Aflați Numărul Dvs. De Înger
Cum se începe un program de ambasador de marcă de la zero
Nu trebuie să te uiți greu pentru a găsi un program de ambasador de marcă pe rețelele sociale.
Acest lucru se datorează faptului că companiile moderne caută să ajungă la clienți dincolo de tradițional campanii publicitare .
Cu popularitate crescândă de conținut nefiltrat și influențatori „de zi cu zi”, mărcile caută să construiască relații cu clienți mulțumiți care pot face publicitate pentru lor.
Nu numai că clienții dvs. știu deja intrările și ieșirile mărcii dvs., ci prezintă și produsele publicului dorit.
Și prin lansarea propriului program de ambasador, puteți face același lucru.
Cu toate acestea, un program de succes nu se întâmplă din întâmplare.
În acest ghid, vom evidenția ce trebuie să faceți pentru a începe propriul program de ambasador de marcă.
numărul îngerului însemnând 111
Ce este oricum un program de ambasador de marcă?
Să începem lucrurile cu câteva definiții rapide!
La un nivel înalt, a ambasador de brand sau avocat al mărcii este pur și simplu cineva care vorbește pozitiv despre compania dvs. Ambasadorii de marcă de pe rețelele de socializare vă strigă afacerea, își prezintă ultimele achiziții și vă recomandă adepților lor.
Ambasadorii tăi îți sunt fani. Te cunosc. Ei te „prind”. Sunt primii care „Apreciază” și comentează ultimele tale postări.
Cine sunt ambasadorii și susținătorii mărcii tale?
- Clienți: Clienții nu sunt afiliați companiei dvs. Acest lucru face ca sprijinul lor să fie mai autentic și mai influent pentru viitorii clienți.
- Angajați: Avocații angajaților știu totul despre afacerea dvs. Cunoștințele lor interioare, combinate cu natura lor relatabilă, le fac un instrument puternic de advocacy.
- Parteneri de afaceri: Organizațiile de caritate, organizațiile și alte companii afiliate mărcii dvs. influențează, de asemenea, deciziile de cumpărare.
- Influențatori: O formă bine cunoscută de avocat, influențatorii vă extind acoperirea către un public mai larg, dar mai bine direcționat.
Între timp, a programul ambasadorului mărcii este o inițiativă la nivel de companie pentru a căuta persoane care îndeplinesc criteriile de mai sus și să le încurajeze să vă promoveze marca.
Programele de ambasadori sunt în mod tradițional numai pentru invitații, dar mărcile mai mari acceptă cereri sau organizează concursuri pentru a găsi susținătorii mărcii.
ȘI CÂȘTIGĂTORUL ESTE ... Vă prezentăm ambasadorul nostru Born This Way, Alegria Jimenez! Felicitări pentru că ai câștigat Provocarea noastră perfectă Born This Way, Superb! #tfbornthiswaycontest #toofaced
Postat de Cosmetice prea confruntate pe Sâmbătă, 15 august 2020
Programele de ambasador de marcă sunt populare chiar acum și este de înțeles.
Pe baza a ceea ce știm despre millennials și Gen Z , consumatorul mediu se bazează pe recomandările din rețelele sociale atunci când cercetează produse și servicii. Vor să audă de la oameni în primul rând și de mărci în al doilea rând.
Deoarece ambasadorii sunt cu adevărat nefiltrați și autentici, ei sunt capabili să vă promoveze produsele fără a fi foarte vândut în legătură cu asta. De asemenea, înțelepciunea convențională spune că adepții avocatului dvs. se vor potrivi probabil cu publicul afacerii dvs. Este un câștig-câștig.
În ce se deosebește un ambasador de marcă de social media de un influencer?
Buna intrebare! Dintr-o privire, influențând marketingul campaniile și programele de ambasador de marcă ar putea părea identice.
Acestea fiind spuse, nu sunt la fel.
109 numărul îngerului
În general, ambasadori reprezintă relații pe termen mai lung. Întrucât o companie ar putea lucra cu un influență pentru o campanie unică sau multi-post, un ambasador lucrează de obicei cu o marcă luni întregi, dacă nu mai mult.
Relațiile cu influențatorii sunt de obicei mai tranzacționale. Deși programele de ambasador de marcă implică de obicei un fel de compensație financiară, adevărații ambasadori ar fi dispuși să-și strige produsul în mod organic.
De asemenea, mulți ambasadori de marcă vor colabora doar cu o singură companie la un moment dat. De exemplu, rețineți cum acest ambasador GoPro Întreaga biografie Instagram și prezența în general sunt legate de marcă.
Ce tipuri de companii au programe de ambasador social?
Frumusețea programelor de ambasador de marcă este că acestea sunt un joc destul de echitabil pentru orice industrie.
Desigur, astfel de programe sunt masive în comerț electronic având în vedere cât de competitiv este spațiul. Brandurile de retail și de frumusețe, în special, au programe solide de ambasador pe rețelele de socializare, deoarece produsele lor sunt ușor de arătat clienților.
Acestea fiind spuse, apar noi programe tot timpul. De la SaaS și jocuri la tehnologie și chiar medicină, mărci precum TIC nervos , NectarSleep, Zenni Optical și Xbox se laudă cu programe de ambasador.
De luat masa? Dacă marca dvs. are un public social decent și un public care dorește să vă promoveze, este posibil să existe un potențial pentru propriul dvs. program.
Cum pot găsi ambasadori de marcă, totuși?
Poate că cel mai simplu mod de a identifica un potențial ambasador este găsirea de fani și adepți deja implicați în marca dvs.
De exemplu, consultați @mentions și #hashtags pentru a vedea cine are cel mai mare angajament atunci când vă strigă. Dacă există un anumit client pe care îl recunoașteți sau care a trecut înainte și înapoi cu dvs. în trecut, este posibil să fie un candidat.
De asemenea, puteți beneficia de potențiali avocați ai mărcii folosind instrumente precum HASHTAGS. De exemplu, ascultare socială vă permite să căutați termeni specifici și hashtag-uri legate de compania dvs.
Dincolo de rețelele de socializare, puteți să vă încrucișați datele despre clienți sau CRM pentru a identifica cei mai mari cheltuitori și cei mai dedicați clienți. De acolo, le puteți evalua urmăririle sociale pentru a vedea dacă există potențialul unui parteneriat.
Puteți crea alternativ un program de ambasador de marcă care necesită un fel de proces de aplicare. De exemplu, programul de ambasador al Pura Vida pe social media funcționează similar cu cel al unui program tradițional de recomandare cu comisioane.
111111 număr înger
Cu toate acestea, există unele dezavantaje ale permiterii ambasadorilor dvs. să solicite aderarea la programul dvs.
Pentru început, este evident consumator de timp atât crearea unui proces de aplicare (gândiți: formulare de intrare, legalese), cât și examinarea cererilor.
Multe programe de ambasadori tind, de asemenea, să atragă oameni care sunt mai interesați să-și dezvolte propriile urmări sociale sau să obțină un swag gratuit, comparativ cu formarea unei relații cu marca dvs.
Dimpotrivă, un program de ambasador exclusiv pentru invitații vă asigură că lucrați doar cu persoane care sunt dedicate în mod legitim companiei dvs. și înțelegeți de fapt despre ce este marca dvs.
5 pași pentru înființarea unui program de ambasador al mărcii pe social media
Vestea bună este că nu există o abordare unică pentru a pune la punct un program de ambasador. Acest lucru oferă brandului dvs. o oarecare flexibilitate atunci când începeți propriul dvs.
Doriți să vă păstrați cercul de avocați relativ mic, cu doar o mână de membri? Vrei să aduni o armată de ambasadori pentru a-ți promova brandul mai agresiv? Alegerea este a ta.
Oricum ar fi, iată o scurtă descriere a modului de a crea un program de ambasador de la bază.
1. Definiți obiectivele programului dvs. de ambasador
Vorbim mult despre setare obiectivele rețelelor sociale și pe bună dreptate.
Nu ar trebui să începeți un program de ambasador al mărcii „doar pentru că”. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de o investiție în timp și energie: trebuie să înțelegeți ce veți obține din programul dvs. înainte de a-l începe.
Majoritatea programelor sunt axate pe creșterea gradului de conștientizare a mărcii față de vânzări. Ca atare, probabil că veți urmări valorile referitoare la mențiuni, utilizarea hashtag-urilor și creșterea adepților pe măsură ce lansați programul.
De exemplu, AverMedia are hashtag-uri specifice legate de programul lor de ambasador ...
… Pe care ambasadorii lor le împărtășesc pentru a-și exprima produsele.
iubesc @AVerMedia și oamenii din spate @NextLevelTSC . Verificați acest cadou minunat care include un Live Gamer Mini! #AVerMediaPartner #WeAreAllCreators https://t.co/SNUfMTqIVI pic.twitter.com/nhRCvrYbth
- Kayt (@afkayt) 1 octombrie 2020
Și dacă sunteți în căutare de mai multe vânzări, va trebui să legați campaniile de ambasador de marcă de linkuri și campanii de urmărire specifice.
Cunoașterea prealabilă a jocului dvs. final va facilita identificarea ambasadorilor care vă pot ajuta să atingeți aceste obiective.
2. Stabilește-ți criteriile pentru ambasadorii mărcii tale
Nu oricine și toată lumea ar trebui să facă parte din programul dvs.
Niciun brand nu va avea aceleași cerințe pentru ambasadorii lor. Chiar și așa, iată câteva criterii care trebuie luate în considerare la alegerea persoanelor la care să se adreseze:
- De cât timp sunt clienți?
- Cât de mult s-au angajat cu brandul dvs. în trecut?
- Cum arată rata lor de implicare pe social media?
- Câți adepți au?
De exemplu, cerințele de ambasador de marcă ale lui Paul Mitchell sunt destul de simple: trebuie să fiți rezident în SUA, să aveți peste 10.000 de adepți sociali și să fiți „pasionați”, cu toate acestea ei definesc acest lucru.
numerele asociate literelor
3. Creați politici și orientări pentru ambasadorul mărcii
Probabil că cel mai mare beneficiu al colaborării cu ambasadorii de brand față de influențatori este că ambasadorii necesită mai puține mâini.
Nu este nevoie să le creați toate mesajele sau să le gestionați. În mod ideal, ei vă înțeleg deja compania și abordarea promoțiilor.
Totuși, conectându-le cu un ghid stilistic și setul de așteptări este de ajutor. De exemplu, în mod evident, doriți ca aceștia să-și mențină propria voce personală, dar nici nu doriți ca aceștia să arunce în mod inutil concurenții.
Evident, trebuie să vă asigurați că promovează produsele și hashtagurile potrivite și pentru orice campanie.
Rețineți, de asemenea, că ambasadorii sunt o reflectare a mărcii dvs. La fel ca orice alt parteneriat, va trebui să le examinați prezența socială pentru a vă asigura că valorile și convingerile lor se aliniază cu cele ale companiei dvs. Pe scurt, fă-ți temele.
4. Promovați, împuterniciți și stimulați-vă ambasadorii
Amintiți-vă: lucrul cu un ambasador de marcă reprezintă o relație pe termen lung.
De la oferte gratuite și compensații financiare până la acordarea de strigăte în contul dvs., asigurați-vă că ambasadorii înțeleg ce conține acest lucru lucrând cu dvs.
sens spiritual din 1222
De exemplu, Twitch își promovează în mod regulat proprii ambasadori la adepții lor de 7m + Twitter și 5m + Instagram. Acest lucru îi ajută pe ambasadori să își dezvolte propriile canale și prezența socială.
Să trăim că viața Sims a fost soarta celui mai recent ambasador al nostru Twitch. Trimiteți tot simsieLove dvs. la @lilsimsie . pic.twitter.com/QWJRx7d0qu
- Twitch (@Twitch) 7 iulie 2020
5. Urmăriți progresul programului dvs. de ambasador
La fel ca orice altceva legat de social media, trebuie să evaluați ce funcționează și ce nu.
De exemplu, când urmăriți analize hashtag cu HASHTAGS, puteți urmări performanța hashtagurilor legate de ambasador.
Pe măsură ce campaniile dvs. cresc, vă puteți da seama dacă campaniile își ating obiectivele în ceea ce privește implicarea.
V-a interesat să organizați propriul program de ambasador al mărcii?
Orice poți face pentru ca mai mulți oameni să te vorbească pe social media este un plus.
Și un program de ambasador este modalitatea perfectă de a face exact acest lucru.
Sperăm că aceste bune practici ale ambasadorului de marcă pot servi drept un punct de plecare solid pentru realizarea propriului program.
Dincolo de asta, asigurați-vă că verificați cele mai recente Index HASHTAGS pentru cele mai noi tendințe care să vă ajute să vă dezvoltați prezența socială!
Imparte Cu Prietenii Tai:
