Aflați Numărul Dvs. De Înger
Ghidul complet pentru rețelele sociale pentru restaurante și baruri
Cu peste 371 de milioane de postări etichetate #food și 41 de milioane cu # băuturi, fotografiile cu alimente și băuturi sunt cu ușurință unele dintre cele mai populare tipuri de conținut de pe Instagram. Este foarte probabil ca clienții dvs. să posteze cu sau fără interacțiunea dvs.
Când 88% dintre oameni sunt influențați de recenzii și comentarii online, având o strategie digitală intenționată este important pentru restaurantul sau barul dvs.
Vizualizați această postare pe Instagram
În acest ghid al rețelelor sociale pentru restaurante și baruri, vom discuta:
- Ce pierdeți dacă nu sunteți pe rețelele de socializare
- Configurarea profilurilor pentru succes
- Crearea de postări relevante
- Utilizarea publicității bazate pe locație
- Strategii de marketing de nivel următor
- Analizând toată munca ta
Restaurantele își pot permite să nu fie pe rețelele sociale?
Potrivit nostru T3 2016 HASHTAGS Index , 75% dintre oameni au achiziționat un produs pentru că l-au văzut pe social media. Din acest procent, 60,7% trebuie să vadă un post de 2-4 ori de la companie înainte de a face o achiziție.
Dacă nu ești vizibil activ pe rețelele de socializare, atunci pierzi o mare bază de clienți.
Completați toate profilurile dvs.
Dacă tocmai începeți conturile de pe rețelele sociale ale restaurantului, asigurați-vă că informațiile pertinente, cum ar fi orele și informațiile de contact, pot fi accesate cu ușurință în profilul dvs. Cu cât este nevoie de mai puține clicuri pentru a afla despre bara dvs., cu atât mai bine.
Cu sediul în Milwaukee Barul taberei are mai multe locații pe care le strâng în biografia lor de pe Twitter.
Locație multiplă Buffalo Wild Wings folosește spațiul bio limitat de Instagram pentru a vorbi direct cu clientul lor. Aripile fac parte din numele lor și atrag o mare atracție pentru clienți. Este logic ca masa să fie prezentată în mod evident în biografia lor și în fotografiile lor.
Paginile Facebook oferă o modalitate ușoară de introducere a informațiilor, inclusiv programul de deschidere, adresa, opțiunile de mesagerie și orele populare de vizitat. Vameșul Pagina de Facebook prezintă cele mai aglomerate ore. Acest lucru poate fi extrem de util pentru cei care nu sunt familiarizați cu restaurantul.
Există multe alte atribute ale paginilor Facebook de care ar trebui să profitați:
- Adăugați un buton Rezervați acum dacă acceptați rezervări
- Încărcați meniul
- Adăugați tip de bucătărie
- Adăugați servicii precum „Bun pentru copii”, „Bun pentru grupuri” și „Scoateți”
- Permiteți recenziile (și nu uitați să răspundeți la acestea)
Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre cum să vă configurați pagina de afaceri Facebook, verificați ghidul nostru complet și ghid.
Configurați mai multe locații pe Facebook
Dacă aveți mai multe locații, Facebook vă facilitează adăugarea tuturor adreselor. Deși poate fi dificil să vă configurați la început, beneficiul este că cele mai apropiate locații vor apărea pentru clienții dvs. Dacă aveți numeroase locații, luați în considerare încărcarea unei foi de calcul pe Facebook in schimb. Puteți utiliza acest lucru în avantajul dvs. mai târziu, prin crearea de reclame Facebook bazate pe locație.
Gândiți-vă la pagina principală ca la pagina umbrelă, așa cum demonstrează Pagina Revelator Coffee de mai jos.
Fiecare locație poate avea propria sa subpagină legată de cea principală ca aceasta Locația din Birmingham . Depinde de tine strategia de marketing pe rețelele sociale , puteți face ca locațiile individuale să gestioneze propriile postări.
19 sens biblic
Acest lucru vă poate aduce beneficii în câteva moduri:
- Puteți redistribui din paginile de locație în pagina principală. Acest lucru înseamnă că este nevoie de mai puțin timp pentru a curăța conținutul de marcă.
- Este mai ușor să promovați meniuri specifice locației.
- Clienții pot posta recenzii specifice locației. Poate fi dificil să navighezi despre feedbackul negativ al clienților. Dacă locațiile sunt ușor disponibile pentru client, atunci nu va trebui să descifrați care bară a avut un serviciu mai lent decât în mod normal.
Deși crearea de pagini Facebook bazate pe locație poate avea avantajele sale, există dezavantaje în gestionarea mai multor pagini.
- Aveți mai multe Pagini la care să acordați atenție. Din fericire, a noastră Mesaje primite inteligente vă ajută să gestionați mesajele dintr-o singură locație.
- Mai multe pagini înseamnă o probabilitate mai mare ca postările să nu fie marca. Puteți preveni acest lucru stabilirea unei voci de marcă și educarea managerilor comunității despre asta.
Creați postări relevante
Angajament vs. Postări promoționale
În același Index Sprout, cercetările au descoperit că acțiunea cea mai enervantă pe care o fac mărcile pe rețelele sociale este prea multe postări promoționale. Cum arată postările promoționale? Sunt marketingul personal pe care îl întâlniți zilnic.
Majoritatea postărilor promoționale vorbesc despre reduceri sau despre un anumit produs. Este echivalentul invitatului petrecerii care vorbește doar despre ei înșiși. Dar dacă persoana respectivă a început conversații cu întrebări, a ascultat alți invitați și a făcut legături noi, atunci nu v-ar deranja puțin să vă lăudați din când în când.
Vizualizați această postare pe Instagram
Postările promoționale nu trebuie să fie un marketing flagrant. Incorporați fotografii de acțiune sau plasare de produse într-un mod care să fie atractiv din punct de vedere vizual pentru clienții dvs. Cele mai bune fotografii sau videoclipuri vă pot determina să vă imaginați momentan clientul în afacerea dvs.
Vizualizați această postare pe Instagram
Vizualizați această postare pe Instagram
Vizualizați această postare pe Instagramînger numărul 8888
Abordați-vă pe rețelele sociale așa cum ați face un grup de necunoscuți la o petrecere. Presărați informații despre dvs. în timp ce vă implicați în cea mai mare parte cu alte persoane. Postările de logodnă concentrează conversația asupra clienților dvs.
Iată câteva idei pentru a începe o conversație:
- Pune o intrebare
- Solicitați opiniile clienților cu privire la produsele noi
- Incorporează Conținut generat de utilizatori în strategia ta
Ce prepari în dimineața asta frumoasă?
- Cafea de sticlă albastră (@bluebottleroast) 23 iulie 2016
Vizualizați această postare pe InstagramDonut pur și simplu iubești sărbătorile? # ️ # (: @ erica.terry)
Postați la Optimal Times pentru restaurantul dvs.
Este important să cunoașteți cele mai bune momente pentru a posta pe social media , dar asigurați-vă că vă înțelegeți mai întâi publicul principal. Alocați-vă timp pentru a analiza traficul curent al magazinelor dvs. pentru a afla când să ajungeți cel mai bine la clienți.
De exemplu, dacă barul dvs. nu se deschide până la ora 20:00, atunci postarea despre băuturi mixte la ora 9:00 nu va funcționa foarte bine. Acesta este motivul pentru care este important să lucrați cu intervale de timp, în schimb cu un anumit timp stabilit. Vedeți datele noastre despre cele mai bune momente ale mărcilor de bunuri de larg consum pentru a posta pe Instagram:
Alternativ, puteți posta conținut care este ușor de digerat (nu este destinat jocului de cuvinte) în orice moment al zilei. Exemple de acest tip de conținut includ caracteristicile personalului, fotografii interioare și exterioare, produse alimentare generale (cu excepția băuturilor alcoolice) și actualizările din spatele scenei.
numărul îngerului 939
Vizualizați această postare pe Instagram
Da, suntem gata. @Seahawks pic.twitter.com/W883fis5Dp
- Gogăluțe de top (@Toppot) 2 ianuarie 2017
Vine în minte vreo melodie preferată? (: @akaMikeG ) pic.twitter.com/sq5RHt1Y1c
- Cinci băieți (@FiveGuys) 28 decembrie 2016
Deoarece calendarele rețelelor sociale sunt mai algoritmice, vă recomandăm cu tărie un strategia de publicitate pe rețelele sociale care se împerechează cu conținutul dvs. postat. Puteți promova postări la o oră desemnată pentru a vă asigura că clienții dvs. văd burgerul special înainte de cină.
Ce rost are să postezi o fotografie de cină plăcută dacă clienții tăi nu o văd până a doua zi dimineață?
Profitați de publicitatea bazată pe locație
Publicitatea bazată pe locație vă permite să controlați când oamenii vă văd anunțurile, de multe ori pe o anumită rază. Pe Facebook, aveți capacitatea de a viza din anumite locații comerciale. Când un client trece pe lângă o locație și se întâmplă să navigheze pe Facebook, va primi un anunț Facebook.
Conform Raportul de statistici pentru publicul mobil de la NinthDecimal (PDF),
- Anunțurile mobile cu amănuntul au avut cele mai bune performanțe atunci când sunt difuzate pe o rază de 2-5 mile față de un magazin - cu 24% mai bună decât media CTR.
- Vizitele în magazin au crescut cu 80% în prima zi în care a fost difuzat un anunț mobil comparativ cu vizitele medii în magazin.
Luați-vă paginile de socializare la restaurant la nivelul următor
Dacă simți că ți-ai pierdut strategia digitală, dar totuși ai nevoie de puțină spumă în postările tale, ia în considerare una dintre aceste strategii avansate de marketing:
1. Asociați-vă cu un alt bucătar sau barman pentru o masă colaborativă
Colaborările funcționează bine în persoană și în formă digitală. Începeți alegând un restaurant sau un bar cu care v-ar plăcea să lucrați.
sensul lui 7777
Vizualizați această postare pe Instagram
2. Prezentați un Influencer pentru rețelele sociale
A profita de influențatori ai rețelelor sociale oferind mese exclusive sau experiențe curate. O modalitate de a prezenta o preluare este de a invita un influencer să prezinte experiențele din apropiere de care se bucură. De exemplu, dacă restaurantul dvs. are sediul în Denver, acesta vă poate posta despre mâncarea dvs. și despre alte atracții locale de care se bucură.
Vizualizați această postare pe Instagram
O altă modalitate de a lucra cu influențatori este crearea unui element sau eveniment de meniu colaborativ. Acest lucru poate fi util în special pentru mărcile orientate spre ingrediente. De exemplu, o marcă de sos BBQ ar putea lucra cu cineva pentru a crea o rețetă specială care să fie publicată pe blogul unui influencer.
Vizualizați această postare pe Instagramsemnificația a 17
3. Intră în direct
Transmiteți petreceri, evenimente din timpul jocului și vorbiți despre noi promoții pe videoclipuri live. Acesta este, de asemenea, o modalitate excelentă de a merge în culise la barul dvs. Configurați o întrebare și răspuns direct cu bucătarul dvs. sau includeți un mixolog care vă poate arăta cum să amestecați o băutură acasă.
4. Creați spații special pentru rețelele sociale
Domnul Holmes Bakehouse în San Francisco este un spațiu foarte mic. Cu toate acestea, liniile pentru cruffin-ul lor sunt pe ușă în fiecare dimineață, iar brutăria a devenit un loc de destinație pentru Instagrammers.
De la semnul de neon până la cuvintele cu gresie „Holmes Sweet Home”, clienții merg la magazin doar pentru a dovedi că sunt acolo.
Puteți adopta o abordare similară cu pardoseli cu gresie unică, tapet sau alte semnalizări. Evidențierea a ceea ce te face unic ar trebui să fie clar în promovarea ta socială.
Vizualizați această postare pe Instagram
Vizualizați această postare pe Instagram
Analizați-vă strategia de socializare pentru restaurantul dvs.
Tot efortul depus pentru a crea conținut, a vă menține comunitatea și a răspunde la recenzii înseamnă puțin, fără date care să susțină totul.
HASHTAGS’s Rapoarte de grup vă permit să conectați mai multe pagini Facebook, profiluri Instagram și conturi Twitter pentru a vă oferi un raport la nivel înalt despre compania dvs. Acest raport poate ține evidența tuturor locațiilor dvs. fără ca cineva să introducă manual date într-o foaie de calcul.
Pentru a începe, iată câteva statistici pe care le puteți urmări:
- Utilizarea hashtagului de marcă
- Înregistrări pe Facebook
- Fotografii sau postări etichetate geografic
Industria alimentelor și băuturilor are un avantaj pe rețelele de socializare. Felia perfectă de pizza sau pâinea proaspăt coaptă, tăiată în felii deschise, poate provoca o reacție viscerală, de gură în apă. Conținutul vă așteaptă în restaurantul dvs.
Vizualizați această postare pe InstagramChiar afară din cuptor - pâinea #sourdough făcută cu grâu Øland!
Imparte Cu Prietenii Tai:
