Dacă sunteți responsabil pentru analiza rețelelor sociale a mărcii dvs., aveți multe de făcut.



Deoarece capacitatea companiei dvs. de a construi clienți următori și de a converti clienți înseamnă să răspundeți la întrebări susținute de date.



De exemplu, ce rețea socială merită cea mai mare parte a timpului și a bugetului dvs.? Care sunt conținuturile dvs. cele mai performante? Care este impactul general al prezenței sociale a mărcii dvs. asupra afacerii dvs.?

Pe lângă răspunsul la aceste întrebări, conform Indicele social al Sprout’s 2019 , 63% dintre comercianți sunt așteptați să discute despre rentabilitatea socială cu șefii lor pentru a-și justifica cheltuielile pentru campanii. Chiar și în continuare, măsurarea rentabilității investițiilor în rețelele de socializare este încă un ghimpe al multor comercianți.

Totuși, nu trebuie să fie. Indiferent dacă sunteți axat pe laser pe un singur canal sau aveți nevoie de o soluție multifuncțională, instrumentele de socializare potrivite vă pot oferi răspunsurile analitice de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta marca.

Aceste 10 instrumente de analiză social media vă pot ajuta să vă urmăriți prezența socială

  1. HASHTAGS
  2. HubSpot
  3. Atingeți Influență
  4. BuzzSumo
  5. Snaplytics
  6. Curalate
  7. Gura de cheie
  8. Google Analytics
  9. Pachet scurt
  10. SHIELDApp

1. HASHTAGS

Nevoia de analize cross-channel social media face din HASHTAGS o alegere ușoară pentru numărul 1 de pe lista noastră.

Fie că doriți să vă scufundați adânc în performanțele dvs. într-o singură rețea sau să comparați rapid rezultatele în mai multe rețele simultan, Sprout vă acoperă.



Urmăriți impresiile de pe pagina Facebook, calculați clicurile pe linkurile Twitter, măsurați creșterea numărului de adepți pe Instagram, evaluați implicarea LinkedIn, evaluați performanța conținutului pe Pinterest și multe altele, toate din aceeași locație.

Apoi organizați și partajați rapid datele cu rapoarte ușor de înțeles, pregătite pentru prezentare. Sau faceți un pas mai departe cu Premium Analytics și creați-vă propriul raport personalizat, adaptat KPI-urilor organizației dvs.

Sprout este completat cu opțiuni de raportare atât șablonate, cât și personalizabile, ceea ce înseamnă că aveți mai multe moduri de a nu numai să adunați valori sociale esențiale, ci să înțelegeți cu adevărat ce înseamnă și să le prezentați altora, inclusiv numai valorile care vă interesează cel mai mult și reducerea zgomotului.



Sprout raport hashtag instagram

De la etichete la tendințe și orice altceva între ele, Sprout vă pune la dispoziție analize puternice . Puteți accesa chiar și date legate de performanța internă a echipei și de activitatea concurenților pentru a vă ajuta să îmbunătățiți asistența pentru clienți sau să vă comparați marca față de alții din industria dvs.

Analiza altor instrumente pur și simplu nu avea puterea. Aveam nevoie de cele mai bune analize am putea obține.

Dar asta nu face decât să zgârie suprafața.

Sprout’s Ascultare avansată instrumentul vă oferă date valoroase legate de datele demografice ale audienței, influențatori din industrie, performanța campaniei, cota de voce și sentimentul consumatorilor.

Indiferent de nevoile dvs. de analiză și raportare a rețelelor sociale, Sprout a fost construit de la bază pentru a vă oferi un mod rapid, ușor de utilizat, de a descoperi și afișa perspective sociale.

Raport de ascultare Sprout

Începe perioada gratuită de testare

2. HubSpot

Cu instrumentele de analiză HubSpot, puteți lega performanța rețelelor sociale de afaceri și creșterea veniturilor. Indiferent dacă publicați direct prin HubSpot sau publicați folosind alte instrumente sau în timp ce vă deplasați, veți putea raporta succesul strategiei dvs. sociale pe fiecare canal. De asemenea, puteți compara performanța mai multor canale sociale pentru a măsura performanța campaniei.

Instrumentele de analiză socială HubSpot oferă grafice și imagini extinse care împart cifrele în funcție de caracteristicile specifice ale platformei, cum ar fi audiența, durata sesiunii și afișările.

instrument de analiză hubspot

Ceea ce este important de evidențiat este că instrumentele de analiză socială HubSpot fac parte din Hub-ul de marcare HubSpot, software-ul lor de marketing all-in-one. Aceasta înseamnă că, folosind platforma, veți avea o perspectivă asupra întregii călătorii a clienților, nu numai a valorilor specifice rețelelor sociale. Veți putea vedea care sunt tacticile de marketing care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs., cum vă influențează rezultatele și puteți afla despre rentabilitatea investiției în campaniile dvs. de socializare.

Acest lucru face din HubSpot o alegere excelentă pentru companiile ale căror echipe de marketing doresc să mențină toate funcțiile campaniei într-un singur loc.

3. Apăsați Influență

Boom-ul influențând marketingul a creat o nevoie de instrumente de social media adaptate special pentru campaniile de influențare.

introduce Atingeți Influență , o platformă de analiză care elimină multe dintre „ce-ar fi” legate de marketingul influencer. Aceasta include valori precum acoperirea, rata de implicare și prețul potențial din spatele oricărui factor de influență.

Pe scurt, TapInfluence evidențiază valorile relevante ale influențatorilor în alb și negru, astfel încât mărcile să poată înțelege mai bine dacă o relație potențială are sau nu sens înainte de a fi extinsă.

TapInfluence oferă informații clare cu privire la un influencer

Campaniile de influență nu ar trebui să fie o gaură neagră a rentabilității investiției. În plus față de indicatorii individuali de influență, platforma măsoară, de asemenea, performanța campaniilor generale în raport cu criteriile de referință ale industriei.

Atingeți Influență

4. BuzzSumo

Deși nu este strict un instrument social, BuzzSumo este o resursă minunată pentru analiza implicării sociale a oricărui conținut dat.

Dacă doriți să vedeți câte partajări a primit ultima dvs. postare pe blog pe Facebook, Twitter sau Pinterest, BuzzSumo vă poate furniza aceste date. De asemenea, puteți monitoriza performanța conținutului care concurează pentru cuvintele cheie relevante din industrie, permițându-vă să vedeți cum campaniile dvs. de marketing pentru conținut se compară cu concurența.

BuzzSumo

Social media rămâne unul dintre canalele de distribuție de top pentru conținut. Analizând partajările sociale, puteți vedea ce tipuri de postări primesc cea mai mare implicare și puteți utiliza aceste date pentru a vă informa propria strategie de conținut. BuzzSumo vă poate ajuta, de asemenea, să înțelegeți variabilele din conținutul cu cele mai bune performanțe, cum ar fi lungimea, data publicării și tipul de titlu.


simbolismul lui 9

5. Snaplytics

Popularitatea conținutului efemer de pe social media vorbește de la sine.

Snaplytics se concentrează exclusiv pe analize pentru Snapchat și Instagram Stories. Platforma analizează valori cum ar fi rata de deschidere și de finalizare, permițând mărcilor să vadă unde este maximă implicarea în poveste și, de asemenea, în ce moment se lasă spectatorii.

Snapalytics își concentrează analiza social media pe Instagram și pe Snapchat Stories

Nevoia de a optimiza conținutul bazat pe poveste este ceva ce brandurile moderne ar trebui să treacă cu vederea pe propriul risc.

Deși s-ar putea ca Snapchat să fi căzut în dezacord pentru unele mărci, rețineți că rețeaua se laudă în continuare sute de milioane de utilizatori activi printre millennials și Gen Z.

Între timp, Poveștile reprezintă una dintre cele mai implicate metode de Promovare Instagram . Trecerea dincolo de analiza nativă este o mișcare inteligentă pentru mărcile care doresc să creeze povești mai convingătoare sau, în cele din urmă, să difuzeze reclame bazate pe povești.

6. Curalate

Din ce în ce mai multe mărci își încearcă mâna direct vânzarea socială .

Platforme precum Curalate servește ca un magazin hibrid și instrument de analiză pentru companiile care doresc să își maximizeze vânzările de pe Instagram

Este posibil să fi văzut un link „Like2Buy” de marcă sau fără marcă în sălbăticie. Marci importante precum Bose profită de Curalate pentru vânzări sociale - aruncă o privire la biografia lor de pe Instagram.

Bose folosește Curalate

După ce faceți clic, suntem conduși la un magazin social în care utilizatorii pot face cumpărături direct.

Curalate facilitează cumpărarea utilizatorilor direct de pe Instagram

Platforma Curalate împuternicește companiile să înțeleagă ce produse obțin cele mai multe clicuri și vânzări. Acest lucru vă poate informa în mod direct viitoarele campanii și strategia de produs pe măsură ce aflați ce tip de postări dau clic cu clienții.

În plus, Curalate urmărește etichetele și mențiunile produselor, făcându-l foarte ușor să identifice și să analizeze performanța campaniilor de conținut generate de utilizatori.

Curalate urmărește performanța produselor vândute de pe rețelele de socializare

7. Gura de cheie

Pentru a extinde acoperirea conținutului dvs., analize hashtag sunt un must-have.


îngerul numărul 233

Instrumente precum Gura de cheie oferiți o analiză a performanței în timp real a industriei și a hashtagurilor specifice campaniei pe Twitter și Instagram. Acest lucru permite mărcilor să promoveze în perioadele de vârf și, de asemenea, să înțeleagă ce etichete sunt cele mai populare în rândul adepților lor.

Gura de cheie

8. Google Analytics

Deși nu este doar un instrument de analiză social media, Google Analytics este una dintre cele mai bune modalități de a urmări campaniile de social media și chiar de a vă ajuta măsurați rentabilitatea investiției sociale .

Probabil aveți deja un cont configurat pe site-ul dvs. pentru a vă monitoriza și analiza traficul chiar acum. Dar știați că puteți accesa și crea rapoarte special pentru urmărirea social media?

Google Analytics este un instrument valoros pentru analiza comportamentului traficului social media

De exemplu, puteți vedea cât trafic ajunge pe site-ul dvs. web din fiecare rețea socială sau utilizați parametrii UTM la urmăriți anumite campanii de socializare .

9. ShortStack

De obicei, rularea unui concurs social media necesită o cantitate surprinzătoare de muncă la picioare.

De la procesul de alegere a unui câștigător până la analizarea angajamentului dintr-o campanie de cadouri, Pachet scurt poate ridica slăbiciunea.

Pentru mărcile care desfășoară concursuri frecvente sau cadouri, un instrument dedicat de analiză a concursurilor vă asigură că nu oferiți gratuit cadouri fără niciun motiv. ShortStack analizează totul, de la datele de intrare la performanța campaniei pe termen lung, pentru a face exact acest lucru.

Shortstack facilitează evaluarea performanței și a acoperirii concursurilor de pe rețelele de socializare

Analizând performanța concursului dvs. cu un instrument de analiză socială, cum ar fi ShortStack, veți putea vedea valorile de implicare și veți identifica ce tipuri de concursuri funcționează cel mai bine cu publicul dvs.

10. Aplicația SHIELD

Ca sursă a 80% din potențialii sociali B2B , Mărcile B2B acordă din ce în ce mai multă atenție LinkedIn. Între timp, nevoia crescândă de susținere a angajaților înseamnă că mărcile ar trebui să urmărească prezența LinkedIn a vânzătorilor individuali în plus față de a lor pagina companiei .

Instrumente de analiză pentru rețele sociale, cum ar fi SCUT ajută la eliminarea acestui decalaj. De exemplu, SHIELD examinează performanța profilurilor angajaților individuali și a postărilor acestora. Analiza conținutului, inclusiv aprecieri medii, comentarii și hashtag-uri, poate ajuta angajații să-și optimizeze postările înainte de partajare pentru a-și maximiza acoperirea.

Shield vă permite să evaluați performanța postărilor individuale pe LinkedIn

În plus, raportul echipei SHIELD permite companiilor să prezinte unul lângă altul implicarea și creșterea profilurilor angajaților individuali în timp.

Scut

Dar instrumentele native de analiză a datelor de pe rețelele sociale?

Hei, întrebare corectă.

Sigur, există informații valoroase pe care le puteți obține de la Facebook sau de la Audience Insights de Instagram, de exemplu.

Instrumentele native de analiză a rețelelor sociale precum Instagram Insights pot oferi analize la nivel de bază

Realitatea, totuși? Respectarea exclusivă a instrumentelor native limitează ceea ce poți afla despre prezența ta socială.

Nu numai că instrumentele de analiză pentru rețelele sociale ale unor terțe părți vă pot oferi mai multe date, dar instrumentele multifuncționale precum Sprout înseamnă că nu trebuie să faceți salturi între platforme. În plus față de economisirea timpului, acest lucru înseamnă că puteți vedea în funcție de cifre modul în care campaniile dvs. se acumulează pe platforme, fără a presupune a doua presupunere.

Raportul de impresii Sprout

Ceea ce are nevoie un brand în ceea ce privește analiza va varia, evident, de la o companie la alta. Acestea fiind spuse, adoptăm o mentalitate „cu cât mai mult, cu atât mai bine” atunci când vine vorba de colectarea datelor.

Și cu aceasta, ne încheiem lista!

Cum puteți utiliza instrumentele de analiză social media pentru a vă dezvolta afacerea?

A lua de la toate aceste instrumente? Marketerii trebuie să dețină propriile date.

A face acest lucru este diferența dintre desfășurarea campaniilor bazate pe date, care au ca rezultat un ROI pozitiv, comparativ cu simplificarea acestuia.

Cantitatea de informații și funcționalitate disponibile mărcilor astăzi prin intermediul instrumente de gestionare a rețelelor sociale este uimitor, iar numărul de opțiuni pe care le aveți pentru analize este doar un exemplu .. Indiferent de instrumentele care există în arsenalul dvs. (și sperăm că Sprout este unul dintre ele), faceți un punct pentru a vă adânci datele pentru a obține cel mai mult din viitoarele dvs. campanii.

Totuși, vrem să aflăm de la tine. Care este cea mai mare provocare a dvs. în alegerea dintre instrumentele de analiză a rețelelor sociale? Aveți caracteristici pentru care încă mâncați? Punctele de date pe care le întâmpinați cu probleme? Spuneți-ne în comentariile de mai jos!

Imparte Cu Prietenii Tai: