Cum se efectuează un audit rapid pe rețelele sociale (șablon gratuit inclus!)

Nu este un secret faptul că întreprinderile de astăzi ar trebui să aibă un fel de strategia social media .

Dar de prea multe ori vedem companii care improvizează cu un plan puțin sau deloc.

Și hei, înțelegem total de ce se întâmplă.

Poate că ți-ai moștenit prezența socială de la cineva care „o aripă”. Poate că nu ați avut timp să vă așezați și să vă scufundați cu adevărat în ceea ce funcționează și ce nu.

---

1255 dragostea numărului de înger

---

În orice caz, efectuarea unui audit rapid vă poate informa dacă strategia dvs. socială se aliniază sau nu la obiectivele afacerii dvs.

În acest ghid și cu ajutorul șablonului nostru complet gratuit de audit pentru rețelele sociale, veți avea toate răspunsurile de care aveți nevoie în cel mai scurt timp.

Ce este oricum un audit pe rețelele sociale?

Un audit pe rețelele sociale este procesul de revizuire a valorilor afacerii dvs. pentru a evalua creșterea, oportunitățile și ce se poate face pentru a vă îmbunătăți prezența socială.

Apropo, nu lăsați cuvântul „audit” să vă sperie. Auditurile pe rețelele sociale nu sunt minuțioase sau obositoare (sau cel puțin nu trebuie să fie).

Vestea bună este că șablonul nostru face cea mai mare parte a sarcinii grele în ceea ce privește ceea ce trebuie să măsurați: tot ce trebuie să faceți este să conectați numerele.

Descărcați-ne șablon gratuit de audit pentru rețelele sociale și pur și simplu faceți clic pe „Fișier” și „Faceți o copie” pentru a vă edita propria versiune!

Descărcați șablonul de audit pentru rețelele sociale

Și dacă utilizați un instrument de analiză la fel ca Sprout, perfecționarea celor mai importante valori este foarte simplă.

Desigur, înțelegem că diferite mărci au priorități diferite. Nu ezitați să vă personalizați propriul șablon de audit pentru rețelele sociale pe baza nevoilor dvs., dar asigurați-vă că includeți următoarele:

• Informații despre profil (nume și adresă URL)
• Valori de implicare
• Publicarea valorilor
• Date demografice ale publicului
• Trafic de recomandare
• Valori specifice canalului

Pentru orice tip de valoare, trebuie să includeți modificarea procentuală față de luna sau anul precedent. Urmărirea valorilor de la an la an este o idee bună, deoarece ține cont de modificările sezoniere. De exemplu, magazinele de vânzare cu amănuntul observă de obicei un aflux mare în activitatea de socializare în lunile noiembrie și decembrie, deci poate distruge comparația de la o lună la alta pentru ianuarie anul următor.

De asemenea, vă recomandăm să efectuați audituri, fie lunar, fie trimestrial, pentru a urmări tendințele de ansamblu, oferindu-vă în același timp posibilitatea de a face modificări în timp util.

Ce trebuie să fac pentru primul meu audit social?

Să presupunem că efectuați pentru prima dată un audit pe rețelele sociale. Fără sudoare!

Mai jos am prezentat procesul pas cu pas pentru primul dvs. audit, dintre care multe pot fi clătite și repetate data viitoare când trebuie să vă analizați prezența.

1. Ceartă toate profilurile sociale existente

Primul lucru este primul: va trebui să faceți un inventar al profilurilor dvs. sociale.

Acest lucru ar putea părea o nebunie, nu? Dar ia în considerare și profilurile tale sociale dincolo de rețelele „mari” precum Facebook sau Twitter. Știi, ca acel cont YouTube cu doi abonați sau profilul Pinterest pe care nu l-ai atins de trei ani.

Dacă există rețele pe care nu mai activați, nu este necesar să le urmăriți. Asigurați-vă că acestea sunt revendicate și sub controlul companiei dvs. Pe de altă parte, un audit vă poate ajuta să descoperiți oportunități care se potrivesc perfect pentru caracteristicile unice ale rețelelor pe care le-ați ignorat.

Șablonul nostru de audit pentru rețelele sociale conține file pentru toate rețelele majore, dar este simplu să adăugați o filă nouă pentru orice platforme suplimentare pe care le utilizați. De asemenea, am inclus o secțiune în fila rezumat pentru a enumera toate profilurile sociale ale mărcii dvs. într-un singur loc.

După ce ați listat toate profilurile sociale actuale, următorul pas este să decideți pe ce platforme doriți să vă concentrați. Este posibil să fiți conștienți de prioritățile dvs., dar un audit adecvat pe rețelele de socializare poate deschide ochii în ceea ce privește profilurile care sunt de fapt cei mai performanți.

Deoparte, un instrument precum Sprout este util pentru a vă păstra toate conturile sociale și conținutul consolidat.

2. Definiți obiective specifice pentru fiecare rețea

Pentru a vă împiedica să vă lăsați copleșiți, este important să vă dedicați obiectivele rețelelor sociale pentru fiecare platformă pe care activați, inclusiv:

• Creșterea gradului de conștientizare a mărcii
• Generarea mai multor clienți potențiali și vânzări
• Creșterea implicării comunității
• Creșterea publicului (gândiți-vă: adepți)
• Creșterea traficului către site-ul dvs.

Pentru referință, iată o analiză a implicării Instagram în șablonul nostru de audit pentru rețelele sociale.

Stabilirea obiectivelor nu numai că vă va ajuta să vă ghidați prezența, ci vă va informa și despre valorile care trebuie urmărite pentru fiecare platformă.

De exemplu, s-ar putea să-ți crești adepții Instagram mai repede decât cei de pe Facebook dar acesta din urmă are ca rezultat mai mulți clienți plătitori. Când vine vorba de valori, contextul obiectivelor contează.

Rețineți că nu trebuie să completați fiecare gol pentru primul dvs. audit social media!

Din nou, concentrați-vă pe valori pentru rețelele sociale care reflectă obiectivele tale.

Descărcați șablonul de audit pentru rețelele sociale

3. Asigurați-vă că brandingul, promoțiile și limbajul dvs. sunt coerente

Marcarea consecventă pe rețelele de socializare este evident importantă, dar unele detalii sunt ușor de trecut cu vederea.

Pe măsură ce vă auditați prezența socială, faceți un punct pentru a verifica dacă profilurile dvs. „se potrivesc” atunci când vine vorba de reclame, promoții și campanii. Aceasta include:

• Bio și limbajul „Despre” (atunci când aveți dubii, consultați ghid stilistic )
• Imagini de profil și banner
• URL-uri de destinație și pagini de destinație
• Hashtag-uri

De exemplu, mărci precum Skullcandy au profiluri consistente de pe Twitter ...

... la Facebook ...

... și Instagram, deopotrivă.

Vedeți cum funcționează?

Dacă nu derulați o mulțime de campanii sociale și încercați doar să canalizați traficul către site-ul dvs., șansele să nu fie prea mari se vor schimba de la audit la audit.

Pe de altă parte, mărcile care desfășoară campanii sezoniere vor trebui să evalueze în mod regulat aceste detalii. De exemplu, ar trebui să verificați de două ori dacă nu desfășurați încă campaniile de vacanță la mijlocul lunii martie.

4. Deschideți analiza social media

Acum, că știi ce profiluri auditezi și ce valori cauți, este timpul să cercetezi datele.

Aici veți putea identifica dacă vă atingeți țintele sau dacă există loc de îmbunătățire.

Rețineți că un instrument de analiză pentru rețelele sociale, cum ar fi Sprout, poate accelera cu adevărat procesul de extragere a valorilor dvs., ca să nu mai vorbim, de a le menține pe toate actualizate într-un singur loc.

În șablonul nostru, prezentăm valorile recomandate pentru a identifica performanța profilurilor dvs. Aceasta include implicare, clicuri pe linkuri, distribuiri, trafic de recomandări, afișări și multe altele.

De asemenea, am inclus note în foaia de calcul care vă spun exact unde în Sprout găsiți fiecare valoare pentru a vă ușura mai ușor auditul de pe rețelele sociale.

Începeți o încercare gratuită a HASHTAGS

Odată ce ați început să introduceți datele, ar trebui să fie destul de evident ce canale îi depășesc pe alții, mai ales dacă ați fost măsurându-ți eforturile deja.

5. Identifică-ți postările pe cele mai performante rețele sociale

Trecând la postări individuale puteți evidenția ce tipuri de conținut ar trebui să creați.

De exemplu, publicul tău adoră videoclipurile? Fotografii? Postări bazate pe întrebări?

Analiza dvs. nativă pentru fiecare platformă vă poate ajuta să înțelegeți ce primește o anumită bucată de conținut în ceea ce privește:

• Afișări (sau vizualizări)
• Interacțiuni (comentarii, „Aprecieri”, distribuiri etc.)
• A ajunge

Dacă vi se pare prea plictisitor să vă sortați postările după logodnă, nu uitați HASHTAGS poate evidenția postările cu cele mai bune performanțe în câteva secunde.

În plus, platforma noastră poate măsura rapid performanța hashtag în profilul dvs. social pentru a prezenta campaniile care rezonează cel mai mult cu adepții.

---

sens spiritual al 4444

---

Șablonul nostru are secțiuni pentru a măsura performanța publicării dvs. în general, precum și postările dvs. individuale de top. Dacă doriți să mergeți mai detaliat, puteți, de asemenea, să vă clasificați postările de top în funcție de criterii, inclusiv:

• Videoclipuri
• Promotional
• Educațional / informațional
• Divertisment
• Rich media (imagini și .gifs)

Acest lucru vă va oferi o imagine clară despre exact ce tip de conținut funcționează pe fiecare canal. De acolo, este doar o chestiune de a încadra mai mult din acel tip de conținut de succes în cel de luna viitoare calendarul social media .

5. Aflați cum vă canalizați traficul pe rețelele sociale.

Nu există surprize aici: este important să măsurați relația dintre prezența dvs. pe rețelele sociale și site-ul dvs. web.

Acest lucru nu numai că vă va ajuta să înțelegeți ce postări duc la un interes legitim din partea publicului dvs., ci și ce canale sunt cele mai valoroase pentru generarea de clienți potențiali.

Puteți găsi numere de trafic în Google Analytics la „Achiziție” (și apoi filtrați după „Social”). Alternativ, puteți utiliza HASHTAGS pentru a evidenția în continuare corelația dintre adepții dvs. sociali și traficul web.

6. Sapă în datele tale demografice

De la modul în care vorbiți cu publicul dvs. până la prioritizarea conținutului sau platformelor diferite, datele demografice contează.

De exemplu, mesageria pentru Gen Z și milenial versus Gen X și baby boomers sunt mere și portocale. Ca atare, vârsta și sexul ar trebui incluse ca parte a publicului dvs. de pe rețelele sociale.

Unele rețele precum Twitter și Facebook evidențiază aceste informații, în timp ce Demografia publicului Sprout’s oferă o defalcare la nivel înalt pentru toate profilurile dvs.

În mod ideal, datele despre audiență ar trebui să fie similare pe toate platformele dvs. Dacă nu, vă recomandăm să vă reconsiderați strategia de mesagerie și conținut pentru rețelele periferice.

7. Evaluează oportunitățile din noile platforme de socializare

Deși nu toate rămân în mod necesar pe termen lung, noile platforme de socializare apar destul de regulat.

De exemplu, poate că nu ești chiar vândut TIC-tac dar încă iau în considerare oportunități acolo. Bun! De asemenea, a deveni un adoptator timpuriu de noi platforme vă poate ajuta să vă poziționați în fața concurenților.

În foaia de calcul de audit pentru rețelele sociale, evidențiați platformele noi pe care doriți să le explorați. Dacă utilizați șablonul nostru, există o secțiune pentru aceasta în fila „Rezumat”.

Rețineți că nu este o necesitate. Dacă sunteți deja concentrat pe câteva rețele sau nu găsiți platforme noi care să vă intereseze în acest moment, nu vă faceți griji.

Acestea fiind spuse, este întotdeauna o idee bună să rămâi la curent tendințe noi și emergente de social media .

8. Vino cu noi obiective și elemente de acțiune

În acest moment, foaia dvs. de calcul ar trebui să fie completată în cea mai mare parte. Acum ce?

Amintiți-vă că scopul unui audit social media este de a vă oferi o mai bună înțelegere a locului în care vă aflați în prezent și de a face planuri pentru viitor.

Fie că este vorba de creșterea adepților dvs. pe un anumit canal, de implicare mai mare sau de extindere a publicului, aveți tot ce aveți nevoie pentru a lua decizii mai informate.

Pentru a vă ajuta să faceți evaluarea rețelelor sociale mai acționabilă, am inclus o secțiune de analiză SWOT (puncte tari, puncte slabe, oportunități, amenințări) pentru fiecare rețea din șablon. Puteți utiliza această zonă pentru a adăuga o analiză la nivel înalt bazată pe toate datele pe care le colectați din auditul dvs.

Sau pentru a face un pas mai departe, efectuați un film complet Analiza SWOT după auditul social media pentru a evidenția cele mai presante oportunități ale companiei dvs.

Sunteți gata să efectuați primul dvs. audit social media?

Dacă doriți să vă îmbunătățiți performanța prin intermediul rețelelor de socializare, trebuie să vă informați până la genunchi.

Și efectuarea unui audit social este modalitatea perfectă de a face exact acest lucru. După ce ați citit defalcarea noastră, sperăm că vă inspirați să vă scufundați în numerele dvs.

Descărcați șablonul de audit pentru rețelele sociale

Descărcați-ne șablon gratuit de audit pentru rețelele sociale și pur și simplu faceți clic pe „Fișier” și „Faceți o copie” pentru a începe!

Pentru a obține acces la valorile dvs. sociale într-un singur loc și pentru a face mai ușor fiecare audit pe rețelele sociale, testați capacitățile Sprout cu un încercare gratuită .

Imparte Cu Prietenii Tai: