Analiza SWOT pe rețelele sociale: ce este și cum să o faceți

Dacă sunteți un agent de marketing astăzi, tot ceea ce vă ajută să vă rafinați obiectivele de socializare este un plus.

Deoarece oportunitățile și canalele de marketing disponibile pentru branduri astăzi sunt uluitoare. Pur și simplu pune, marketing social media azi este despre a crea obiective care rezolvă provocări, nu doar pentru a investi în social „doar pentru că”.

Nu sunteți sigur care ar trebui să fie următoarea dvs. mișcare? Al doilea ghicit dacă o campanie va da roade sau nu?

Întrebări bune! O analiză SWOT vă poate îndrepta către răspunsuri cât mai curând posibil.

În acest ghid, vom descompune principiile analizei SWOT pe rețelele sociale și modul în care performanța poate duce la o strategie socială mai acționabilă.

Ce este SWOT în marketing, totuși?

'Oh, minunat, o alta un nou acronim de marketing. ”

Hei, nu-ți da ochii peste cap încă! Tehnica SWOT pentru planificare este de fapt un concept vechi pe care l-ați putea întâlni în Marketing 101.

Ideea din spatele SWOT este simplă: pentru fiecare campanie sau proiect, specialiștii în marketing își analizează strategiile pe baza a patru cadrane specifice (puncte forte , puncte slabe , oportunități și amenințări ).

Iată o imagine a ceea ce reprezintă fiecare cadran în ceea ce privește rețelele sociale:

• Puncte forte: Ce faci bine? Cu ce ​​avantaje sau puncte forte se laudă marca dvs.? („Avem o voce de marcă definitivă și o comunitate activă”)
• Slăbiciune: Unde ar putea lipsi afacerea ta? Ce factori interni te-ar putea împiedica să-ți atingi obiectivele? („Avem un buget de marketing redus față de trimestrul trecut; mai puține resurse și angajați”)
• Oportunități: Care este stimulentul campaniei sau al marketingului? Ce trebuie să câștigi și ce este posibil? (Ponderi noi, cunoasterea marcii și așa mai departe)
• Amenințări: Ce forțe externe ar putea împiedica eforturile dvs. de marketing? (Concurenți, starea economiei și așa mai departe)

Analiza SWOT este unică prin faptul că necesită să vă sapați cu adevărat în ambele metrici calitative și cantitative . Aceasta înseamnă nu numai măsurarea numărului greu asociat cu marca și afacerea dvs., ci și sentimentele și sentimentul clienților (gândiți-vă: sentimente și emoții asociate marketingului dvs.).

De ce o analiză SWOT pe social media?

Ascultați: înțelegem că timpul dvs. este valoros și probabil că sunteți deja atenți la datele dvs. de performanță.

Cu toate acestea, a lua timp pentru a efectua o analiză SWOT pe rețelele sociale merită în totalitate. Mai jos este prezentată o defalcare a beneficiilor.

---

numărul numerologic 19

---

Stabiliți obiective SMART pentru rețelele sociale

Nu putem sublinia suficient importanța setării Obiective SMART în social media de dragul răspunderii.

Și în cazul în care aveți nevoie de o actualizare, obiectivele SMART sunt specific, măsurabil, realizabil, realist și sensibil la timp .

Acestea fiind spuse, mărcile se pot lupta pentru a afla ce este „realist” și ce nu. Prin efectuarea unei analize SWOT, puteți înțelege mai bine unde ați putea lupta și ce puteți evita să vă puneți într-o situație în care nu vă puteți îndeplini obiectivele.

În plus, SWOT vă încurajează să explorați noi oportunități și să definiți în continuare „de ce” al prezenței dvs. sociale.

SWOT vă încurajează să intrați în datele dvs. sociale

Acesta este un alt mare!

Desigur, despre Sprout suntem totul despre date. SWOT vă solicită să vă evaluați afacerea în mod obiectiv și pe baza numărului greu. Aceasta înseamnă să poți demonstra ce funcționează, ce nu și unde poți face mai bine.

Orice lucru care vă încurajează să adoptați o abordare socială bazată pe date este un plus, mai ales într-o eră în care specialiștii în marketing sunt responsabili de către șefii lor. Raportarea regulată și analiza SWOT reprezintă un alt strat de strategie și analiză a datelor dvs. sociale în căutarea unui ROI mai bun.

Datele de la SWOT se extind dincolo de social media

În cele din urmă, rețineți că, pe măsură ce analiza SWOT pe rețelele sociale poate evidenția punctele tari, punctele slabe și oportunitățile dvs. de marketing, dincolo de socialul însuși.

Puteți aplica principiile SWOT la e-mail și SEO, de exemplu. Facând din cadrul SWOT o parte regulată a analizei dvs. de marketing, vă puteți alinia mai bine eforturile de marketing pe rețelele sociale ca parte a pâlniei dvs. mai mari.

De ce aveți nevoie pentru a efectua o analiză SWOT pe rețelele sociale?

Bine, deci să presupunem că sunteți interesat să efectuați o analiză SWOT pentru următoarea dvs. campanie sau marketing.

Veștile bune? Nu aveți nevoie de nimic special pentru a începe (deși accesul la analizele dvs. native sau la instrumente precum Sprout vă poate ajuta cu siguranță).

Iată defalcarea noastră pentru a afla specificul fiecărui cadran pentru o analiză SWOT pe rețelele sociale.

Identificarea punctelor forte

Primele lucruri mai întâi: ce faci bine? Pe baza analizei și a propriei experiențe de lucru cu publicul dvs., evaluați următoarele:

• Pe ce platforme sociale ești cel mai activ? Unde este cea mai activă comunitate?
• Ce angrenează comunitatea ta? Ce postări sunteți cele mai performante?
• Ce margini creative te diferențiază de concurența ta (gândește-te: vocea mărcii, reclamele și așa mai departe)?

Să începem cu datele dvs. cantitative. Întrebarea despre cel mai bun conținut și cele mai active comunități poate fi găsită uitându-vă la analiza dvs. nativă (sau compilată cu ajutorul unui instrument precum HASHTAGS). Dacă aveți aceste numere la îndemână vă poate ajuta să determinați unde ar trebui să vă concentrați energia în ceea ce privește platformele și crearea de conținut.

Dincolo de date, începeți să vă uitați la ceea ce diferențiază strategia dvs. de socializare de mulțime. Este vizualul tău unic? Vocea și subtitrările? De exemplu, mărci precum Craniu și-au sculptat o nișă cu teme de conținut colorat și imagini de înaltă rezoluție.

Descoperirea punctelor tale creative nu este o chestiune de alb și negru, dar examinarea postărilor cu cele mai bune performanțe îți poate oferi câteva idei. De asemenea, puteți să vă monitorizați mențiunile și să înțelegeți ce le place clienților despre produsul, serviciul sau marca dvs.

---

ce înseamnă 1155

---

Identificarea punctelor slabe

Bine, acum pentru partea nu atât de distractivă.

Determinarea punctelor slabe este o piesă crucială în privirea obiectivă a prezenței tale sociale și în a afla unde te poți îmbunătăți. Începeți cu următoarele:

• Cu ce ​​platforme te lupți în ceea ce privește angajamentul sau creșterea?
• Ce inițiative anterioare de socializare au dus la pierderea timpului și / sau a resurselor? Ce s-a întâmplat?
• Care sunt punctele forte ale concurenților dvs.? Ce îi determină să primească strigăte pozitive și ce le alimentează pe cele negative?

Din nou, analiza poate fi de un mare ajutor aici. De exemplu, platforma Sprout vă permite să evaluați datele de performanță față de cele ale concurenților dvs. pe orice platformă dată.

În plus, monitorizarea hashtagului și ascultarea socială vă pot da indicii în conversații care duc la laude sau critici din partea publicului. Dacă doriți să știți ce simt clienții dvs. despre dvs. și despre concurenți, urmărirea cuvintelor cheie este un loc solid pentru a începe.

Identificarea oportunităților

Pentru a afla dacă merită sau nu o campanie, trebuie să evaluați beneficiile împotriva riscurilor.

De asemenea, trebuie să vă adaptați la indicatorii clienților care vă indică faptul că puteți face mai mult cu prezența dvs. Pentru început:

• Citiți comentarii și întrebări pentru clienți cu privire la produsele și promoțiile de care sunt interesați.
• Uită-te la concurenți și la alți jucători din industrie pentru a vedea ce platforme și canale de marketing explorează.
• Evaluează-ți generația de clienți potențiali și rentabilitatea investiției actuală din rețelele de socializare: ce valori specifice vrei să îmbunătățești?

Aceste răspunsuri vă pot îndrepta spre ce urmează, ajutând în cele din urmă prezența dvs. socială să devină învechită.

Identificarea amenințărilor

Amenințările pot fi dificil de identificat, mai ales având în vedere că evaluarea amenințărilor înainte de o campanie poate fi un joc de „ce-ar fi dacă”.

Indiferent, unele amenințări pe care trebuie să le păstrați în spatele minții în timp ce efectuați analize SWOT pe rețelele sociale includ:

• Modificări ale diferitelor algoritmi de social media
• Noile inițiative și marketing promovează în numele concurenților dvs. care ar putea afecta piața dvs. țintă
• Starea actuală a pieței sau a bazei de clienți

Nu puteți pune prea mult stoc în amenințări înainte ca acestea să devină de fapt evidente. La naiba, multe dintre ele sunt dincolo de controlul tău. Acestea fiind spuse, recunoașterea acestora vă poate ajuta să vă mențineți așteptările realiste.

Cu aceste patru cadrane explicate, puteți identifica în mod clar dacă trebuie sau nu să mergeți mai departe cu campania dvs. sau să faceți ajustări la strategia dvs.

Care sunt câteva scenarii pentru analiza SWOT pe rețelele sociale?

Pentru a încheia lucrurile, să analizăm câteva exemple de scenarii în care analiza SWOT ar fi deosebit de utilă.

Desfășurarea unei noi campanii publicitare pe rețelele sociale

Plătit publicitate socială devine din ce în ce mai mult o așteptare decât o excepție de la regulă. Acestea fiind spuse, pentru a afla dacă investiția inițială are sens necesită unele cercetări serioase.

Să vedem un exemplu în care SWOT îi ajută pe specialiștii în marketing să decidă dacă ar trebui să meargă mai departe cu anunțurile sociale pe Facebook.

• Puncte forte: „Avem o varietate de postări Facebook de succes care pot fi convertite în reclame; comunitatea noastră de pe Facebook a fost implicată în mod constant în ultimele trei luni. ”
• Puncte slabe: „Deoarece nu am mai desfășurat niciodată o campanie pe Facebook, nu avem date referitoare la performanța anunțului; bugetul trimestrial pentru marketingul social este, de asemenea, restrâns. ”
• Oportunități: „Piste noi; remarketing către foști clienți; conștientizarea mărcii. ”
• Amenințări: „Un buget trimestrial mai mic pentru rețelele de socializare înseamnă că s-ar putea epuiza banii înainte să putem vedea un ROI real; concurenții își măresc cheltuielile publicitare. ”

Investiția într-o nouă platformă socială

Asumarea unei platforme sociale complet noi reprezintă un risc în ceea ce privește timpul și resursele dvs. Acestea fiind spuse, boom-ul LinkedIn și al rețelelor emergente, cum ar fi TIC-tac solicitați mărcilor să facă o căutare sufletească pentru a afla unde se cheltuie cel mai bine timpul și banii lor.

Iată un exemplu de analiză SWOT în ceea ce privește explorarea unei noi rețele (pentru acest exemplu, vom folosi TikTok).

• Puncte forte: „Avem deja o comunitate Instagram existentă și un depozit de conținut vizual prin Stories; conținutul funcționează bine și poate fi lansat pe TikTok. ”
• Puncte slabe: „Nu suntem 100% siguri de potențialul ROI al TikTok; nu vrem să ne împărțim resursele subțiri. ”
• Oportunități: 'Noi adepti; o oportunitate de a ajunge la o demografie mai tânără și scoateți mai mult din bugetul nostru de marketing video.
• Amenințări: „Având în vedere că niciunul dintre concurenții noștri actuali nu se află pe TikTok, nu există amenințări externe asociate cu inițierea pe platformă.”

Creșterea cheltuielilor sociale globale

In conformitate cu Index HASHTAGS 2019 , aproximativ o treime dintre marketeri se luptă pentru a asigura necesarul bugetul social pentru campaniile lor

Dacă sunteți interesat să vă sporiți cheltuielile sociale globale, va trebui să evidențiați de unde va veni rentabilitatea investiției și să subliniați ceea ce faceți corect. Iată cum ar putea arăta analiza prin SWOT pentru cineva care încearcă să-și convingă șeful că mai multe fonduri au sens.

• Puncte forte: „În prezent, observăm o creștere constantă a traficului social și a clienților potențiali care vin de la LinkedIn.”
• Puncte slabe: „Prezența noastră plătită și organică pe Facebook produce mai mult din rentabilitatea investiției; aceleași inele sunt valabile și pentru Instagram. ”
• Oportunități: „Redirecționați eforturile pe canale compatibile B2B, precum LinkedIn și Twitter; acordă prioritate generării de clienți potențiali și creșterii clienților față de conștientizarea mărcii.
• Amenințări: „Concurenții noștri imediați par să investească în Instagram, unde avem foarte puțină prezență.”

Și cu aceasta, încheiem ghidul nostru pentru SWOT!

Sunteți gata să efectuați singuri o analiză SWOT pe rețelele sociale?

SWOT ar putea părea complicat la suprafață, dar ideea este simplă: priviți-vă în detaliu punctele forte, punctele slabe și oportunitățile înainte de a vă îndrepta spre o nouă campanie.

Orice lucru pe care îl puteți face pentru a vă stabili obiective mai bune și pentru a vă oferi mai mult scop prezenței sociale este un plus. Analiza SWOT face exact asta.

Dacă doriți să efectuați o analiză SWOT pe rețelele sociale, capul dvs. este în locul potrivit. Cu pașii descriși mai sus și cu șablon de audit social media , puteți începe analiza cât mai curând posibil!

Imparte Cu Prietenii Tai: