrivit la momentul potrivit, pot genera implicare masivă și viralitate. Dar aceste impulsuri ale momentului Tweets sunt excepția de la regulă. Majoritatea tweet-urilor dvs. ar trebui să fie programate în mod intenționat din timp pentru a ajunge la maximum.

Cunoașterea momentului potrivit pentru Tweet face programarea unui flux consistent de Tweets mult mai ușor de gestionat. Este important să fii cât mai consecvent posibil pe Twitter. Cele mai bune practici recomandă Tweetarea cel puțin o dată pe zi. Unele mărci trimit un mesaj de până la 15 ori pe zi pentru a rămâne în fața publicului lor. Cele mai bune practici pot diferi în funcție de industrie. Deci, depinde de resursele dvs. și de strategia de socializare pentru a determina cât de des puteți crea și publica conținut nou pe twitter.

Vă ajută să utilizați o platformă precum Sprout pentru a vizualiza când să vă postați conținutul, pentru a vă asigura că postările sunt difuzate în mod consecvent și la momentele optime.

HASHTAGS Imaginea produsului de publicare Calendar Vizualizare săptămânală cu compunere optimă a timpilor de trimitere

O altă modalitate de a crea un angajament cu adepții dvs. este de a pune întrebări. Puteți face acest lucru creând un sondaj pe Twitter direct sau doar punând o întrebare și retrimiind răspunsurile oamenilor.

Blogul Glossier Into The Gloss ridică în mod regulat întrebări sub forma unor sondaje pe Twitter pentru a-și adresa publicului întrebări despre rutina de îngrijire a pielii. Acest lucru oferă publicului informații despre opiniile populare despre îngrijirea pielii și oferă mărcii informații valoroase de cercetare pe care le pot folosi în conținutul lor.

Încercați să utilizați un Instrument de planificare Twitter pentru a rămâne înaintea calendarului de conținut. Nu știi sigur ce să postezi? Iată-ne ghid cu privire la ce să trimiți .

Interacționează cu adepții tăi

Twitter are ca scop crearea unui canal bidirecțional de comunicare cu publicul dvs. Este important să creați conținut care să vă încurajeze publicul să interacționeze cu tweet-urile dvs. De asemenea, trebuie să vă asigurați că interacționați cu persoane care trimit Tweeturi despre marca dvs. individual. Dacă cineva menționează marca dvs. sau răspunde la un Tweet, asigurați-vă că cineva este responsabil pentru a răspunde la mesajul său în timp util. Multe companii folosesc Twitter ca o modalitate de a răspunde la întrebări. Așadar, dacă aveți un manager de comunitate dedicat care să gestioneze aceste cereri, veți preveni căderea răspunsurilor prin crăpături.

Asana își monitorizează cu aviditate mențiunile pe Twitter și răspunde practic la fiecare mențiune pe care o primesc. Nu contează dacă este o întrebare presantă sau o laudă generală. Se asigură că utilizatorii lor știu că sunt atenți la ceea ce spun.

Funcția Răspunsuri sugerate de Sprout vă permite să creați răspunsuri predefinite pentru întrebările frecvente pe social media. Acestea pot fi apoi editate în continuare pentru o atingere personală, dar oferă persoanelor care gestionează profilul din culise un mod simplu de a gestiona orice volum de întrebări pe care le primesc pe Twitter.

HASHTAGS Imaginea produsului contactului de logodnă Vizualizare cu răspunsuri sugerate de Twitter

O altă modalitate de a crea un angajament cu adepții dvs. este de a pune întrebări. Puteți face acest lucru creând un sondaj pe Twitter direct sau doar punând o întrebare și retrimiind răspunsurile oamenilor.

Blogul Glossier Into The Gloss ridică în mod regulat întrebări sub forma unor sondaje pe Twitter pentru a-și adresa publicului întrebări despre rutina de îngrijire a pielii. Acest lucru oferă publicului informații despre opiniile populare despre îngrijirea pielii și oferă mărcii informații valoroase de cercetare pe care le pot folosi în conținutul lor.

Stabiliți obiective măsurabile pe Twitter

Strategia dvs. de marketing Twitter trebuie să creeze obiective măsurabile care să vă mențină planul pe drumul cel bun. În loc să publicați Tweets și să sperați la cele mai bune, stabiliți obiective și obiective pentru Twitter. Aceste obiective ar trebui să vă ajute afacerea să își îndeplinească obiectivele generale de marketing. Obiectivele pentru Twitter pot include:

  • Crearea unei urmăriri implicate pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii
  • Generarea clienților potențiali prin direcționarea traficului către o ofertă sau o listă de e-mail
  • Creșterea traficului către site-ul dvs. web prin postarea de linkuri către conținutul blogului
  • Fidelizarea mărcii oferind servicii excelente pentru clienți pe Twitter
  • Realizarea de rețele cu influențatori și lideri din industrie pentru a crea mai multe conexiuni

După ce v-ați stabilit obiectivele Twitter, alocați timp în fiecare lună pentru a măsura aceste obiective. Apoi, puteți analiza ce funcționează cu strategia dvs. și ce trebuie modificat. Ajută la utilizarea unui platforma de gestionare a rețelelor sociale cum ar fi Sprout pentru a vă măsura activitatea și a urmări progresul obiectivului dvs.

Aveți nevoie de mai mult ajutor pentru a identifica cele mai bune obiective Twitter pentru marca dvs.? Consultați blogul nostru pe Valori Twitter pe care ar trebui să le urmăriți .

Incorporează Twitter în strategia globală de conținut social media

Având o strategie solidă de conținut social media vă permite să vizualizați ceea ce căutați din fiecare dintre profilurile dvs. de social media și vă permite să profitați la maximum de prezența dvs. în fiecare rețea. În special, organizațiile mari se pot găsi cu o echipă diferită care gestionează fiecare rețea socială. Strategia dvs. de social media twitter trebuie să se alinieze la strategia dvs. globală de conținut social media. Este o idee minunată să folosiți o platformă de gestionare a rețelelor de socializare, cum ar fi HASHTAGS, care vă permite să colaborați între echipe și să creați standarde pe care să le poată respecta toți cei care gestionează rețelele de socializare.

HASHTAGS Imaginea produsului de angajament Contact Vizualizare cu Twitter Răspuns Creați sarcină

Strategia de marketing Twitter a fiecărei mărci va fi unică pentru afacerea și industria lor. Urmarea celor mai bune practici poate crea o bază pentru o prezență pe Twitter care este memorabilă și care vă ajută afacerea să își atingă obiectivele.

Resurse de marketing Twitter suplimentare

Deși acest lucru ar trebui să vă ajute să continuați spre calea succesului cu marketingul Twitter, am scris despre multe subiecte specifice de marketing Twitter pe care ar trebui să le verificați în continuare!

Imparte Cu Prietenii Tai: